Поддерживаемые конфигурации DaRT 8.0
Назначение: Diagnostics and Recovery Toolset 8.0
В этом разделе описаны требования к среде (программному обеспечению и поддерживаемым конфигурациям) для установки и запуска в ней программного продукта Набор средств диагностики и восстановления (DaRT) 8.0 (Майкрософт). Приведены требования к операционной и компьютерной системе, которые должны удовлетворяться для запуска DaRT 8.0. Необходимые условия для создания образа для восстановления DaRT см. в разделе Планирование создания образа для восстановления DaRT 8.0.
Сведения о поддерживаемых конфигурациях, применимых к более поздним выпускам, см. в документации к требуемому выпуску.
DaRT можно установить одним из двух способов. Можно установить все компоненты на компьютер ИТ-администратора, на котором будут выполняться все задачи, связанные с использованием DaRT. Другой вариант заключается в том, что на компьютер администратора устанавливаются только компоненты DaRT, необходимые для создания образа для восстановления, а компоненты, которые используются для запуска DaRT (средство просмотра удаленных подключений DaRT), устанавливаются на компьютер сотрудника службы поддержки.
Необходимое программное обеспечение для DaRT 8.0
Прежде чем устанавливать DaRT, убедитесь в выполнении следующих необходимых условий.
Необходимые условия для компьютера администратора
В таблице ниже перечислены все необходимые условия для установки на компьютере администратора DaRT 8.0 и всех средств DaRT.
| Предварительное условие | Сведения |
|---|---|
Windows Assessment and Development Kit (ADK) |
Требуется для работы мастера создания образов для восстановления DaRT. Содержит средства разработки, которые используются для настройки, развертывания и обслуживания образов Windows, и среду предустановки Windows. ADK не требуется, если устанавливается только средство просмотра удаленных подключений и (или) анализатор сбоев. |
Платформа .NET Framework версии 4.5 |
Требуется для работы мастера создания образов для восстановления DaRT. |
Комплект SDK Windows или пакет средств разработки программного обеспечения (необязательно) |
Для анализа файлов дампа памяти анализатором сбоев необходимы средства для отладки Windows 8, которые входят в комплект SDK Windows. |
ISO-образ 64-разрядной ОС Windows 8 |
Для DaRT необходим образ среды восстановления Windows, который содержится на носителях с операционной системой Windows 8. Загрузите 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows 8, в зависимости от типа образа для восстановления DaRT, который требуется создать. Если в вашей среде поддерживаются системы обоих типов, загрузите обе версии Windows 8. |
Необходимые условия для компьютеров сотрудников службы поддержки
В таблице ниже перечислены все необходимые условия для запуска на компьютере сотрудника службы поддержки средства просмотра удаленных подключений DaRT 8.0.
| Предварительное условие | Сведения |
|---|---|
DaRT Средства просмотра удаленных подключений версии 8.0 |
Необходимо установить в операционной системе Windows 8. |
Платформа .NET Framework версии 4.5 |
Требуется для работы мастера создания образов для восстановления DaRT. |
Средства отладки для Windows |
Необходимы только при установке анализатора сбоев |
Необходимые условия для компьютера пользователя
Единственным необходимым программным продуктом, который необходимо установить компьютере пользователя, является операционная система Windows 8.
Требования к операционной системе для DaRT
Требования к системе на компьютере администратора
В таблице ниже перечислены операционные системы, в которых поддерживается установка DaRT на компьютере администратора.
Примечание
Убедитесь, что на компьютере администратора выделено достаточно места для дополнительных средств, которые будут устанавливаться.
Примечание
Майкрософт поддерживает текущий пакет обновления, а в некоторых случаях также предыдущий пакет обновления. График работы службы поддержки для того или иного продукта см. на веб-странице службы поддержки Майкрософт. Дополнительные сведения о политике Майкрософт по срокам поддержки продуктов см. в документе Вопросы и ответы о правилах корпорации Microsoft по срокам поддержки продуктов.
| Операционная система | Выпуск | Пакет обновления | Архитектура системы | Требования к операционной системе | Требования к ОЗУ для запуска DaRT |
|---|---|---|---|---|---|
Windows 8 |
Все выпуски |
Не применимо |
64-разрядный |
2 ГБ |
2,5 ГБ |
Windows 8 |
Все выпуски |
Не применимо |
32-разрядный |
1 ГБ |
1,5 ГБ |
Windows Server 2012 |
Standard, Enterprise, Data Center |
Не применимо |
64-разрядный |
512 МБ |
1,0 ГБ |
Требования к системе для установки DaRT на компьютере сотрудника службы поддержки
Если сотрудникам службы поддержки разрешено дистанционно устранять неполадки на компьютерах, на их компьютерах необходимо установить средство просмотра удаленных подключений. По желанию на компьютере службы поддержки можно также установить анализатор сбоев.
DaRT 8.0 позволяет сотрудникам службы поддержки подключаться к компьютеру с программным продуктом DaRT 8.0, используя DaRT 7.0 или средство просмотра удаленных подключений DaRT 8.0. Для работы средства просмотра удаленных подключений DaRT 7.0 необходима операционная система Windows 7, а для средства просмотра удаленных подключений DaRT 8.0 — операционная система Windows 8. Средство просмотра удаленных подключений DaRT 8.0 и все другие средства DaRT 8.0 можно установить только на компьютер с операционной системой Windows 8.
В таблице ниже перечислены операционные системы, в которых поддерживается установка DaRT на компьютере службы поддержки.
| Операционная система | Выпуск | Пакет обновления | Архитектура системы | Требования к операционной системе | Требования к ОЗУ для запуска DaRT |
|---|---|---|---|---|---|
Windows 8 |
Все выпуски |
Не применимо |
64-разрядный |
2 ГБ |
2,5 ГБ |
Windows 8 (только со средством удаленного просмотра 8.0) |
Все выпуски |
Не применимо |
32-разрядный |
1 ГБ |
1,5 ГБ |
Windows 7 (только со средством удаленного просмотра 7.0) |
Все выпуски |
SP1, SP2 |
64-разрядный или 32-разрядный |
1 ГБ |
Не применимо |
Windows Server 2012 |
Standard, Enterprise, Data Center |
Не применимо |
64-разрядный |
51 |
1,0 ГБ |
При установке DaRT на компьютере пользователя также предьявляются следующие минимальные требования к оборудованию:
Дисковод компакт-дисков, DVD-дисковод или USB-порт — только если DaRT развертывается на предприятии с компакт-диска, DVD-диска или USB-носителя.
BIOS с поддержкой загрузки компьютера с компакт-диска или DVD-диска, с USB-устройства флэш-памяти, с удаленного раздела или раздела восстановления.
Требования к системе для установки DaRT на компьютере пользователя
Чтобы в DaRT открывалось окно Diagnostics and Recovery Toolset, необходимо, чтобы на компьютере пользователя была установлена одна из следующих операционных систем, и для DaRT был доступен указанный объем системной памяти:
| Операционная система | Выпуск | Пакет обновления | Архитектура системы | Требования к операционной системе | Требования к ОЗУ |
|---|---|---|---|---|---|
Windows 8 |
Все выпуски |
Не применимо |
64-разрядный |
2 ГБ |
2,5 ГБ |
Windows 8 |
Все выпуски |
Не применимо |
32-разрядный |
1 ГБ |
1,5 ГБ |
Windows Server 2012 |
Standard, Enterprise, Data Center |
Не применимо |
64-разрядный |
512 МБ |
1,0 ГБ |
См. также
Другие ресурсы
Планирование развертывания DaRT 8.0
-----
Дополнительные сведения о MDOP см. в библиотеке TechNet, сведения об устранении неполадок — на вики-сайте TechNet или присоединяйтесь к нам в Facebook или Twitter.
-----