Проверка развертывания группы ответа в Skype для бизнеса 2015 (необязательно)

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2015-08-17

Убедитесь, что развертывание "Группа ответа" для корпоративной голосовой связи Skype для бизнеса Server выполнено успешно.

После настройки группы "Группа ответа" необходимо проверить конфигурацию, чтобы убедиться в том, что группы ответа работают корректно. Необходимо проверить работу, как минимум, следующих сценариев, используя следующие типы пользователей:

Пользователи

  • Пользователь, размещенный в Skype для бизнеса

  • Внешний пользователь, использующий телефонную сеть общего пользования (ТСОП)

  • Агент, размещенный в Skype для бизнеса

Scenarios

  • Пользователь Skype для бизнеса вызывает группу ответа.

  • Внешний пользователь вызывает группу ответа.

  • Пользователь вызывает группу ответа в то время, как агент обрабатывает другой вызов и переходит в очередь.

 
Показ: