Неназначенный номер телефона

 

Дата изменения раздела:2015-03-24

Неназначенные номера — это телефонные номера, допустимые для вашей организации, но не назначенные пользователю или телефону. В таблице неназначенных номеров указывается, как обрабатываются такие номера.

Настройка таблицы неназначенных номеров зависит от способа ее использования. В эту таблицу можно добавить все добавочные номера, используемые в организации, добавить только неназначенные добавочные номера или добавить номера обоих типов. Таблица неназначенных номеров может содержать назначенные и неназначенные номера, но вызывается только в том случае, если звонящий набирает номер, который в настоящее время не назначен. Если вы добавили в таблицу неназначенных номеров все допустимые добавочные номера, то вы можете указать действие, выполняемое при выходе сотрудника в отпуск без необходимости дополнительной настройки таблицы. Если вы добавили в таблицу неназначенные добавочные номера, то вы можете указать действие, выполняемое для определенных номеров. Например, при изменении добавочного номера службы поддержки клиентов вы можете добавить в таблицу старый номер службы поддержки и назначить ему оповещение, которое сообщает новый номер.

importantВажно!
Перед настройкой таблицы неназначенных номеров следует уже иметь одно или несколько настроенных извещений или настроить автосекретарь единой системы обмена сообщениями Exchange.

На странице Неназначенный номер отображается список диапазонов неназначенных номеров, определенных для вашей организации.

На странице Неназначенный номер можно выполнить следующие задачи:

  • создать новый диапазон неназначенных номеров;

  • изменить существующий диапазон неназначенных номеров;

  • удалить диапазон неназначенных номеров;

  • изменить порядок диапазонов неназначенных номеров, чтобы определить, какое действие первым выполняется для входящего звонка, сопоставленного с неназначенным номером.

В следующем списке описываются команды на странице.

  • Создать — создает новый диапазон неназначенных номеров.

  • Изменить — открывает выбранный диапазон неназначенных номеров для правки, выбирает все диапазоны неназначенных номеров в списке или удаляет выбранный диапазон неназначенных номеров.

  • Вверх — перемещает выбранный диапазон неназначенных номеров вверх по списку, чтобы Skype для бизнеса Server находил его быстрее и применял соответствующее действие перед действиями для других диапазонов неназначенных номеров в этом списке.

    noteПримечание.
    Skype для бизнеса Server выполняет поиск по таблице неназначенных номеров сверху вниз и использует первый диапазон, соответствующий неназначенному номеру. Например, если у вас есть диапазон, который задает действие, выполняемое в исключительных обстоятельствах, убедитесь, что этот диапазон находится внизу списка.
  • Вниз — перемещает выбранный диапазон неназначенных номеров вниз по списку.

  • Сохранить все — сохраняет все изменения, внесенные вами в диапазоны неназначенных номеров.

    importantВажно!
    Эта команда сохраняет все изменения, которые вы внесли на странице Создание неназначенного номера и на странице Изменение неназначенного номера .
  • Обновить — обновляет список диапазонов неназначенных номеров.

В следующем списке описываются поля на странице.

  • Имя — уникальное имя диапазона неназначенных номеров.

  • Регион — показывает, какие диапазоны номеров были сохранены в базу данных, а какие — нет.

  • Начало диапазона — первый номер диапазона неназначенных номеров.

  • Конец диапазона — последний номер диапазона неназначенных номеров.

  • Назначение — идентификатор службы приложения, где размещается приложение "Объявление", которое будет обрабатывать входящие звонки для этого диапазона неназначенных номеров.

  • Оповещение — оповещение, воспроизводимое для этого диапазона неназначенных номеров.

Дополнительные сведения о возможностях и функциях оповещений см. в разделе Планирование работы приложения "Оповещение" в Skype для бизнеса 2015 в документации по планированию. Дополнительные сведения о работе с диапазонами неназначенных номеров см. в разделе Настройка неназначенных телефонных номеров документации по использованию.

 
Показ: