Развертывание распределенной линии для Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2016-03-28

В этом разделе описывается развертывание Shared Line Appearance (SLA) в накопительном пакете обновления Skype для бизнеса Server 2015 от ноября 2015 г. SLA является функцией для обработки нескольких вызовов на определенный номер, который называется общим.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Планирование распределенной линии для Skype для бизнеса Server 2015.

Shared Line Appearance (SLA) — это новая функция в Skype для бизнеса Server, появившаяся в накопительном пакете обновления за ноябрь 2015 г. Для включения этой функции сначала требуется развернуть это обновление.

  1. После развертывания накопительного обновления Skype для бизнеса Server за ноябрь 2015 г. запустите исправление SkypeServerUpdateInstaller.exe на каждом сервере переднего плана в пуле.

  2. Программа установки разворачивает последнюю версию приложения SLA, однако приложение не включено по умолчанию. Для его включения необходимо выполнить приведенные ниже действия.

    1. Зарегистрировать SLA в качестве серверного приложения, запустив следующую команду для каждого пула:

      New-CsServerApplication -Identity
      				'Service:Registrar:%FQDN%/SharedLineAppearance' -Uri
      				http://www.microsoft.com/LCS/SharedLineAppearance -Critical $false -Enabled
      				$true -Priority (Get-CsServerApplication -Identity
      				'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority 
      

      где %FQDN% — полное доменное имя пула.

    2. Запустить следующую команду для обновления ролей RBAC для командлетов SLA:

      Update-CsAdminRole 
      
    3. Перезагрузить все серверы переднего плана (служба RTCSRV) во всех пулах, в которых установлено и включено приложение SLA:

       Stop-CsWindowsService RTCSRV Start-CsWindowsService RTCSRV
      				
      

  1. Создать группу SLA можно с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
    		  -MaxNumberOfCalls <Number> -BusyOption
    		  <BusyOnBusy|Voicemail|Forward> [-Target
    		  <TargetUserOrPhoneNumber>]
    

    Командлет Set-CsSlaConfiguration отмечает SLAGroup1 учетной записи корпоративной голосовой связи в качестве объекта SLA, а номер SLAGroup1 становится номером группы SLA. Все вызовы в SLAGroup1 будут направлены всей группе SLA.

    В следующем примере группа SLA создается для существующего пользователя корпоративной голосовой связи, SLAGroup1. Номер, назначенный для SLAGroup1, используется в качестве магистрального номера SLA.

    Команда устанавливает максимальное количество одновременных звонков для новой группы SLA: 3. Четвертый и последующие вызовы будут получать сигнал "занято".

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MaxNumberOfCalls 3
    		  -BusyOption BusyOnBusy
    

    Set-CsSlaConfiguration можно использовать для создания новой группы SLA или изменения существующей.

    noteПримечание.
    Обратите внимание, что для -Identity необходимо указать действительную существующую учетную запись пользователя с поддержкой корпоративной голосовой связи.
  2. Добавление делегатов в группы выполняется с помощью командлета Add-CsSlaDelegates:

    Add-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
    		  <NameOfDelegate@domain>
    

    В следующем примере пользователь добавляется в группу SLA. Каждый пользователь, добавленный в группу, должен быть действительным пользователем с поддержкой корпоративной голосовой связи:

    Add-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate
    		  sip:SLA_Delegate1@contoso.com
    

    Повторите командлет для каждого пользователя, которого необходимо добавить в группу. Пользователи могут принадлежать только одной группе SLA.

  1. Настроить опцию "Занято" для группы SLA можно с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
    		  -BusyOption <Option> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
    

    В следующем примере настраивается переадресация вызовов, превышающих максимальное количество одновременных вызовов, на телефонный номер 202-555-1234. Адресатом может быть пользователь в организации, а не телефонный номер; в этом случае для переадресации вызовов определенному человеку следует использовать тот же синтаксис, что и для определения делегата: sip:<NameofDelegate@domain>. Другим возможным параметром BusyOption является Voicemail.

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -BusyOption Forward
    		  -Target tel:+2025551234]
    

  1. Настроить опцию "Пропущенный вызов" для группы SLA можно с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> 
    		  -MissedCallOption <Option> -MissedCallForwardTarget
    		  <TargetUserOrPhoneNumber> -BusyOption <Option> -MaxNumberofCalls <#> -Target [Target]
    
  2. В следующем примере пропущенные вызовы переадресуются пользователю с именем sla_forward_number. Допустимые значения параметра -MissedCallOption: Forward, BusySignal или Disconnect. Если выбрать Forward, необходимо также включить параметр -MissedCallForwardTarget и определить пользователя или номер телефона в качестве адресата.

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MissedCallOption
    		  Forward -MissedCallForwardTarget sip:sla_forward_number@contoso.com 
        -BusyOption Forward -MaxNumberOfCalls 2 -Target sip:sla_forward_number@contoso.com 
    

  1. Удалить делегата из группы можно с помощью командлета Remove-CsSlaDelegates:

    Remove-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
    		  <NameOfDelegate@domain>
    

    Например:

    Remove-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate
    		  sip:SLA_Delegate3@contoso.com
    

  1. Удалить группу SLA можно с помощью командлета Remove-CsSlaConfiguration.

    Remove-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
    		  
    

    Например:

    Remove-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 
    
 
Показ: