Настройка конференц-связи с телефонным подключением в Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2016-12-20

Сводка: прочтите этот раздел, чтобы узнать, как настроить конференц-связь с телефонным подключением в Skype для бизнеса Server 2015.

После создания топологии, которая охватывает рабочую нагрузку конференц-связи и выбранный вариант конференц-связи с телефонным подключением, необходимо выполнить дополнительные действия по настройке конференц-связи с телефонным подключением. Этот раздела следует читать только после ознакомления со статьями Планирование конференц-связи с телефонным подключением в Skype для бизнеса Server 2015, Требования к оборудованию и программному обеспечению для конференц-связи в Skype для бизнеса Server 2015 и Блок-схема и контрольный список развертывания для конференц-связи с телефонным подключением.

Для настройки конференц-связи с телефонным подключением необходимо выполнить описанные ниже задачи.

Кроме того, можно выполнить дополнительные задачи. Дополнительные сведения об этих дополнительных задачах см. в статье Управление конференц-связью с телефонным подключением в Skype для бизнеса Server 2015.

  • Управление политиками ПИН-кодов для конференц-связи с телефонным подключением

  • Управление назначенными клавишами для команд DTMF

  • Создание каталогов конференций

  • Управление объявлениями о присоединении к конференции и выходе из нее

  • Проверка параметров конференц-связи с телефонным подключением

  • Отправка приветственного почтового сообщения пользователям телефонного подключения

При развертывании конференц-связи с телефонным подключением необходимо создать или изменить одну или несколько абонентских групп для маршрутизации номеров доступа к конференц-связи с телефонным подключением. Также необходимо убедиться, что каждая абонентская группа содержит хотя бы одно правило нормализации — правило преобразования добавочных номеров в полные номера телефонов в формате E.164.

Пользователи конференц-связи с телефонным подключением присоединяются к конференциям в качестве пользователей предприятия, прошедших проверку подлинности, путем ввода ПИН-кода и номера телефона. Для преобразования добавочных номеров в полные номера телефонов требуется правило нормализации, чтобы пользователи могли для прохождения проверки подлинности вводить только добавочный номер.

Чтобы настроить абонентские группы для конференц-связи с телефонным подключением, выполните указанные ниже действия.

  • Независимо от того, развертываете ли вы корпоративную голосовую связь, добавьте в глобальную абонентскую группу регион конференц-связи с телефонным подключением и убедитесь, что правило нормализации правильно преобразует номера доступа к конференц-связи с телефонным подключением. Подробные инструкции см. в статье Создание или изменение абонентской группы в Skype для бизнеса Server 2015.

  • Если развертывание корпоративной голосовой связь не планируется, то создайте абонентские группы для номеров доступа к конференц-связи с телефонным подключением. Не забудьте добавить регион конференц-связи с телефонным подключением. Подробные инструкции см. в статье Создание или изменение абонентской группы в Skype для бизнеса Server 2015.

  • Если вы развернули корпоративную голосовую связь, добавьте в ее абонентские группы регионы и используйте соответствующие правила нормализации для номеров доступа к конференц-связи с телефонным подключением. Кроме того, вы также можете создать выделенные абонентские группы, которые используются только для номеров доступа к конференц-связи с телефонным подключением. Подробные инструкции см. в статье Создание или изменение абонентской группы в Skype для бизнеса Server 2015.

Подробнее о создании правил нормализации см. в статье Создание или изменение правила нормализации в Skype для бизнеса 2015.

При создании абонентской группы следует задать регион конференц-связи с телефонным подключением, применяемый к этой абонентской группе. Регион конференц-связи с телефонным подключением связывает номера доступа к конференц-связи с телефонным подключением с соответствующей абонентской группой. При создании номера доступа по телефонной линии следует выбрать регион, связывающий номер доступа с подходящими абонентскими группами.

Поскольку важно указать регион для всех абонентских групп, мы рекомендуем проверить наличие регионов конференц-связи у всех абонентских групп.

Для проверки установки региона для всех абонентских групп конференц-связи с телефонным подключением используется командлет Get-CsDialPlan . Если регион для абонентских групп не задан, это можно сделать с помощью командлета Set-CsDialPlan . Регион в существующих абонентских группах также можно обновить с помощью панели управления Skype для бизнеса Server. Подробнее об использовании панели управления Skype для бизнеса Server см. в статье Создание или изменение абонентской группы в Skype для бизнеса Server 2015.

Проверка правильности задания регионов для абонентских групп
  1. Войдите на компьютер как член группы RTCUniversalServerAdmins или роли Cs-VoiceAdministrator , Cs-ServerAdministrator или CsAdministrator .

  2. Запустите командную консоль Skype для бизнеса: нажмите кнопку Пуск , последовательно выберите пункты Все программы и Skype для бизнеса 2015 и щелкните элемент Командная консоль Skype для бизнеса .

  3. Выполните следующую команду в командной строке:

    Get-CsDialPlan [-Identity <Identifier of the dial plans to be retrieved>]
    

    Например:

    Get-CsDialPlan
    

    В данном примере возвращаются все абонентские группы, настроенные для вашей организации.

  4. Просмотрите возвращенные абонентские группы, чтобы выявить те из них, для которых не задан регион конференц-связи с телефонным подключением.

Дополнительные сведения см. в разделе Get-CsDialPlan.

Установка свойства региона для абонентской группы
  1. Войдите на компьютер как член группы RTCUniversalServerAdmins или роли Cs-VoiceAdministrator , Cs-ServerAdministrator или CsAdministrator .

  2. Запустите командную консоль Skype для бизнеса: нажмите кнопку Пуск , последовательно выберите пункты Все программы и Skype для бизнеса 2015 и щелкните элемент Командная консоль Skype для бизнеса .

  3. Для всех абонентских групп, у которых не задан регион конференц-связи с телефонным подключением, выполните следующую команду:

    Set-CsDialPlan [-Identity <Identity of the dial plan to be modified>] -DialinConferencingRegion "<new region>"
    

    Например:

    Set-CsDialPlan -Identity Redmond -DialinConferencingRegion "US West Coast"
    

    В данном примере изменяется абонентская группа с идентификатором Redmond – для ее свойства DialinConferencingRegion устанавливается значение «US West Coast».

Дополнительные сведения см. в статье Set-CsDialPlan.

При развертывании конференц-связи с телефонным подключением необходимо настроить телефонные номера, которые пользователи смогут набирать из ТСОП, чтобы подключиться к звуковому каналу конференции. Такие телефонные номера доступа отображаются в приглашениях на собрания и на веб-странице параметров конференц-связи с телефонным подключением.

Прежде чем приступать к созданию номеров доступа, необходимо сначала спланировать регионы конференц-связи с телефонным подключением, а затем настроить абонентские группы в соответствии с регионами. Подробнее о регионах см. в статье Планирование конференц-связи с телефонным подключением в Skype для бизнеса Server 2015. Сведения о настройке абонентских групп для конференц-связи с телефонным подключением см. в статье Создание или изменение абонентской группы в Skype для бизнеса Server 2015.

noteПримечание.
Нельзя использовать новый номер удаленного доступа до завершения репликации номеров доступа доменными службами Active Directory (AD DS). Репликация может занять несколько часов.
noteПримечание.
Завершив создание номеров доступа, можно изменить отображаемое имя для контактных объектов Active Directory, чтобы пользователи могли легко определить правильный номер доступа. Для изменения отображаемого имени используется командлет Set-CsDialInConferencingAccessNumber. Не следует изменять объекты Active Directory вручную.
Создание номера для телефонного подключения
  1. Войдите на любой компьютер во внутреннем развертывании с использованием учетной записи пользователя, назначенной роли CsUserAdministrator или CsAdministrator.

  2. Откройте Панель управления Skype для бизнеса Server.

  3. На левой панели навигации щелкните Конференция , а затем выберите Номер для телефонного подключения .

  4. На странице Номер для телефонного подключения выполните одно из указанных ниже действий.

    • Нажмите Создать , чтобы открыть диалоговое окно Создание номера для телефонного подключения .

    • Выберите один из номеров для телефонного подключения, щелкните элемент Правка , а затем выберите команду Показать подробности .

      noteПримечание.
      Использование поля поиска для поиска содержимого столбца в списке номеров доступа по телефонной линии может не дать желаемый результат. Вместо этого рекомендуется упорядочить список по интересующему столбцу, чтобы найти номер доступа по телефонной линии, который требуется просмотреть или изменить.
  5. В поле Отображаемый номер введите телефонный номер, который набирают пользователи телефонной сети общего пользования (ТСОП), чтобы присоединиться к конференции. Этот номер отображается в приглашениях на собрание и на веб-странице параметров конференции с телефонным подключением.

  6. В поле Отображаемое имя введите описание для этого номера для телефонного подключения. Это имя, которое связывается с номером доступа для телефонного подключения в результатах поиска Skype для бизнеса. Это имя отображается в клиенте, когда пользователь набирает этот номер доступа.

  7. В поле URI линии введите номер E.164 для номера для телефонного подключения в формате TEL URI, включая символ + (плюс) перед номером и исключая пробелы. Например, tel:+14255550200.

    noteПримечание.
    Этот же самый URI линии не может использоваться другим номером доступа к конференции с телефонным подключением.
  8. В разделе SIP URI выполните указанные ниже действия.

    • В текстовом поле введите уникальный SIP URI для этого номера доступа к конференции с телефонным подключением. Этот SIP URI отображается в разных местах, в том числе в уведомлениях о вызовах и в предыдущих версиях клиентов Lync.

      noteПримечание.
      Этот же самый SIP URI не может использоваться другим номером доступа к конференции с телефонным подключением. Этот SIP URI нельзя изменить после создания номера доступа. Единственный способ изменить SIP URI для номера доступа заключается в в удалении и повторном создании этого номера доступа.
    • В раскрывающемся списке выберите домен приложения помощника по конференц-связи, поддерживающего этот номер для телефонного подключения.

  9. В области Пул выберите пул, в котором работает экземпляр помощника по конференц-связи, поддерживающий этот номер для телефонного подключения.

    noteПримечание.
    Если требуется изменить пул после создания номера доступа, то необходимо использовать командлет Move-CsApplicationEndpoint или удалить этот номер доступа и создать его заново.
  10. В области Основной язык выберите язык, на котором будут воспроизводиться приглашения для этого номера для телефонного подключения.

    Основной язык – это язык, который помощник по конференц-связи использует для ответа на вызов. Поддерживаемые языки отображаются на веб-странице параметров конференц-связи с телефонным подключением рядом с каждым номером доступа.

  11. В области Дополнительные языки (не более четырех) нажмите Добавить , выберите дополнительные языки, которые требуется поддерживать для абонентов, набирающих этот номер для телефонного подключения, и нажмите кнопку ОК (не обязательно).

    Для каждого номера доступа по телефонной линии можно выбрать вплоть до четырех дополнительных языков. Пользователи могут выбирать дополнительный язык до ввода идентификатора конференции, когда они набирают номер доступа к конференции.

  12. Чтобы добавить регион для номера для телефонного подключения, в разделе Связанные регионы нажмите Добавить , выберите один или несколько регионов, связанных с абонентскими группами для данного номера для телефонного подключения, и нажмите кнопку ОК .

  13. Чтобы удалить регион из номера для телефонного подключения, в разделе Связанные регионы выберите регион, который требуется удалить, и нажмите Удалить .

  14. Нажмите Исполнить .

Политика конференц-связи – это настройка учетной записи пользователя, задающая возможности взаимодействия участников в конференц-связи. Политики конференц-связи можно создавать на уровне сайта и на уровне пользователя. Параметры политики конференц-связи охватывают многие аспекты планирования конференций и участия в них. Некоторые параметры политики конференц-связи поддерживают конференц-связь с телефонным подключением участников. При настройке конференц-связи с телефонным подключением необходимо проверить, установлены ли эти поля соответственно вашей организации, и при необходимости изменить их.

Дополнительные сведения о настройке политик конференц-связи см. в разделе Управление политиками конференц-связи в Skype для бизнеса Server 2015.

Для присоединения к конференции в качестве пользователей, прошедших проверку подлинности, пользователи конференц-связи с телефонным подключением вводят номера телефонов или добавочные номера и ПИН-код. Для проверки подлинности требуется значение URI линии , содержащееся в учетных записях Skype для бизнеса Server.

В этом разделе описывается назначение URI линии отдельной учетной записи пользователя. Чтобы назначить URI линии нескольким учетным записям пользователей, можно создать сценарий, использующий командлет Set-CsUser . Подробнее об использовании сценария для назначения URI линии нескольким пользователям см. в статье Назначение URI линии нескольким пользователям.

  1. Выполните вход на компьютер с учетной записью члена группы RTCUniversalServerAdmins или члена роли Cs-UserAdministrator или CsAdministrator .

  2. Откройте Панель управления Skype для бизнеса Server.

  3. На левой панели навигации щелкните Пользователи .

  4. В поле поиска введите имя пользователя, которого нужно настроить для конференц-связи с телефонным подключением, или щелкните Добавить фильтр , чтобы задать поля поиска, а затем щелкните Поиск .

  5. Дважды нажмите имя пользователя, чтобы открыть диалоговое окно Изменение пользователя Skype для бизнеса Server .

  6. В разделе Телефония введите уникальный нормализованный номер телефона в поле URI линии (пример: tel:+14255550200).

    noteПримечание.
    Вы можете указать URI линии , только если для параметра Телефония выбрано значение Только с одного ПК на другой , Корпоративная голосовая связь , Удаленное управление звонками или Только удаленное управление звонками .
  7. Нажмите Исполнить .

 
Показ: