Требования к оборудованию и программному обеспечению для конференц-связи в Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2016-12-20

Краткое содержание. В этой статье изложены требования к оборудованию и программному обеспечению для конференц-связи в Skype для бизнеса Server 2015.

В этом разделе рассматриваются требования к аппаратному и программному обеспечению веб-конференций, видео- и голосовой (A/V) конференц-связи, конференц-связи с телефонным подключением и конференц-связи с обменом мгновенными сообщениями (IM). Все функциональные возможности конференц-связи реализуются на серверах переднего плана; требования зависят от типа конференц-связи, как показано на следующей схеме.

Например, если требуется разрешить конференц-связь с телефонным подключением, необходимо развернуть сервер-посредник и шлюз для подключения к ТСОП. Если требуется разрешить веб-конференции, необходимо обеспечить возможность подключения Skype для бизнеса Server к серверу Office Web Apps. Если требуется разрешить внешним пользователям участие в конференциях, необходимо развернуть пограничный сервер.

Функциональные возможности конференц-связи и соответствующие требования

Компоненты конференц-связи

Дополнительные сведения о выборе топологии см. в разделе Планирование топологии конференц-связи для Skype для бизнеса Server 2015.

Поскольку функции веб-конференций, видео- и голосовой конференц-связи, конференц-связи с телефонным подключением и конференц-связи с обменом мгновенными сообщениями размещены на серверах переднего плана, требования к оборудованию и программному обеспечению серверов совпадают с аналогичными требованиям для серверов Серверы переднего плана. Об этих требованиях см. в разделах Требования к серверу для Skype для бизнеса Server 2015 и Требования к среде Skype для бизнеса Server 2015.

Если принято решение включить функции веб-конференций, должны быть спланированы следующие компоненты:

  • Доступ к хранилищу файлов, которое используется для хранения содержимого веб-конференций.

  • Взаимодействие с сервером с Office Web Apps, необходимое для предоставления доступа к файлам PowerPoint во время конференции.

Материалы, совместно используемые во время собраний, находятся в хранилище файлов, предоставляемом службой веб-конференций Skype для бизнеса Server. В процессе развертывания необходимо указать общий файловый ресурс, который будет служить хранилищем файлов для сервера Standard Edition или для пула переднего плана Enterprise Edition. Можно назначить хранилищем файлов существующий общий файловый ресурс или задать новый общий файловый ресурс, указав полное доменное имя файлового сервера, на котором требуется его расположить, и имя папки для нового файлового ресурса. Дополнительные сведения см. в разделе Создание общего файлового ресурса в Skype для бизнеса Server 2015. Перед сохранением материалов в хранилище файлов службы веб-конференций эти материалы шифруются.

Skype для бизнеса Server поддерживает работу с общими файловыми ресурсами, расположенными в другом непосредственно подключенном хранилище (DAS) или в сети хранения данных (SAN), включая распределенную файловую систему (DFS), а также на избыточных массивах независимых дисков (RAID). После того как с помощью инструмента Мастер развертывания Skype для бизнеса Server определено местоположение общего файлового ресурса, внутри общего файлового ресурса средствами Skype для бизнеса Server создается структура папок, сходная со следующей:

  • 1-ApplicationServer-1

  • 1-CentralMgmt-1

  • 1-WebServices-1

    • CollabContent

    • CollabMetadata

    • DataConf

После этого содержимое, такое как слайды PowerPoint, доски, опросы и вложения, сохраняется службой веб-конференций в папках "CollabContent" и "CollabMetadata", расположенных в папке "WebServices".

Для доступа к функциональным возможностям веб-конференций необходимо установить Сервер Office Web Apps и настроить в Skype для бизнеса Server связь с сервером Office Web Apps.

Сервер Office Web Apps следует установить на автономном компьютере, где не работают Skype для бизнеса Server, SQL Server и другие серверные приложения. (На этом компьютере не должна быть установлена никакая версия Office.) На любом компьютере, где работает Сервер Office Web Apps, должен быть также установлен определенный набор программ (включая .NET Framework 4.5 и Windows PowerShell 3.0). Эти требования, а также настройка сертификатов и служб IIS подробно рассматриваются на веб-сайте Майкрософт, посвященном разработке Office Web Apps.

Инструкции по настройке Skype для бизнеса Server для работы с сервером Office Web Apps см. в разделе Настройка интеграции с сервером Office Web Apps в Skype для бизнеса Server 2015.

При планировании видео- и голосовой конференц-связи следует понимать, какие мультимедийные данные требуется передавать при конференц-связи в организации и какая полоса пропускания сети необходима для этого типа мультимедийных данных. Возможные типы – звук, видеоизображение и панорамное видеоизображение. Недостаточная полоса пропускания сети может существенно ухудшить взаимодействие в пользователями.

О планировании пропускной способности видео- и голосовой связи для конференций см. в разделе Планирование требований к сети для Skype для бизнеса 2015.

Функция контроля допуска звонков (CAC) позволяет управлять полосой пропускания сети, используемой для видео- и голосовой конференц-связи. Это важно для сетей с ограничениями, например, на полосу пропускания каналов связи между центральным сайтом и сайтами филиалов. См. раздел Планирование контроля доступа звонков в Skype для бизнеса Server 2015.

Если в сети развертывается видео-конференц-связь, потребуется развернуть видеоустройства для пользователей, например, веб-камеры. Развертывание видео- и звуковых устройств, а также обучение пользователей следует тщательно спланировать. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование для клиентов и устройств. Компания Майкрософт рекомендует сертифицированные ей устройства объединенных коммуникаций всех типов, поскольку они обеспечивают оптимальное взаимодействие с пользователем. О сертифицированных устройствах объединенных коммуникаций см. в разделе Телефоны и устройства для Skype для бизнеса.

Конференц-связь с телефонным подключением – это дополнительная функция конференц-связи в Skype для бизнеса Server, включающая в себя разнообразные компоненты. Некоторые из этих компонентов предназначены специально для конференц-связи с телефонным подключением, а другие относятся к Корпоративная голосовая связь. В этом разделе приведены требования к компонентам, необходимым для конференц-связи с телефонным подключением. О требованиях в серверу-посреднику и шлюзу ТСОП см. в разделах Компонент сервера-посредника в Skype для бизнеса Server 2015 и Развертывание сервера-посредника в построителе топологий в Skype для бизнеса Server 2015.

Для настройки конференц-связи с телефонным подключением должны быть предварительно установлены следующие компоненты Skype для бизнеса Server:

  • служба приложения объединенных коммуникаций (UCAS) (называемая просто службой приложения );

  • приложение помощника по конференц-связи;

  • приложение оповещения для конференц-связи;

  • веб-страница "Параметры конференц-связи с телефонным подключением";

  • хотя бы один сервер-посредник и хотя бы один шлюз ТСОП.

Требования к операционной системе для службы приложения, приложения помощника по конференц-связи, и приложения оповещений для конференц-связи те же, что и для серверов Серверы переднего плана. См. раздел Требования к серверу для Skype для бизнеса Server 2015.

Приложения помощника по конференц-связи и оповещений для конференц-связи работают только при условии, что на серверах Серверы переднего плана установлено программное обеспечение Windows Media Format Runtime. Это необходимо для воспроизведения звуковых файлов Windows Media (WMA), содержащих музыку для режима удержания, записанные имена и голосовые приглашения. При (рекомендуемой) установке на Windows Server 2012 или Windows Server 2012 R2 для получения Windows Media Format Runtime потребуется установить Microsoft Media Foundation. При установке на любой версии Windows Server, более ранней по отношению к Windows 2012, для получения Windows Media Format Runtime потребуется установить программное обеспечение "Возможности рабочего стола Windows".

Skype для бизнеса Server не поддерживает пользовательскую настройку голосовых приглашений и музыки для конференц-связи с телефонным подключением. Однако при настоятельной необходимости в изменении звуковых файлов по умолчанию см. статью базы знаний Майкрософт 961177 Настройка голосовых приглашений и музыкальных файлов для голосовой конференц-связи с телефонным подключением.

Для изменения взаимодействия с пользователями во время присоединения к собранию администраторы могут заменять стандартные голосовые приглашения, воспроизводимые при присоединении вызывающего абонента к собранию Skype для бизнеса, настраиваемыми приглашениями с помощью служебной программы Microsoft Lync Server Conferencing Attendant Custom Voice Prompts. Настраиваемые голосовые приглашения можно установить на сервере корпоративного или стандартного выпуска.

Ниже приведены требования для воспроизведения музыки в режиме удержания, записанных имен и звуковых приглашений с помощью приложений помощника по конференц-связи и оповещений для конференц-связи.

  • Формат файлов WMA (Windows Media Audio)

  • Моно 16 бит

  • 48 Кбит/с, 2 прохода, CBR (постоянная скорость)

  • Уровень речи на -24 дБ

Учетным записям пользователей конференц-связи с телефонным подключением должны быть назначены уникальные номера телефонов или добавочные номера. Это необходимо для проверки подлинности во время конференц-связи с телефонным подключением. Корпоративные пользователи (которым в организации назначены учетные данные Active Directory и Skype для бизнеса Server) для телефонного подключения к конференции с проверкой подлинности вводят свой номер телефона (или добавочный номер) и личный идентификационный номер (PIN‑код).

Для работы с функциями конференц-связи в Skype для бизнеса Server необходимо, чтобы определенные порты были свободны. О требованиях к портам см. в разделе Порты и протоколы для внутренних серверов.

Необходимые порты сервера

Роль сервера

Имя службы

Порт

Протокол

Примечания.

Серверы переднего плана

Служба конференц-связи с обменом мгновенными сообщениями Skype для бизнеса Server

5062

TCP

Используется для входящих SIP-запросов в конференц-связи с использованием обмена мгновенными сообщениями.

Серверы переднего плана

Служба веб-конференций Skype для бизнеса Server

8057

TCP (TLS)

Используется для прослушивания подключений по протоколу PSOM от клиента.

Серверы переднего плана

Служба веб-совместимости конференций Skype для бизнеса Server

8058

TCP (TLS)

Используется для прослушивания подключений по протоколу PSOM от клиента Live Meeting и предыдущих версий Skype для бизнеса Server.

Серверы переднего плана

Служба аудио- и видеоконференций Skype для бизнеса Server

5063

TCP

Используется для входящих SIP-запросов на аудио- и видеоконференции.

Серверы переднего плана

Служба аудио- и видеоконференций Skype для бизнеса Server

57501-65535

TCP/UDP

Диапазон портов, используемых для видеоконференций.

Серверы переднего плана

Служба помощника по конференц-связи Skype для бизнеса Server (конференц-связь с телефонным подключением)

5064

TCP

Используется для входящих SIP-запросов для конференц-связи с телефонным подключением.

Серверы переднего плана

Служба помощника по конференц-связи Skype для бизнеса Server (конференц-связь с телефонным подключением)

5072

TCP

Используется для входящих SIP-запросов для Attendantа (конференц-связи с телефонным подключением).

Серверы переднего плана

Служба общего доступа к приложению Skype для бизнеса Server

5065

TCP

Используется для входящих SIP-запросов на прослушивание для общего доступа к приложению.

Серверы переднего плана

Служба общего доступа к приложению Skype для бизнеса Server

49152-65535

TCP

Диапазон портов, используемых для общего доступа к приложению.

Серверы переднего плана

Служба оповещения для конференц-связи Skype для бизнеса Server

5073

TCP

Используется для входящих SIP-запросов для службы оповещения для конференц-связи Skype для бизнеса Server (то есть для конференц-связи с телефонным подключением).

Все внутренние серверы

Различные

49152-57500

TCP/UDP

Диапазон портов, используемых для аудиоконференций на всех внутренних серверах. Используется всеми серверами, на которых заканчиваются аудиопередачи: серверами переднего плана (для службы помощника по конференц-связи Skype для бизнеса Server, службы оповещения для конференц-связи Skype для бизнеса Server и службы аудио- и видеоконференций Skype для бизнеса Server) и сервером-посредником.

Серверы Office Web Apps

443

Используется сервером Skype для бизнеса Server 2015 для подключения к серверу Office Web Apps.

Необходимые порты клиента

Порт

Протокол

Примечания.

443

TCP (PSOM/TLS)

Используется для доступа внешних пользователей к сеансам веб-конференций.

443

TCP (STUN/MSTURN)

Используется для доступа внешних пользователей к аудио- и видеосеансам и сеансам мультимедиа (TCP)

3478

UDP (STUN/MSTURN)

Используется для доступа внешних пользователей к аудио- и видеосеансам и сеансам мультимедиа (UDP)

1024-65535 *

TCP/UDP

Диапазон портов для передачи аудио (требуется минимум 20 портов).

1024-65535 *

TCP/UDP

Диапазон портов для передачи видео (требуется минимум 20 портов).

1024-65535 *

TCP

Общий доступ к приложениям.

 
Показ: