Отчет по сравнению качества среды в Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2016-03-28

Сводка.  Сведения об отчете качества мультимедиа-данных в Skype для бизнеса Server 2015.

Сравнительный отчет качества мультимедиа-данных позволяет сравнить значения качества звонков для различных типов аудиозвонков (например, звонков, выполненных через беспроводные сети и звонков, выполненных через проводное соединение).

Сравнительный отчет качества мультимедиа-данных доступен на домашней странице отчетов мониторинга.

Фильтры предоставляют способ получения более точно настроенного набора данных или просмотра возвращенных данных различными способами. В следующей таблице перечислены фильтры, которые можно использовать в сравнительном отчете качества мультимедиа-данных.

Фильтры сравнительного отчета качества мультимедиа-данных

Имя Описание

С

Начальные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальные дату и время следующим образом:

07.07.2015 13:00

Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:

07.07.2015

Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):

03.07.2015

Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.

По

Конечные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечные дату и время следующим образом:

07.07.2015 13:00

Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:

07.07.2015

Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):

03.07.2015

Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.

Звонки

Тип звонка, который будет использоваться в качестве основного элемента для сравнения. Допускаются следующие значения:

  • [All] (Все)

  • Внешний

  • Internal

  • VPN

  • Не VPN

  • Проводная

  • Беспроводная

  • Внешние и проводные

  • Внешние и беспроводные

  • Внешние и VPN

  • Внешние и не VPN

  • Внутренние и проводные

  • Внутренние и беспроводные

Сравнить со звонками

Тип звонка, который будет использоваться в качестве второго элемента для сравнения. Допускаются следующие значения:

  • [All] (Все)

  • Внешний

  • Internal

  • VPN

  • Не VPN

  • Проводная

  • Беспроводная

  • Внешние и проводные

  • Внешние и беспроводные

  • Внешние и VPN

  • Внешние и не VPN

  • Внутренние и проводные

  • Внутренние и беспроводные

Интервал

Временной интервал. Выберите одно из следующих значений:

  • Ежечасно (можно отобразить не более 25 часов)

  • Ежедневно (можно отобразить не более 31 дня)

  • Еженедельно (можно отобразить не более 12 недель)

Если число значений между начальной и конечной датами превышает максимальное допустимое для выбранного интервала, отображается максимальное возможное число значений (с начальной даты). Например, если вы выбрали интервал «Ежедневно» с начальной датой 07.07.2015 и конечной датой 28.02.2015, будут показаны данные для периода с 07.08.2015 24:00 до 07.09.2015 24:00 (то есть для 31 дня).

В следующей таблице приведены сведения, предоставляемые сравнительным отчетом качества мультимедиа-данных

Метрики сравнительного отчета качества мультимедиа-данных

Имя Поддержка сортировки Описание

Громкость вызова

Нет

Полное число звонков.

Падение качества (средняя оценка)

Нет

Среднее значение числа MOS (средней экспертной оценки разборчивости речи), показывающей ухудшение качества связи во время звонка. Значения ухудшения качества могут находиться в диапазоне от 0,0 до 5,0; значение 0,5 или ниже соответствует приемлемому ухудшению. Исторически средние экспертные оценки разборчивости речи вычислялись при помощи пользователей, которые оценивали качество звонка по шкале от 1 до 5. Сервер Skype для бизнеса Server использует набор алгоритмов для прогнозирования того, как пользователи могут оценить звонок.

Высокие значения ухудшения могут быть вызваны перегрузкой; недостаточной пропускной способностью; перегрузкой беспроводной сети или интерференцией; перегрузкой сервера мультимедиа или конечной точки. Сильное ухудшение приводит к повреждению или потере аудиосигнала.

Процент звонков низкого качества

Нет

Полное число звонков, классифицированных как неудовлетворительные. Неудовлетворительный звонок — это любой звонок, в котором хотя бы одна измеренная метрика превысила допустимое значение (например, звонок, подверженный слишком сильному дрожанию).

Круговой путь (мс)

Нет

Среднее время (в миллисекундах), необходимое для перемещения пакета Real-Time Transport Protocol в другую конечную точку и его возврата. Приемлемым считается время двусторонней передачи, равное 200 мс (или менее).

Высокие значения времени двусторонней передачи могут быть обусловлены международной маршрутизацией вызовов, неправильной конфигурацией маршрутизации или перегрузкой сервера-посредника. Длительное время двусторонней передачи приводит к возникновению проблем при двусторонних аудиоразговорах в режиме реального времени.

Потеря пакетов

Нет

Средняя частота потери пакетов RTP. (Потеря пакетов происходит, когда пакеты RTP (Real-Time Transport Protocol — протокол, используемый для передачи аудио- и видеопакетов через Интернет) не достигают места назначения.) Высокие показатели потерь обычно вызваны перегрузкой, недостаточной полосой пропускания, помехами или перегрузкой беспроводной сети, а также перегрузкой сервера-посредника. Потеря пакетов обычно приводит к искажению звука или потере аудиосигналов.

Дрожание (мс)

Нет

Среднее значение колебаний, зарегистрированных между прибытиями пакетов RTP. (Колебания – это показатель «вибрирования» вызова.) Высокие значения колебаний обычно вызваны перегрузкой сервера-посредника и приводят к искажению звука или потере аудиосигналов.

Степень маскированных аудиообразцов

Нет

Средняя степень маскированных аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Маскирование аудио - это методика, которая применяется для сглаживания оборванной передачи, которая обычно происходит при потери сетевых пакетов). Большие значения обозначают частое применение данной методики, вызванной из-за потери пакетов или искажений сигнала.

Степень растянутых образцов

Нет

Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Растягивание аудиопакета - это методика, которая применяется для поддержания качества звонка при обнаружении потери сетевого пакета). Большие значения обозначают частое применение данной методики, вызванное большими искажениями – аудиосигнал звучит как роботизированный.

Степень сжатых аудиообразцов

Нет

Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Сжатие аудиопакета - это методика, которая применяется для поддержания качества звонка при обнаружении потери сетевого пакета). Большие значения обозначают частое применение данной методики, вызванное большими искажениями – аудиосигнал звучит как ускоренный или искаженный.

 
Показ: