Планирование телефонной системы в Office 365 с локальной связью через ТСОП в Skype для бизнеса Server 2015 или Lync Server 2013

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2017-09-25

Рекомендации по планированию телефонной системы Office 365 (облачная УАТС) с локальной связью через ТСОП.

Это содержимое относится к Skype для бизнеса Server или Lync Server 2013, развернутым в локальной среде. Другие сценарии см. в разделе Планирование решения телефонной системы в Office 365 (облачная УАТС).

Телефонная система Office 365 с локальной связью через ТСОП позволяет реализовать возможности телефонной системы Office 365 (облачная УАТС) для пользователей. Это удобно в следующих сценариях.

  • Некоторые пользователи Skype для бизнеса размещены в локальной среде, другие — в Skype для бизнеса Online. Теперь возможности и функции телефонной системы Office 365 можно сделать доступными для пользователей, размещенных в Skype для бизнеса Online, и при этом продолжить использование локальной связи через ТСОП.

  • Используется локальное развертывание, но требуется переместить некоторых или всех пользователей в Skype для бизнеса Online и при этом продолжить использование локальной связи через ТСОП.

    importantВажно!
    Для предоставления пользователям доступа к телефонной системе Office 365 с локальной связью через ТСОП их SIP-адреса должны находиться в собственном домене. Использование домена по умолчанию для Office 365, onmicrosoft.com, не поддерживается.

Дополнительные сведения о телефонной системе Office 365, включая лицензии и планы, см. в статье Планы звонков по ТСОП для Skype для бизнеса.

Набор функций АТС с локальной связью через ТСОП отличается от функций полностью локального решения Корпоративная голосовая связь. Чтобы с легкостью определить, подходит ли набор функций АТС с локальной связью через ТСОП для вашей организации, ознакомьтесь с разделом Возможности облачной УАТС.

warningПредупреждение.
  • Устройства Lync Phone Edition ДОЛЖНЫ быть обновлены до минимальной версии требуемого встроенного ПО в локальной среде, ДО перехода на Skype для бизнеса Online.

  • Если перенести пользователей из локальной среды в сетевую версию до обновления встроенного ПО, пользователи не смогут подключаться с помощью телефонов. Для устранения этой проблемы потребуется переместить пользователей обратно в локальную среду, чтобы обновить телефоны до минимальной версии встроенного ПО. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ВЫПОЛНИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ ДО МИНИМАЛЬНОЙ ВЕРСИИ ВСТРОЕННОГО ПО ИЛИ АППАРАТНЫЙ СБРОС НА ТЕЛЕФОНЕ ДО ПЕРЕМЕЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОБРАТНО В ЛОКАЛЬНУЮ СРЕДУ.

  • Если аппаратный сброс выполняется на устройстве с устаревшей версией встроенного ПО, по умолчанию используется проверка подлинности PIN-кода, которая не поддерживается в Skype для бизнеса Online.

Дополнительные сведения см. в разделе Подготовка телефонов к Skype для бизнеса Online.

Развертывание телефонной системы Office 365 с локальной связью через ТСОП позволяет переместить пользователей в облачную среду с помощью Skype для бизнеса Online в удобном для вас режиме и продолжить использование локальной связи через ТСОП. При наличии УАТС связь через ТСОП останется доступной для пользователей, перемещенных в облачную среду. После перемещения пользователя в Skype для бизнеса Online и телефонную систему Office 365 его устаревший телефон УАТС перестанет работать, а телефонные звонки будут отправляться на клиенты Skype для бизнеса для ПК и смартфонов, а также на стационарные телефоны, совместимые с Skype для бизнеса. После переноса пользователи облачной УАТС и устаревшей УАТС смогут звонить друг другу в обычном режиме, а также совершать и (или) принимать вызовы ТСОП, используя обычные номера телефонов.

К устаревшей УАТС может быть добавлена пользовательская функция или крупная надстройка, например центр обработки вызовов. Если в настоящее время настраиваемая функция не установлена в телефонной системе Office 365, не переносите пользователей, которым необходимо использовать эту настраиваемую функцию в локальной среде с устаревшей УАТС. Перенесите только тех пользователей, которым не нужен доступ к телефонной системе Office 365 с локальной связью через ТСОП.

Список устаревших УАТС, которые взаимодействуют с Skype для бизнеса Server 2015 напрямую, можно посмотреть в разделе Инфраструктура, подходящая для Microsoft Lync. Если используемой УАТС нет в этом списке, вы можете подключить УАТС к телефонной системе Office 365 в Skype для бизнеса Online, используя пограничный контроллер сеансов.

При развертывании облачной службы, такой как телефонная система Office 365 с локальной связью через ТСОП, необходимо иметь в виду следующее. В полностью локальном развертывании Skype для бизнеса Server 2015Корпоративная голосовая связь вся инфраструктура и клиенты размещены в собственной корпоративной сети. Показатели качества и производительности этой сети, которые являются критичными для высококачественного звука и видео, контролируются непосредственно работниками предприятия. В развертывании телефонной системы Office 365 с локальной связью через ТСОП задействованы три сети, две из которых находятся под ответственностью клиента; только одна из сетей может контролироваться непосредственно работниками предприятия с помощью следующих инструментов.

  • Глобальная сеть доставки мультимедиа Майкрософт. Глобальная облачная сеть и инфраструктура Майкрософт. Серверы и трафик Office 365 и телефонной системы Office 365 проходят эту сеть.

  • Межсоединение предприятия/облачной УАТС Эта сеть подключает предприятие к облаку Office 365. Необязательно совпадает с общим подключением к Интернету.

  • Собственная сеть предприятия Качество мультимедиа в режиме реального времени сильно зависит от собственной сети: особенно сети Wi-Fi и качества межсоедиенения с облаком Office 365.

noteПримечание.
Дополнительные сведения о настройке производительности в Skype для бизнеса Online см. в статье Tune Skype for Business Online performance (Настройка производительности Skype для бизнеса Online).

Перед настройкой телефонной системы Office 365 с локальной связью через ТСОП и перемещением пользователей в Skype для бизнеса Online необходимо проверить наличие следующих компонентов.

  • Локальные версии серверов . Для поддержки телефонной системы Office 365 с локальной связью через ТСОП версии серверов в локальном развертывании должны быть указаны в следующей таблице.

     

    Роль сервера Поддерживаемые версии *

    Пограничный компонент федерации **

    Skype для бизнеса Server 2015

    Внутренний сервер пула маршрута федерации следующего прыжка

    Skype для бизнеса Server 2015, март 2016 г., накопительный пакет обновления 6.0.9319.235 или более поздней версии (внешний интерфейс или директор)

    Сервер пользователя переднего плана

    Skype для бизнеса Server 2015

    Lync Server 2013

    Пограничный сервер

    Skype для бизнеса Server 2015

    посредник

    Skype для бизнеса Server 2015

    Lync Server 2013

    * Минимальные поддерживаемые версии:

    • Skype для бизнеса Server 2015, накопительное обновление за март 2016 г. 6.0.9319.235

    • Lync Server 2013, накопительное обновление за июль 2015 г. 5.0.8308.920

    **Маршрут федерации для всех поддерживаемых доменов SIP должен проходить через пограничный сервер Skype для бизнеса Server 2015 с накопительным обновлением за март 2016 г. или более поздним. Если пул пользователей находится на Lync Server 2013, трафик этого внешнего пула остается на пограничном сервере Lync Server 2013.

  • On-premises Корпоративная голосовая связь is configured and tested for on-premises users , включая компоненты связи ТСОП. Дополнительные сведения см. в следующих разделах (при использовании Skype для бизнеса Server 2015): Планирование корпоративной голосовой связи в Skype для бизнеса Server 2015 и Развертывание корпоративной голосовой связи в Skype для бизнеса Server 2015.

    При использовании Lync Server 2013 см.: Планирование корпоративной голосовой связи в Lync Server 2013 и Развертывание корпоративной голосовой связи в Lync Server 2013.

  • Синхронизация Active Directory Синхронизацию Active Directory необходимо настроить с использованием Azure AD Connect. Дополнительные сведения см. в разделе Управление Azure AD Connect.

    noteПримечание.
    Необходимо использовать версию AAD Connect не ниже 1.0.9125.0. Если вы используете более раннюю версию средств AAD Connect или DirSync, перейдите на поддерживаемую версию. Вы можете обновить текущую установку или сохранить все настраиваемые правила, определенные в среде.
  • Настройка гибридного развертывания Не имеет значения, все ли пользователи Skype для бизнеса или только некоторые из них размещены в локальной/сетевой среде, вам обязательно нужно выполнить следующую процедуру настройки гибридной среды Skype для бизнеса Server или Lync Server 2013, как указано в разделе Развертывание гибридных подключений между Skype для бизнеса Server и Skype для бизнеса Online. Более подробные сведения о гибридном развертывании см. в разделе Планирование гибридных подключений между Skype для бизнеса Server и Skype для бизнеса Online.

    При использовании Lync Server 2013 см. раздел Гибридная среды Lync Server 2013.

  • (Рекомендуется) Службы федерации Active Directory (AD FS) Рекомендуется развернуть службы AD FS для поддержки единого входа в систему. Дополнительные сведения см. в разделе Службы федерации Active Directory (AD FS).

Для развертываний телефонной системы Office 365 см. раздел Развертывание системы телефона в Office 365 с помощью локального подключения к ТСОП в Скайп Business Server 2015 и Lync Server 2013.

 
Показ: