Установка отчетов мониторинга в Skype для бизнеса Server
Сводка: Узнайте, как установить службу, которая создает отчеты мониторинга в Skype для бизнеса Server.
Отчеты о мониторинге Skype для бизнеса Server содержат множество сведений о качестве и количестве сеансов коммуникации, проводимых в вашей организации.
Установка отчетов мониторинга
Отчеты о мониторинге не устанавливаются автоматически при установке Skype для бизнеса Server. Вместо этого необходимо установить отчеты о мониторинге отдельно и только после установки Skype для бизнеса Server на компьютере.
Примечание.
Рекомендуется устанавливать отчеты мониторинга на тот компьютер, на котором установлена база данных мониторинга. Это упрощает процесс назначения разрешений на доступ к отчетам: установка отчетов наблюдения на компьютер, на котором расположено хранилище данных наблюдения, означает, что не придется настраивать разрешения, которые позволяют базе данных на одном компьютере взаимодействовать со службами отчетов на другом компьютере.
Отчеты о мониторинге Skype для бизнеса Server включают более 30 отчетов, предназначенных для предоставления подробной информации о конференциях, одноранговых сеансах обмена мгновенными сообщениями, регистрации пользователей, приложении группы ответа и многом другом. Для версии 2013 Skype для бизнеса Server отчеты о мониторинге включают множество улучшений:
Новые отчеты о качестве голосовой связи. Эти новые отчеты включают отчет о сравнении качества мультимедиа в Skype для бизнеса Server, который сравнивает качество различных типов звонков (например, между проводными и беспроводными звонками); и отчет о времени присоединения к конференции в Skype для бизнеса Server, который предоставляет сведения о времени, необходимом для присоединения пользователей к конференции.
Улучшенные отчеты для анализа и диагностики видео связи и сеансов совместного использования приложений. Сводный отчет о качестве мультимедиа в Skype для бизнеса Server предоставляет способ анализа видео и вызовов общего доступа к приложениям, в то время как отчет о производительности сервера в Skype для бизнеса Server подробно описывает производительность серверов, генерирующих эти вызовы. Метрики общего доступа к видео и приложениям теперь также отображаются в подробном отчете однорангового сеанса в Skype для бизнеса Server и подробном отчете о конференции в Skype для бизнеса Server.
Улучшенная производительность отчетов. В том числе более быстрое время ответа и получения данных, а также более быстрая и простая навигация по отчетам.
Дополнительные сведения об отдельных отчетах см. в документации по отчетам мониторинга.
Примечание.
В Skype для бизнеса Server есть еще один отчет — подотчетный отчет о QoE Call Detail Report. Однако этот отчет существует главным образом для внутреннего использования и не предназначен для прямого доступа.
Существует два способа установки Skype для бизнеса Server отчетов мониторинга: можно использовать мастер развертывания Skype для бизнеса Server или скрипт Windows PowerShell, включенный в Skype для бизнеса Server установочные файлы. Независимо от выбранного способа установки этих отчетов сначала необходимо убедиться в следующем.
Имеется право добавления роли базы данных в учетную запись пользователя в базе данных мониторинга.
Имеется роль диспетчера содержимого в службах SQL Server Reporting Services. Эта роль дает право на развертывание отчетов в службах SQL Server Reporting Services.
Чтобы установить отчеты мониторинга с помощью мастера развертывания, выполните следующие действия.
Выберите Пуск, Все программы, Skype для бизнеса Server и мастер развертывания Skype для бизнеса Server.
В мастере развертывания выберите Развернуть отчеты о мониторинге , чтобы запустить мастер развертывания отчетов мониторинга.
В мастере развертывания отчетов мониторинга на странице указания базы данных мониторинга убедитесь, что в раскрывающемся списке Monitoring database (База данных мониторинга) отображается полное доменное имя компьютера, на котором размещается хранилище данных наблюдения. (Если у вас несколько хранилищ мониторинга, необходимо выбрать соответствующий сервер из раскрывающегося списка.) Убедитесь, что в поле экземпляра SQL Server Reporting Services (SSRS) отображается правильный экземпляр SQL Server (например, atl-sql-001.litwareinc.com/archinst), а затем нажмите кнопку Далее.
На странице указания учетных данных в поле Имя пользователя введите имя домена и имя пользователя учетной записи, которая будет использоваться при доступе к отчетам мониторинга (например, litwareinc\kenmyer). Если вы не используете этот формат (домен\имя пользователя), возникает ошибка.
Введите пароль учетной записи пользователя в поле Пароль и нажмите кнопку Далее. Для этой учетной записи не требуются специальные права. По завершении настройки учетная запись автоматически предоставляет необходимые разрешения на вход и базу данных.
На странице Укажите группу Read-Only введите имя группы безопасности, которая предоставляет доступ только для чтения к SQL Server Reporting Services в поле Группа пользователей. Например, чтобы предоставить администраторам доступ к отчетам только для чтения, введите RTCUniversalReadOnlyAdmins. Нажмите Далее.
На странице Выполнение команд нажмите кнопку Готово.
Отчеты о мониторинге также можно установить из командной консоли Skype для бизнеса Server, запустив скрипт DeployReports.ps1. Этот скрипт Windows PowerShell можно найти в <папке install location>\Skype для бизнеса Server 2015\Deployment\Setup. To install Monitoring Reports using DeployReports.ps1, type a command similar to the following at the Management Shell prompt:
C:\Program Files\Skype for Business Server 2015\Deployment\Setup\DeployReports.ps1 -storedUserName "litwareinc\kenmyer" -storedPassword "p@ssw0rd" -readOnlyGroupName "RTCUniversalReadOnlyAdmins" -reportServerSqlInstance "atl-sql-001.litwareinc.com" -monitoringDatabaseId "MonitoringDatabase:atl-sql-001.litwareinc.com"
Параметры, используемые в этой команде, описаны в следующей таблице.
| Имя параметра | Обязательно | Описание |
|---|---|---|
| storedUserName |
Да |
Учетная запись пользователя (в формате домен\имя_пользователя) для доступа к хранилищу данных наблюдения; например:-storedUserName "litwareinc\kenmyer"Эта учетная запись должна иметь ранее указанные разрешения SQL Server и SQL Server Reporting Services, в противном случае сценарий должен завершаться сбоем. |
| storedPassword |
Да |
Пароль учетной записи пользователя для доступа к хранилищу данных наблюдения. |
| readOnlyGroupName |
Нет |
Домен или локальная группа безопасности, членам которой предоставлен доступ только для чтения к отчетам мониторинга. Если указанная группа не существует, скрипт завершается ошибкой. Если позднее вы решите отозвать эти разрешения или предоставить разрешения на доступ другим пользователям или группам, то это можно будет сделать с помощью диспетчера отчетов служб SQL Server Reporting Services. |
| reportSqlServerInstance |
Нет |
Экземпляр SQL Server, на котором размещаются службы отчетов. Экземпляр для служб отчетов следует указывать в виде полного доменного имени сервера отчетов, например:-reportServerSqlInstance atl-sql-001.litwareinc.comЕсли этот параметр не включен, скрипт предполагает, что службы reporting services размещаются в том же экземпляре SQL Server, где размещается база данных мониторинга. |
| monitoringDatabaseId |
Нет |
Удостоверение службы для базы данных мониторинга. Чтобы получить удостоверения для баз данных мониторинга, можно выполнить следующую команду:Get-CsService -MonitoringDatabase |
After the Monitoring Reports have been installed you must then use the New-CsReportingConfiguration cmdlet to configure the URL used to access these reports. Эту задачу можно выполнить из командной консоли Skype для бизнеса Server, выполнив следующую команду Windows PowerShell. Note that it is recommended, but not required, that you use the HTTPS protocol when configuring the reporting URL:
New-CsReportingConfiguration -Identity 'service:MonitoringDatabase:atl-sql-001.litwareinc.com' -ReportingURL 'https://atl-sql-001.litwareinc.com:443/Reports_ARCHINST'
в предыдущей команде в свойстве ReportingUrl должен быть установлен URL-адрес диспетчера отчетов, используемый службами SQL Server 2008 R2 Reporting Services. Чтобы определить URL-адрес диспетчера отчетов, на компьютере с установленными службами отчетов SQL Server выполните следующие действия.
Нажмите кнопку "Пуск" и последовательно выберите пункты "Программы", "Microsoft SQL Server 2008 R2", "Средства настройки" и "Диспетчер конфигурации служб Reporting Services".
В диалоговом окне "Соединение конфигурации служб Reporting Services" убедитесь, что в поле "Имя сервера" отображается имя компьютера со службами отчетов. Выберите экземпляр SQL Server в раскрывающемся списке "Экземпляр сервера отчетов" и нажмите кнопку "Подключить".
В диспетчере конфигурации служб Reporting Services выберите "URL-адрес диспетчера отчетов". В области "URL-адрес диспетчера отчетов" должен появиться хотя бы один URL-адрес. Любой из появившихся URL-адресов можно использовать в качестве значения ReportingURL, хотя рекомендуется, чтобы этот ReportingUrl использовал протокол HTTPS.
Если для базы данных мониторинга настроена зеркальная база данных, ее также нужно связать с отчетами по мониторингу. Дополнительные сведения см. в статье Связывание отчетов мониторинга с базой данных зеркало в Skype для бизнеса Server.