Установка надстройки создания отчетов о нежелательной почте для Microsoft Outlook

Exchange Online
 

Применимо к:Exchange Online, Exchange Online Protection

Последнее изменение раздела:2016-12-09

В этом разделе описывается установка и удаление надстройки создания отчетов о нежелательной почте для Microsoft Outlook на клиентских компьютерах в организации. Текущая версия надстройки (январь 2016 г.) поддерживает Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 и Outlook 2007.

Надстройка позволяет сообщать о нежелательной почте непосредственно в ленте Outlook (для всех поддерживаемых языков). В английской версии надстройки непосредственно из ленты также можно сообщать о других проблемах с электронной почтой:

  • полученных фишинговых сообщениях;

  • сообщениях, ошибочно помеченных как нежелательные.

Надстройка создания отчетов о нежелательной почте поддерживает следующие языки:

  • китайский (упрощенное письмо)

  • китайский (традиционное письмо)

  • Голландский язык

  • Английский

  • Французский язык

  • Немецкий язык

  • Итальянский язык

  • Японский

  • Корейский

  • Португальский

  • Португальский (Бразилия)

  • Испанский

Как установить надстройку создания отчетов о нежелательной почте

Для установки надстройки создания отчетов о нежелательной почте для Microsoft Outlook требуется следующее.

  • Одна из таких операционных систем: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows 10 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2.

  • Outlook 2016, Outlook 2013 или Outlook 2010 или Outlook 2007 (с пакетом обновления 2 или выше).

  • Базовые комплекты средств взаимодействия Microsoft Office:

  • Microsoft .NET Framework 2.0.

ПримечаниеПримечание.
Требуются права администратора на компьютере, на котором устанавливается надстройка.

  1. Закройте Outlook на компьютере.

  2. Перейдите в Центр загрузки Майкрософт на страницу надстройки создания отчетов о нежелательной почте для Microsoft Outlook https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=147248 и загрузите файл MSI.

  3. Дважды щелкните файл MSI.

  4. На странице Добро пожаловать в мастер установки надстройки создания отчетов о нежелательной почте нажмите кнопку Далее.

  5. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите кнопку Я принимаю условия лицензионного соглашения, если вы согласны с условиями установки (это обязательно для продолжения установки). Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

  6. После завершения мастера нажмите кнопку Готово.

  7. Запустите приложение Outlook.

  8. Найдите кнопку Нежелательная почта в ленте Outlook. С ее помощью можно сообщить корпорации Майкрософт о нежелательных сообщениях электронной почты. Выберите эти письма в папке "Входящие" и нажмите кнопку Сообщить о нежелательной почте.

  9. Нажмите стрелку вниз рядом с кнопкой Нежелательная почта, чтобы открыть дополнительные параметры, например Фишинговое сообщение, если вы хотите сообщить корпорации Майкрософт о фишинговых сообщениях. В папке нежелательной почты можно также выбрать параметр Не является нежелательным, если сообщение ошибочно помечено как нежелательное.

  1. Закройте Outlook на компьютере.

  2. Откройте окно командной строки.

  3. Если вы хотите выполнить простую установку надстройки без дополнительных параметров, введите следующую команду.

    • Компьютеры с Outlook версии x86: msiexec /qn /i JunkReportingAdd-in.x86-en.msi

    • Компьютеры с Outlook версии x64: msiexec /qn /i JunkReportingAdd-in.x64-en.msi

    Также можно указать дополнительные параметры MaxMessageSelection и BccEmailAddress.

    • Параметр MaxMessageSelection позволяет администратору задать максимальное число сообщений, которые могут быть выбраны пользователями для отправки за один раз. Допускаются значения от 1 до 50; значение по умолчанию — 10.

      Пример. Чтобы задать значение 16 в качестве максимального числа сообщений, которые пользователи могут выбрать для отправки за один раз, укажите в команде установки следующий параметр. MaxMessageSelection=16

    • Параметр BccEmailAddress позволяет администратору настроить почтовый ящик для получения копий всех отправок пользователей. Для этого задается адрес в поле «Скрытая копия». После настройки почтового ящика копии всех отправляемых сообщений будут отправляться на адрес, указанный в параметре BccEmailAddress. По умолчанию адрес для отправки скрытой копии не задается.

      Пример. Чтобы использовать для отправки скрытой копии адрес junkReports@contoso.com, введите следующую команду. BccEmailAddress="junkReports@contoso.com"

      ПримечаниеПримечание.
      Можно задать несколько адресов для отправки скрытой копии, разделив их точкой с запятой. Пример. BccEmailAddress="junkReports@contoso.com; hollyd@treyresearch.net"

    Чтобы добавить оба необязательных параметра, описанных в предыдущих примерах, введите следующую команду на компьютере с Outlook версии x86:

    msiexec /qn /i JunkReportingAdd-in.x86-en.msi. MaxMessageSelection=16 BccEmailAddress="junkReports@contoso.com; hollyd@treyresearch.net"
    
  4. После завершения установки запустите Outlook.

  5. Найдите кнопку Нежелательная почта в ленте Outlook. С ее помощью можно сообщить корпорации Майкрософт о нежелательных сообщениях электронной почты. Выберите эти письма в папке "Входящие" и нажмите кнопку Сообщить о нежелательной почте.

  6. Нажмите стрелку вниз рядом с кнопкой Нежелательная почта, чтобы открыть дополнительные параметры, например Фишинговое сообщение, если вы хотите сообщить корпорации Майкрософт о фишинговых сообщениях. В папке нежелательной почты можно также выбрать параметр Не является нежелательным, если сообщение ошибочно помечено как нежелательное.

Чтобы удалить надстройку создания отчетов о нежелательной почте:

ПримечаниеПримечание.
Требуются права администратора на компьютере, с которого удаляется надстройка.

  1. Закройте Outlook на компьютере.

  2. На компьютере в меню пуск выберите Панель управления.

  3. Выберите Программы и компоненты.

  4. Выберите Надстройка создания отчетов о нежелательной почте для Microsoft Office Outlook.

  5. Выберите Удалить.

  6. Снова запустите Outlook, чтобы убедиться, что надстройка больше не отображается в ленте.

  1. Закройте Outlook на компьютере.

    ПримечаниеПримечание.
    Если во время удаления Outlook будет работать, его нужно будет перезапустить, чтобы надстройка была полностью удалена.
  2. Запустите повторно файл MSI, который вы запускали для установки надстройки.

    (Перейдите в Центр загрузки Майкрософт на страницу надстройки создания отчетов о нежелательной почте для Microsoft Outlook https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=147248 и загрузите файл MSI, а затем запустите его двойным щелчком).

  3. Следуйте указаниям для удаления надстройки.

  4. Снова запустите Outlook, чтобы убедиться, что надстройка больше не отображается в ленте.

  1. Закройте Outlook на компьютере.

    ПримечаниеПримечание.
    Если во время удаления Outlook будет работать, его нужно будет перезапустить, чтобы надстройка была полностью удалена.
  2. Откройте окно командной строки.

  3. Укажите следующий параметр командной строки.

    Компьютеры с Outlook версии x86: msiexec /x JunkReportingAdd-in.x86-en.msi /qn MSIRESTARTMANAGERCONTROL="DisableShutdown"

    Компьютеры с Outlook версии x64: msiexec /x JunkReportingAdd-in.x64-en.msi /qn MSIRESTARTMANAGERCONTROL="DisableShutdown"

  4. Снова запустите Outlook, чтобы убедиться, что надстройка больше не отображается в ленте.

 
Показ: