Добавление или изменение записи о проблеме

  • Статья

В диспетчере совместимости приложений (Application Compatibility Manager, ACM) можно ввести сведения об обнаруженных вами проблемах совместимости.

С помощью службы Microsoft Compatibility Exchange сведениями о совместимости можно поделиться с другими людьми. Дополнительные сведения о службе Microsoft Compatibility Exchange см. в разделе Отправка и получение данных о совместимости.

Добавление записей о проблемах для приложений и веб-сайтов

Вы можете просматривать или добавлять записи о проблемах только для приложений или веб-сайтов.

Примечание  

В следующих примерах используется диалоговое окно <Имя_приложения>. Для веб-сайтов используются аналогичные процедуры.

 

Mt243970.wedge(ru-ru,VS.85).gifДобавление записи о проблеме

  1. В окне <Операционная_система> - Application Report (<Операционная_система> — отчет о приложении) дважды щелкните название приложения, чтобы вызвать окно <Имя_приложения>.

  2. В меню Actions (Действия) выберите Add Issue (Добавить проблему).

  3. Введите сведения из следующей таблицы, после чего нажмите кнопку Save (Сохранить).

    Поле Описание

    Title (Название)

    Может содержать до 256 символов.

    Priority (Приоритет)

    Необходимо выбрать значение из данного списка.

    Severity (Серьезность)

    Необходимо выбрать значение из данного списка.

    Symptom (Симптом)

    Необходимо выбрать значение из данного списка.

    Cause (Причина)

    Необходимо выбрать значение из данного списка.

    Affected Operating Systems (Затронутые операционные системы)

    Операционные системы, в которых возникла данная проблема. Необходимо выбрать хотя бы одну операционную систему.

    Issue Description (Описание проблемы)

    Описание проблемы, включая шаги по ее воспроизведению.

    Link to More Information (Ссылка на дополнительные сведения)

    URL-адрес страницы с дополнительными сведениями о данной проблеме.

     

Mt243970.wedge(ru-ru,VS.85).gifИзменение существующей записи о проблеме

  1. На экране <Операционная_система> - Application Report (<Операционная_система> — отчет о приложении) дважды щелкните имя приложения, включающего проблему, запись о которой вы хотите изменить.

  2. В диалоговом окне <Имя_приложения> перейдите на вкладку Issues (Проблемы), а затем дважды щелкните запись конкретной проблемы, которую требуется изменить.

  3. Измените сведения о проблеме, а затем нажмите кнопку Save (Сохранить).

    Примечание  

    Вы может изменять собственные записи о проблемах. Записи о проблемах, введенные другим пользователем, изменить нельзя.