Устранение неполадок набора данных о работоспособности HubTransport

Область применения: Exchange Server 2013 г.

Набор для контроля работоспособности HubTransport отслеживает общую работоспособность транспортного конвейера на серверах почтовых ящиков, отвечающего за маршрутизацию почты в организации. Дополнительные сведения см. в разделе Поток обработки почты.

Если вы получите оповещение о неработоспособном состоянии набора для контроля работоспособности HubTransport, это указывает на проблему, которая может препятствовать маршрутизации и доставке почты.

Объяснение

Служба HubTransport отслеживается с помощью следующих зондов и мониторов.

Дополнительные сведения о пробах и мониторах см. в разделе Работоспособность и производительность сервера.

Действия пользователя

Служба может восстановить работу после отображения оповещения. Поэтому при получении оповещения о неисправности набора для контроля работоспособности HubTransport сначала убедитесь, что проблема не исчезла. Если проблема не устранена, выполните соответствующие действия по восстановлению, указанные в следующем разделе.

Проверка проблемы

1. Определите имя набора для контроля работоспособности и имя сервера, указанные в оповещении.

2. В сообщении приводятся подробные сведения о точной причине возникновения оповещения. В большинстве случаев в сообщении представлена достаточная диагностическая информация для определения основной причины. Если в сообщении приводятся непонятные сведения:

   1. Откройте командную консоль Exchange и выполните следующую команду, чтобы получить сведения о наборе работоспособности, выпустившей оповещение:

      Get-ServerHealth <server name> | ?{$_.HealthSetName -eq "<health set name>"}
      

      Например, чтобы получить сведения набора для контроля работоспособности HubTransport о сервере mailbox1.contoso.com, выполните следующую команду.

      Get-ServerHealth mailbox1.contoso.com | ?{$_.HealthSetName -eq "HubTransport"}
      

   2. Просмотрите выходные данные команды, чтобы определить монитор, сообщивший об ошибке. У монитора, который отправил оповещение, параметр AlertValue будет иметь значение Unhealthy.

   3. Повторно запустите связанную пробу для монитора, который находится в неработоспособном состоянии. Обратитесь к таблице в разделе Explanation, чтобы найти связанный зонд. Для этого выполните следующую команду.

      Invoke-MonitoringProbe <health set name>\<probe name> -Server <server name> | Format-List
      

      Предположим, что неисправен монитор ActiveQueueDrainFailureMonitor. Связанный с этим монитором зонд — ActiveQueueDrainFailureProbe. Чтобы запустить этот зонд на сервере mailbox1.contoso.com, выполните следующую команду.

      Invoke-MonitoringProbe HubTransport\ActiveQueueDrainFailureProbe -Server mailbox1.contoso.com | Format-List
      

   4. В результатах выполнения команды просмотрите раздел "Результат" зонда. Если этот параметр имеет значение Succeeded, ошибка была временной и в настоящее время устранена.