Установка отчетов мониторинга Lync Server 2013
Последнее изменение раздела: 2015-02-27
Отчеты о мониторинге Microsoft Lync Server 2013 предоставляют множество сведений о качестве и количестве сеансов связи, которые состоятся в вашей организации. Однако отчеты мониторинга не устанавливаются автоматически при установке Lync Server 2013. Вместо этого необходимо установить отчеты мониторинга отдельно и только после установки Lync Server на компьютере.
Примечание.
Рекомендуется устанавливать отчеты мониторинга на тот компьютер, на котором установлена база данных мониторинга. Это упрощает процесс назначения разрешений на доступ к отчетам: установка отчетов наблюдения на компьютер, на котором расположено хранилище данных наблюдения, означает, что не придется настраивать разрешения, которые позволяют базе данных на одном компьютере взаимодействовать со службами отчетов на другом компьютере.
Отчеты мониторинга Lync Server включают более 30 отчетов, предназначенных для предоставления подробных сведений о конференциях, одноранговых сеансах обмена мгновенными сообщениями, регистрации пользователей, приложении группы ответа и многое другое. Для версии 2013 отчеты мониторинга Lync Server включают ряд улучшений:
Новые отчеты о качестве голосовой связи. Эти новые отчеты включают отчет о сравнении качества мультимедиа в Lync Server 2013, который сравнивает качество между различными типами вызовов (например, между проводными и беспроводными вызовами); и отчет о времени присоединения к конференции в Lync Server 2013, который содержит сведения о времени, необходимом пользователям для присоединения к конференции.
Улучшенные отчеты для анализа и диагностики видео связи и сеансов совместного использования приложений. Сводный отчет о качестве мультимедиа в Lync Server 2013 предоставляет способ анализа вызовов общего доступа к видео и приложениям, а отчет о производительности сервера в Lync Server 2013 содержит сведения о производительности серверов, которые создают эти вызовы. Метрики общего доступа к видео и приложениям теперь также отображаются в подробном отчете о одноранговом сеансе в Lync Server 2013 и в отчете о конференциях в Lync Server 2013.
Улучшенная производительность отчетов. В том числе более быстрое время ответа и получения данных, а также более быстрая и простая навигация по отчетам.
Дополнительные сведения об отдельных отчетах см. в документации по отчетам мониторинга.
Примечание.
В Lync Server 2013 включен еще один новый отчет — подробный отчет о звонках в Lync Server 2013. Однако этот отчет существует главным образом для внутреннего использования и не предназначен для прямого доступа.
Существует два способа установки отчетов мониторинга Lync Server: можно использовать мастер развертывания Lync Server или скрипт Windows PowerShell, включенный в файлы установки Lync Server 2013. Независимо от выбранного способа установки этих отчетов сначала необходимо убедиться в следующем.
Имеется право добавления роли базы данных в учетную запись пользователя в базе данных мониторинга.
Имеется роль диспетчера содержимого в службах SQL Server Reporting Services. Эта роль дает право на развертывание отчетов в службах SQL Server Reporting Services.
Чтобы установить отчеты мониторинга с помощью мастера развертывания, выполните следующие действия.
Щелкните "Пуск", выберите "Все программы", "Microsoft Lync Server 2013" и "Мастер развертывания Lync Server".
В мастере развертывания нажмите команду Deploy Monitoring Reports (Развернуть отчеты мониторинга), чтобы запустить мастер развертывания отчетов мониторинга.
В мастере развертывания отчетов мониторинга на странице указания базы данных мониторинга убедитесь, что в раскрывающемся списке Monitoring database (База данных мониторинга) отображается полное доменное имя компьютера, на котором размещается хранилище данных наблюдения. (Если у вас несколько хранилищ мониторинга, необходимо выбрать соответствующий сервер из раскрывающегося списка.) Убедитесь, что SQL Server экземпляра отображается в SQL Server Reporting Services (SSRS) (например, atl-sql-001.litwareinc.com/archinst), а затем нажмите кнопку "Далее".
На странице указания учетных данных в поле Имя пользователя введите имя домена и имя пользователя учетной записи, которая будет использоваться при доступе к отчетам мониторинга (например, litwareinc\kenmyer). Если не придерживаться такого формата (домен\имя пользователя), произойдет ошибка.
Введите пароль для этой учетной записи в поле Пароль, а затем нажмите кнопку Далее. Обратите внимание, что никаких особых прав для этой учетной записи не требуется. По завершении установки ей будет автоматически предоставлен необходимый вход в систему и разрешения базы данных.
На странице указания группы только для чтения в поле "Группа пользователя" введите имя группы безопасности, которой будет предоставлен доступ только для чтения в службах SQL Server Reporting Services. Например, чтобы предоставить администраторам доступ к отчетам только для чтения, введите RTCUniversalReadOnlyAdmins. Нажмите кнопку Далее.
На странице Выполнение команд нажмите кнопку Готово.
Отчеты мониторинга также можно установить из командной консоли Lync Server, запустив скрипт DeployReports.ps1; Этот Windows PowerShell скрипт можно найти на установщике Lync Server в папке \Setup\ReportingSetup. To install Monitoring Reports using DeployReports.ps1, type a command similar to the following at the Management Shell prompt:
C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2013\Deployment\Setup\DeployReports.ps1 -storedUserName "litwareinc\kenmyer" -storedPassword "p@ssw0rd" -readOnlyGroupName "RTCUniversalReadOnlyAdmins" -reportServerSqlInstance "atl-sql-001.litwareinc.com" -monitoringDatabaseId "MonitoringDatabase:atl-sql-001.litwareinc.com"
Параметры, используемые в этой команде, описаны в следующей таблице.
| Имя параметра | Обязательный? | Описание |
|---|---|---|
storedUserName |
Да |
Учетная запись пользователя (в формате домен\имя_пользователя) для доступа к хранилищу данных наблюдения; например: Эта учетная запись должна иметь предварительно заданные разрешения на SQL Server и на службы SQL Server Reporting Services, в противном случае скрипт завершится неудачно. |
storedPassword |
Да |
Пароль учетной записи пользователя для доступа к хранилищу данных наблюдения. |
readOnlyGroupName |
Нет |
Домен или локальная группа безопасности, чьи члены получат доступ только для чтения отчетов мониторинга. Обратите внимание, что если указанная группа не существует, то скрипт завершится неудачно. Если позднее вы решите отозвать эти разрешения или предоставить разрешения на доступ другим пользователям или группам, то это можно будет сделать с помощью диспетчера отчетов служб SQL Server Reporting Services. |
reportSqlServerInstance |
Нет |
Экземпляр SQL Server, на котором размещаются службы отчетов. Экземпляр для служб отчетов следует указывать в виде полного доменного имени сервера отчетов, например: Если этот параметр не указать, то скрипт будет предполагать, что службы отчетов размещаются в том же экземпляре SQL Server, что и база данных мониторинга. |
monitoringDatabaseId |
Нет |
Удостоверение службы для базы данных мониторинга. Чтобы получить удостоверения для баз данных мониторинга, можно выполнить следующую команду: |
После установки отчетов мониторинга необходимо использовать командлет Set-CsReportingConfiguration для настройки URL-адреса, используемого для доступа к этим отчетам. Эту задачу можно выполнить из командной консоли Lync Server, выполнив следующую команду Windows PowerShell. Note that it is recommended, but not required, that you use the HTTPS protocol when configuring the reporting URL:
Set-CsReportingConfiguration -Identity "MonitoringDatabase:atl-sql-001.litwareinc.com" -ReportingURL "https://atl-sql-001.litwareinc.com:443/Reports_ARCHINST"
в предыдущей команде в свойстве ReportingUrl должен быть установлен URL-адрес диспетчера отчетов, используемый службами SQL Server 2008 R2 Reporting Services. Чтобы определить URL-адрес диспетчера отчетов, на компьютере с установленными службами отчетов SQL Server выполните следующие действия.
Нажмите кнопку "Пуск" и последовательно выберите пункты "Программы", "Microsoft SQL Server 2008 R2", "Средства настройки" и "Диспетчер конфигурации служб Reporting Services".
В диалоговом окне "Соединение конфигурации служб Reporting Services" убедитесь, что в поле "Имя сервера" отображается имя компьютера со службами отчетов. Выберите экземпляр SQL Server в раскрывающемся списке "Экземпляр сервера отчетов" и нажмите кнопку "Подключить".
В диспетчере конфигурации служб Reporting Services выберите "URL-адрес диспетчера отчетов". В области "URL-адрес диспетчера отчетов" должен появиться хотя бы один URL-адрес. Любой из появившихся URL-адресов можно использовать в качестве значения ReportingURL, хотя рекомендуется, чтобы этот ReportingUrl использовал протокол HTTPS.
Если для базы данных мониторинга настроена зеркальная база данных, ее также нужно связать с отчетами по мониторингу. Дополнительные сведения см. в статье "Связывание отчетов мониторинга с зеркальной базой данных в Lync Server 2013 ".