Создание или изменение диапазона номеров приема групповых звонков в Skype для бизнеса

  • Статья

Создайте или измените диапазон номеров приема групповых звонков в Skype для бизнеса Server Корпоративная голосовая связь.

Групповой сбор звонков основан на приложении "Парковка вызовов". При развертывании группового приема звонков необходимо настроить таблицу орбиты парковки звонков с диапазонами телефонных номеров, которые обозначены как номера групп приема звонков. These group numbers are the numbers that users dial to pick up calls that are ringing for another user.

Like call park orbit numbers, call pickup group numbers need to be virtual extensions that have no user or phone assigned to them. Каждый интерфейсный пул, в котором развертывается групповой вызов, может иметь один или несколько диапазонов номеров групп приема звонков. The group number ranges must be globally unique in your deployment, and must be assigned as the GroupPickup type.

Воспользуйтесь следующей процедурой для создания или изменения диапазона номеров группы ответа на звонки в таблице орбит парковки вызовов.

Примечание.

Необходимо использовать Skype для бизнеса Server командную консоль для создания, изменения, удаления и просмотра диапазонов номеров группового приема звонков в таблице орбиты парка вызовов. Диапазоны номеров группового набора звонков недоступны в Skype для бизнеса Server панель управления.

Диапазоны номеров группы ответа на звонки должны соответствовать следующим правилам:

  • Первый номер диапазона должен быть меньше или равен последнему номеру диапазона.

  • Длина начального номера диапазона должна такой же, как и у конечного номера диапазона.

  • Диапазон номеров должен быть уникальным. Он не может накладываться на любой другой диапазон.

  • Если диапазон номеров начинается с символа * или #, его значение должно быть больше 100.

  • Допустимые значения: должны соответствовать строке регулярного выражения ([\*|#]?[ 1–9]\d{0,7})|([1-9]\d{0,8}). Это означает, что значение должно быть строкой, начинающейся с символа *, # или с цифры от 1 до 9 (первый символ не должен быть нулем). Если первый символ * или #, то следующий символ должен быть цифрой от 1 до 9 (он не может быть нулем). Последующие символы могут быть цифрами от 0 до 9, и их может быть до 7 (например: "#6000", "*92000", "*95551212" и "915551212"). Если же первый символ не "*" или "#", первым символом должна быть цифра в диапазоне от 1 до 9 (ноль не допускается), за которой следуют до восьми цифр в диапазоне от 0 до 9 (например: "915551212", "41212", "300").

Создание или изменение диапазона номеров группы ответа на звонки

  1. Войдите на компьютер, на котором установлена Skype для бизнеса Server командная консоль в качестве члена группы RTCUniversalServerAdmins или с необходимыми правами пользователя, как описано в разделе Делегирование разрешений установки.

  2. Запустите командную консоль Skype для бизнеса: нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты Все программы и Skype для бизнеса 2015 и щелкните элемент Командная консоль Skype для бизнеса.

  3. Используйте командлет New-CsCallParkOrbit для создания нового диапазона номеров группы ответа на звонки. Используйте командлет Set-CsCallParkOrbit для изменения существующего диапазона номеров ответа на звонки.

    В командной строке выполните следующую команду:

    New-CsCallParkOrbit -Identity <name of call pickup group range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application> -Type GroupPickup

    Например:

    New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond call pickup" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1 -Type GroupPickup

    Следующий пример показывает, как изменить диапазон номеров с орбит парковки вызовов на группы ответа на звонки.

    Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond call pickup" -Type GroupPickup

    Важно!

    Используйте этот командлет для изменения типа, назначенного диапазонам номеров, только в том случае, если вы изначально указали неправильный тип, а данный диапазон номеров группы пока не используется. Если изменить диапазон номеров с CallPark на GroupPickup или наоборот, когда этот диапазон уже используется, то для этого диапазона номеров будет прекращена работа компонента парковки вызовов или группового ответа на звонки. Например, если изменить диапазон чисел с CallPark на GroupPick, приложение "Парк вызовов" больше не сможет использовать этот диапазон орбит для парковки вызовов.

См. также

New-CsCallParkOrbit

Set-CsCallParkOrbit

Удаление диапазона орбит парковки вызовов