Отчет о сравнении качества мультимедиа в Skype для бизнеса Server
Сводка: Сведения об отчете о сравнении качества мультимедиа в Skype для бизнеса Server.
Сравнительный отчет качества мультимедиа-данных позволяет сравнить значения качества звонков для различных типов аудиозвонков (например, звонков, выполненных через беспроводные сети и звонков, выполненных через проводное соединение).
Доступ к сравнительному отчету качества мультимедиа-данных
Сравнительный отчет качества мультимедиа-данных доступен на домашней странице отчетов мониторинга.
Фильтры
Фильтры предоставляют способ возврата более точного набора данных в соответствии с заданными критериями или просмотра возвращенных данных другими способами. В следующей таблице перечислены фильтры, которые можно использовать в сравнительном отчете качества мультимедиа-данных.
Фильтры сравнительного отчета качества мультимедиа-данных
| Имя | Описание |
|---|---|
| От |
Начальные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальные дату и время следующим образом: 7/7/2015 13:00 Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2015 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2015 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу. |
| До |
Конечные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечные дату и время следующим образом: 7/7/2015 13:00 Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2015 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2015 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу. |
| Звонки |
Тип звонка, который будет использоваться в качестве основного элемента для сравнения. Допускаются следующие значения: [All] (Все) Внешний Internal VPN Не VPN Проводная Беспроводная Внешние и проводные Внешние и беспроводные Внешние и VPN Внешние и не VPN Внутренние и проводные Внутренние и беспроводные |
| Сравнить со звонками |
Тип звонка, который будет использоваться в качестве второго элемента для сравнения. Допускаются следующие значения: [All] (Все) Внешний Internal VPN Не VPN Проводная Беспроводная Внешние и проводные Внешние и беспроводные Внешние и VPN Внешние и не VPN Внутренние и проводные Внутренние и беспроводные |
| Интервал |
Временной интервал. Выберите одно из следующих значений: Ежечасно (можно отобразить не более 25 часов) Ежедневно (можно отобразить не более 31 дня) Еженедельно (можно отобразить не более 12 недель) Если число значений между начальной и конечной датами превышает максимальное допустимое для выбранного интервала, отображается максимальное возможное число значений (с начальной даты). Например, если выбран интервал «Ежедневно» с начальной датой 07.07.2015 и конечной датой 28.02.2012, данные отображаются за период с 00:00 07.08.2015 до 00:00 07.09.2015 (то есть за 31 день). |
Показатели
В следующей таблице приведены сведения, предоставляемые сравнительным отчетом качества мультимедиа-данных
Метрики сравнительного отчета качества мультимедиа-данных
| Имя | Поддержка сортировки | Описание |
|---|---|---|
| Громкость вызова |
Нет |
Полное число звонков. |
| Падение качества (средняя оценка) |
Нет |
Среднее значение числа MOS (средней экспертной оценки разборчивости речи), показывающей ухудшение качества связи во время звонка. Значения ухудшения качества могут находиться в диапазоне от 0,0 до 5,0; значение 0,5 или ниже соответствует приемлемому ухудшению. Исторически средние экспертные оценки разборчивости речи вычислялись при помощи пользователей, которые оценивали качество звонка по шкале от 1 до 5. Skype для бизнеса Server использует набор алгоритмов для прогнозирования того, как пользователи оценили вызов. Высокие значения ухудшения могут быть вызваны перегрузкой; недостаточной пропускной способностью; перегрузкой беспроводной сети или интерференцией; перегрузкой сервера мультимедиа или конечной точки. Сильное ухудшение приводит к повреждению или потере аудиосигнала. |
| Процент звонков низкого качества |
Нет |
Полное число звонков, классифицированных как неудовлетворительные. Неудовлетворительный звонок — это любой звонок, в котором хотя бы одна измеренная метрика превысила допустимое значение (например, звонок, подверженный слишком сильному дрожанию). |
| Круговой путь (мс) |
Нет |
Среднее время (в миллисекундах), необходимое для перемещения пакета Real-Time Transport Protocol в другую конечную точку и его возврата. Приемлемым считается время двусторонней передачи, равное 200 мс (или менее). Высокие значения времени двусторонней передачи могут быть обусловлены международной маршрутизацией вызовов, неправильной конфигурацией маршрутизации или перегрузкой сервера-посредника. Длительное время двусторонней передачи приводит к возникновению проблем при двусторонних аудиоразговорах в режиме реального времени. |
| Потеря пакетов |
Нет |
Средняя частота потери пакетов RTP. (Потеря пакетов происходит, когда пакеты RTP, протокол, используемый для передачи звука и видео через Интернет, не достигли места назначения.) Высокие показатели потерь, как правило, вызваны перегрузкой; отсутствие пропускной способности; беспроводная перегрузка или помехи; или перегруженный сервер мультимедиа. Обычно это приводит к искажению или потере аудиосигнала. |
| Дрожание (мс) |
Нет |
Среднее значение колебаний, зарегистрированных между прибытиями пакетов RTP. (Jitter — это мера "шаткости" вызова.) Высокие значения дрожания обычно вызваны перегрузкой или перегруженным сервером мультимедиа и приводят к искажению или потере звука. |
| Степень маскированных аудиообразцов |
Нет |
Средняя степень маскированных аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Скрытый образец звука — это метод, используемый для сглаживания резкого перехода, который обычно вызывается удаленными сетевыми пакетами.) Высокие значения указывают на значительные уровни сокрытия потерь, вызванные потерей пакетов или дрожанием, и приводят к искажению или потере звука. |
| Степень растянутых образцов |
Нет |
Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Растянутый звук — это звук, который был расширен для поддержания качества звонков при обнаружении удаленного сетевого пакета.) Высокие значения указывают на значительные уровни растяжения выборки, вызванные дрожанием, и приводят к звуку роботизированного или искаженного. |
| Степень сжатых аудиообразцов |
Нет |
Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Сжатый звук — это звук, сжатый для поддержания качества вызовов при обнаружении удаленного сетевого пакета.) Высокие значения указывают на значительные уровни сжатия выборки, вызванные дрожанием, и приводят к ускорению или искажению звука. |