Запуск анализатора сбоев в автономном режиме на компьютере, отличном от компьютера конечного пользователя

Обновлено: Ноябрь 2012 г.

Назначение: Diagnostics and Recovery Toolset 7.0

Если не удается получить доступ к средствам отладки Microsoft для Windows или файлам символов на компьютере конечного пользователя, можно скопировать файл дампа с компьютера с неполадкой и проанализировать его на компьютере, на котором установлена автономная версия анализатора сбоев, например на компьютере администратора службы технической поддержки.

Запуск анализатора сбоев в автономном режиме

  1. На компьютере с DaRT 7 последовательно выберите Пуск / Все программы / Microsoft DaRT 7.

  2. Заполните следующие обязательные поля:

  3. В Анализаторе сбоев будет выполнено сканирование файла аварийного дампа и выведены сведения о возможной причине сбоя. Можно просмотреть дополнительные сведения о сбое, такие как сообщение о сбое и его описание, список драйверов, загруженных на момент сбоя, и результаты полного анализа.

  4. Выберите подходящую стратегию решения проблемы. Возможно, необходимо будет отключить или обновить драйвер устройства, из-за которого возник сбой. Для этого в приложении DaRT используется узел Службы и драйверы средства Управление компьютером.

См. также

-----
Дополнительные сведения о MDOP см. в библиотеке TechNet, сведения об устранении неполадок — на вики-сайте TechNet или присоединяйтесь к нам в Facebook или Twitter.
-----
Показ: