Формат и передача сообщений в Exchange Online

Exchange Online
 

Применимо к:Exchange Online

Последнее изменение раздела:2016-12-09

В Outlook, Outlook Web App и Exchange Online есть параметры, которые управляют форматом сообщений электронной почты и их отправкой пользователям в других доменах. Параметры по умолчанию будут работать в большинстве случаев. Если у определенных получателей возникают проблемы с чтением сообщений, отправленных из вашей организаций, вы можете изменить настройки для отдельных или всех пользователей в определенном домене. Например, можно запретить получателям принимать вложение winmail.dat.

Существует два типа параметров, которые можно использовать:

  • Формат сообщений. Когда пользователи создают сообщение, они могут выбрать его формат. В Outlook доступны обычный текст, HTML и RTF. В Outlook Web App можно выбрать обычный текст и HTML.

  • Передача сообщений. Этот параметр определяет, как сообщение фактически отправляется в другую систему электронной почты. Exchange может отправлять сообщения в другие домены, используя кодировку MIME или TNEF. Все указанные выше форматы сообщений можно передавать с помощью кодировки TNEF. В кодировке MIME можно отправлять только сообщения в видео обычного текста и HTML. Администратор может задать формат передачи сообщений для каждого домена или получателя. Пользователи также могут указать формат передачи сообщений.

Содержание

Форматы сообщений

Форматы передачи сообщений, отправленных внешним получателям

Формат сообщений и параметры передачи

Ниже описаны три формата сообщений, доступные в Exchange Online, а также показано, какие из них доступны в Outlook и Outlook Web App.

 

Формат Описание Доступно в Outlook Доступно в Outlook Web App

Обычный текст

Обычное текстовое сообщение включает только текстовые знаки US-ASCII в соответствии со спецификацией RFC 2822. Разные шрифты или другие способы форматирования текста в сообщении использоваться не могут.

Да

Да

HTML

В сообщениях с текстом в формате HTML поддерживается форматирование текста, фоновые изображения, таблицы, списки и другие графические элементы.

Да

Да

Формат RTF

Формат RTF поддерживает форматирование текста и другие графические элементы.

Сообщения в формате RTF поддерживаются только приложением Outlook, Outlook Web App и некоторыми другими почтовыми клиентами MAPI.

Да

Можно читать сообщения в формате RTF, но не форматировать или отправлять данные

В начало

В следующей таблице описываются форматы передачи сообщений, используемые Exchange Online для отправки сообщений электронной почты внешним получателям.

 

Формат передачи Описание

форматом TNEF

TNEF — это формат Майкрософт для передачи форматированных сообщений электронной почты. Сообщение в формате TNEF содержит сообщение в виде обычного текста и вложение, в которое упакована исходная отформатированная версия сообщения. Обычно это вложение называется Winmail.dat. Оно содержит сведения о форматировании, вложения и функции Outlook, такие как приглашения на собрания.

Почтовый клиент, полностью поддерживающий формат TNEF (такой как Outlook), обрабатывает вложение Winmail.dat и выводит содержимое исходного сообщения, не отображая вложение Winmail.dat. Почтовый клиент, не поддерживающий формат TNEF, может представить сообщение TNEF несколькими способами, которые описаны ниже.

  • Отображается обычная текстовая версия сообщения, при этом сообщение содержит вложение с именем Winmail.dat, Win.dat или каким-либо другим универсальным именем, таким как Attnnnnn.dat или Attnnnnn.eml, где nnnnn — случайное число.

  • Отображается обычная текстовая версия сообщения. Вложение TNEF пропускается или удаляется. В результате остается обычное текстовое сообщение.

Существуют программы сторонних разработчиков, помогающие выполнять преобразование вложений Winmail.dat.

Расширения MIME

MIME — это интернет-стандарт, поддерживающий текст в наборах знаков, отличных от ASCII, нетекстовых вложениях, сообщениях из нескольких частей и сведения в заголовках, использующих набор знаков, отличный от ASCII.

Администраторы и пользователи могут управлять форматированием и передачей сообщений. Параметры администратора переопределяют параметры пользователя.

Администраторы могут управлять следующими параметрами:

  • Параметры удаленного домена — они управляют форматом сообщений, отправляемых пользователям в удаленном домене. Вы можете контролировать формат для определенного внешнего домена или для всех внешних доменов. Дополнительные сведения об удаленных доменах см. в разделе Удаленные домены в Exchange Online. Параметры удаленного домена переопределяют параметры пользователей, заданных администраторами или пользователями.

  • Параметры пользователей почты и почтового контактов. Вы можете изменить параметры для отдельных получателей, изменив настройки определенных пользователей почты и почтового контактов. Пользователи почты и почтовые контакты похожи в том, что имеют внешние адреса электронной почты и содержат сведения о людях, находящихся вне организации Exchange Online. Основное их различие состоит в том, что у почтовых пользователей есть идентификаторы, которые могут использоваться для входа в организацию Exchange Online. Если администратор меняет параметр отдельного получателя, он переопределяет настройки, заданные для этого получателя пользователем. Дополнительные сведения о параметрах администратора см. в разделах Управление пользователями почты и Управление почтовыми контактами.

Пользователи могут управлять следующими параметрами:

  • Параметры Outlook. В Outlook можно задать для сообщения параметры форматирования и кодирования, описанные ниже.

    • Формат сообщений   Этот параметр позволяет назначить формат по умолчанию для всех сообщений. Формат по умолчанию для всех сообщений можно переопределять при создании конкретного сообщения.

    • Формат сообщений Интернета   Этот параметр определяет, будут ли сообщения TNEF отправляться удаленным получателям как есть или сначала будет выполняться их преобразование в формат, обладающий лучшей совместимостью. Можно также задать различные параметры кодирования для сообщений, отправляемых удаленным получателям. Эти параметры не применяются к сообщениям, отправляемым получателям в организации Exchange Online.

    • Формат сообщений Интернета для получателей   Этот параметр определяет, будут ли сообщения TNEF отправляться конкретным получателям как есть или сначала будет выполняться их преобразование в более формат, обладающий лучшей совместимостью. Можно задать параметры для конкретных контактов из папки "Контакты" и переопределить эти параметры для конкретных получателей в полях "Кому", "Копия" или "Скрытая копия" при создании сообщения. Для получателей в организации Exchange Online эти параметры недоступны.

    • Параметры кодирования сообщений Интернета для получателей. Эти параметры позволяют управлять кодированием содержимого в кодировку MIME или обычный текст для конкретных контактов из папки "Контакты" и переопределять параметры для конкретных получателей в полях "Кому", "Копия" или "Скрытая копия" при создании сообщения. Для получателей в организации Exchange Online эти параметры недоступны.

    • Международные параметры   Эти параметры позволяют контролировать использование наборов знаков в сообщениях.

    Дополнительные сведения о параметрах Outlook см. в статье Изменение формата сообщения на HTML, RTF или обычный текст.

  • Параметры Outlook Web App. В приложении Outlook Web App можно задать для сообщения параметры форматирования, описанные ниже.

    • Формат сообщений   Этот параметр позволяет назначить формат по умолчанию для всех сообщений. Формат по умолчанию для всех сообщений можно переопределять при создании конкретного сообщения.

    Дополнительные сведения о параметрах Outlook Web App см. в статье Создание сообщений и ответ на них.

В начало

 
Показ: