Устранение неполадок группы работоспособности MailboxTransport

 

Применимо к:Exchange Server 2013, Project Server 2013

Последнее изменение раздела:2015-03-09

Группа работоспособности MailboxTransport отслеживает общую работоспособность служб отправки и доставки транспорта почтовых ящиков на серверах почтовых ящиков. Эти службы отвечают за отправку входящей и исходящей почты в базах данных почтовых ящиков. Дополнительные сведения см. в разделе Поток обработки почты.

Предупреждение о неисправности набора работоспособности MailboxTransport указывает на проблему, которая может препятствовать отправке или получению почты из баз данных почтовых ящиков.

Служба MailboxTransport отслеживается с помощью следующих зондов и мониторов.

 

Зонд Группа работоспособности Связанные мониторы

MailboxDeliveryAvailability

MailboxTransport

MailboxDeliveryAvailabilityMonitor

MailboxDeliveryAvailabilityAggregationProbe

MailboxTransport

MailboxDeliveryAvailabilityAggregationMonitor

MailboxDeliveryInstanceAvailabilityProbe

MailboxTransport

MailboxDeliveryInstanceAvailabilityMonitor

MailboxTransportDeliveryServiceRunning

MailboxTransport

MailboxTransportDeliveryServiceRunningMonitor

MailboxTransportSubmissionServiceRunning

MailboxTransport

MailboxTransportSubmissionServiceRunningMonitor

Mapi.Submit.Probe

MailboxTransport

Mapi.Submit.Monitor

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

CrashEvent.msexchangedelivery

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

CrashEvent.msexchangesubmission

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

DeliveryBackpressureSustainedTimeMonitor

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

DeliveryInterceptorStoreDriverAgentPctPermFailedMonitor

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

MailboxTransportUserQuarantineMonitor

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

MBTSubmissionInterceptorSubmissionAgentMonitor

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

MSExchangeAsstAvgEventProcessingTimeSubmissionMonitor50

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

MSExchangeAsstAvgEventProcessingTimeSubmissionMonitor70

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

PrivateWorkingSetError.msexchangedelivery

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

PrivateWorkingSetError.msexchangesubmission

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

PrivateWorkingSetWarning.msexchangedelivery

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

PrivateWorkingSetWarning.msexchangesubmission

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

ProcessProcessorTimeError.msexchangedelivery

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

ProcessProcessorTimeError.msexchangesubmission

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

ProcessProcessorTimeWarning.msexchangedelivery

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

ProcessProcessorTimeWarning.msexchangesubmission

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

SubmissionBackpressureSustainedTimeMonitor

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

SubmissionInterceptorSubmissionAgentPctPermFailedMonitor

Нет (уведомление или проверка)

MailboxTransport

TransportDeliveryFailuresDeliveryStoreDriver560Monitor

Дополнительные сведения о зондах и мониторах см. в разделе Работоспособность и производительность сервера.

Служба может восстановить работу после отображения оповещения. Поэтому при получении предупреждения о неисправности группы работоспособности MailboxTransport убедитесь, что проблема еще существует. Если проблема не устранена, выполните соответствующие действия по восстановлению, указанные в следующем разделе.

  1. Определите имя группы работоспособности и имя сервера, указанные в предупреждении.

  2. В сообщении приводятся подробные сведения о точной причине возникновения оповещения. В большинстве случаев в сообщении представлено достаточно диагностической информации для определения основной причины. Если в сообщении приводятся неполные сведения, выполните следующие действия.

    1. Откройте Командная консоль Exchange, а затем запустите следующую команду, чтобы получить сведения о группе работоспособности, которая выдала предупреждение.

      Get-ServerHealth <server name> | ?{$_.HealthSetName -eq "<health set name>"}
      

      Например, чтобы получить подробные сведения о группе работоспособности MailboxTransport для mailbox1.contoso.com, запустите следующую команду:

      Get-ServerHealth mailbox1.contoso.com | ?{$_.HealthSetName -eq "MailboxTransport"}
      
    2. Просмотрите выходные данные команды, чтобы определить, какой монитор сообщил об ошибке. У монитора, который отправил предупреждение, параметр AlertValue будет иметь значение Неисправность.

    3. Еще раз запустите зонд для монитора, который находится в неисправном состоянии. Обратитесь к таблице в разделе Пояснение, чтобы найти связанный зонд. Для этого выполните следующую команду:

      Invoke-MonitoringProbe <health set name>\<probe name> -Server <server name> | Format-List
      

      Допустим, что неисправен монитор MailboxDeliveryAvailabilityMonitor. С этим монитором связан зонд MailboxDeliveryAvailability. Чтобы запустить этот зонд на сервере mailbox1.contoso.com, выполните следующую команду:

      Invoke-MonitoringProbe MailboxTransport\MailboxDeliveryAvailabilityMonitor -Server mailbox1.contoso.com | Format-List
      
    4. В результатах выполнения команды просмотрите раздел "Результат" зонда. Если этот параметр имеет значение Succeeded, ошибка была временной и в настоящее время устранена.

 
Показ: