Восстановление диска в режиме восстановления

Обновлено: Ноябрь 2012 г.

Назначение: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 1.0

Администрирование и мониторинг Microsoft BitLocker (MBAM) включает компоненты восстановления зашифрованных дисков. Эти компоненты обеспечивают возможность захвата и хранения данных, а также доступность средств, необходимых для доступа к тому, защищенному BitLocker, когда такой том переводится в режим восстановления. Том, защищенный BitLocker, переходит в режим восстановления, если забыт или утерян ПИН-код или пароль, либо если микросхема доверенного платформенного модуля (TPM) обнаруживает изменение в BIOS или файлах загрузки.

Используйте эту процедуру для доступа к централизованной системе данных восстановления ключей, в которой можно получить пароль восстановления при предоставлении идентификатора пароля восстановления и связанного идентификатора пользователя.

ImportantВажно!
MBAM создает ключи восстановления одноразового использования. В условиях этого ограничения ключ восстановления может использоваться только один раз, после чего становится недействительным. Однократное использование пароля восстановления автоматически применяется к дискам операционной системы и фиксированным дискам. Для съемных дисков однократное использование применяется при отсоединении и последующем подключении и разблокировании диска на компьютере с активированными параметрами групповой политики для управления съемными дисками.

Восстановление диска в режиме восстановления

  1. Откройте веб-сайт MBAM.

  2. В области навигации щелкните Восстановление дисков. Откроется веб-страница Восстановление доступа к зашифрованному диску.

  3. Введите домен входа в Windows и имя пользователя, а также первые восемь цифр идентификатора ключа восстановления, чтобы получить список возможных соответствующих ключей восстановления. Вместо этого можно полностью указать идентификатор ключа восстановления, чтобы получить точный ключ восстановления. В раскрывающемся меню Причина разблокировки диска выберите один из предварительно заданных вариантов, после чего нажмите кнопку Отправить.

    noteПримечание
    Если вы являетесь опытным пользователем службы поддержки MBAM, указание домена пользователя и идентификатора пользователя не требуется.

  4. MBAM возвращает следующее:

    1. Сообщение об ошибке, если не найден соответствующий пароль восстановления

    2. Несколько возможных соответствий, если у пользователя есть несколько соответствующих паролей восстановления.

    3. Пароль восстановления и пакет восстановления для отправленного пользователя



      noteПримечание
      Если выполняется восстановление поврежденного диска, параметр пакета восстановления предоставляет системе BitLocker важную информацию, необходимую для попытки восстановления.

  5. После получения пароля восстановления и пакета восстановления отображается пароль восстановления. Чтобы скопировать пароль, щелкните Копировать ключ, после чего вставьте пароль восстановления в сообщение электронной почты или другой текстовый файл для временного хранения. Или же, чтобы сохранить пароль восстановления в файле, нажмите Сохранить.

  6. Когда пользователь вводит пароль восстановления в систему или использует пакет восстановления, происходит разблокировка диска.

См. также

-----
Дополнительные сведения о MDOP см. в библиотеке TechNet, сведения об устранении неполадок — на вики-сайте TechNet или следите за нами на таких ресурсах, как Facebook или Twitter.
-----
Показ: