Диагностика сбоев системы с помощью анализатора сбоев

Обновлено: Ноябрь 2012 г.

Назначение: Diagnostics and Recovery Toolset 7.0

Анализатор сбоев в Набор средств диагностики и восстановления (DaRT) 7 (Майкрософт) позволяет отлаживать файл аварийного дампа памяти на компьютере с операционной системой Windows и выполнять диагностику связанных ошибок системы. Для проверки файла аварийного дампа для драйвера, который вызвал сбой на компьютере, анализатор сбоев использует средства отладки Microsoft для Windows.

Запуск анализатора сбоев на компьютере конечного пользователя

Как правило, анализатор сбоев запускается в окне "Diagnostics and Recovery Toolset" на компьютере конечного пользователя, на котором возникли проблемы. Анализатор сбоев предпринимает попытку найти средства отладки для Windows на компьютере с неполадкой. Если диалоговое окно пути к каталогу пустое, необходимо указать местоположение или выбрать папку установки средств отладки для Windows вручную (файлы можно загрузить с веб-узла Майкрософт). Необходимо также указать путь, где находятся файлы символов.

Если средства отладки Microsoft для Windows и файлы символов включены в образ для восстановления DaRT при его создании, они должны быть доступны при запуске анализатора сбоев на компьютере с неполадкой.

Запуск анализатора сбоев на компьютере конечного пользователя

Запуск анализатора сбоев в автономном режиме на компьютере, отличном от компьютера конечного пользователя

Анализатор сбоев предпринимает попытку найти средства отладки для Windows на компьютере с неполадкой. Если диалоговое окно пути к каталогу пустое, необходимо указать местоположение или выбрать папку установки средств отладки для Windows вручную (файлы можно загрузить с веб-узла Майкрософт). Необходимо также указать путь, где находятся файлы символов.

Если средства отладки Microsoft для Windows и символьные файлы не включены в образ для восстановления DaRT или их не удалось получить при создании образа из-за недостаточного размера диска или проблем в сети, можно скопировать файл дампа с компьютера с неполадкой и проанализировать его на компьютере, на котором установлена автономная версия анализатора сбоев, например на компьютере администратора службы технической поддержки.

Запуск анализатора сбоев в автономном режиме на компьютере, отличном от компьютера конечного пользователя

Обеспечение доступа анализатора сбоев к символьным файлам

Обычно сведения об отладке хранятся не в исполняемом файле, а отдельно, в файле символов. При отладке приложения, которое перестало реагировать на запросы, например в случае сбоя, требуется доступ к символьной информации.

Файлы символов загружаются автоматически при запуске анализатора сбоев. Если подключение к Интернету отсутствует или осуществляется с помощью прокси-сервера HTTP, то файлы символов загрузить невозможно.

Обеспечение доступа анализатора сбоев к символьным файлам

Другие ресурсы, посвященные диагностике сбоев системы с помощью анализатора сбоев

-----
Дополнительные сведения о MDOP см. в библиотеке TechNet, сведения об устранении неполадок — на вики-сайте TechNet или присоединяйтесь к нам в Facebook или Twitter.
-----
Показ: