Защита и управление Dynamics 365 для телефонов и планшетов

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Обеспечить защиту и управление Microsoft Dynamics 365 для телефонов и Microsoft Dynamics 365 для планшетов можно с помощью следующих технологий:

1. Microsoft Intune. Можно использовать Microsoft Intune для управления Dynamics 365 для телефонов и Dynamics 365 для планшетов на планшетах и телефонах Apple и Android.Intune предоставляет возможности управления мобильными устройствами, управления мобильными приложениями и управления ПК из облака. Используя Intune, вы можете предоставить своим пользователям доступ к корпоративным приложениям, данным и ресурсам практически откуда угодно и на любом устройстве, в то же время не подвергая риску конфиденциальность корпоративной информации.

   Важно!

   Этот компонент появился в Обновление CRM Online 2016.

2. Microsoft Dynamics 365 для Good. Приложение Microsoft Dynamics 365 для Good, интегрированное с Good Dynamics, защищает ваши данные Dynamics 365, даже если пользователь потерял или оставил где-то свое мобильное устройство. Например, если пользователь оставил свое устройство в такси и не может получить его назад сразу же, данные Dynamics 365 защищены шифрованием Good. Если пользователь вообще потерял свое устройство, все, что ему нужно сделать — уведомить об это вас, чтобы вы могли дистанционно стереть данные Microsoft Dynamics 365 для Good с устройства.

   Важно!

   Эта функция появилась в обновлении CRM Online 2015 и в CRM 2015 (локальная версия).
   Заинтересовались этой функцией? Как найти администратора CRM или специалиста по поддержке.

Управление Dynamics 365 на мобильных устройствах с помощью Microsoft Intune

Если в вашей организации используется Intune, вы можете с его помощью управлять приложениями Dynamics 365 для телефонов и планшетов на планшетах и телефонах на базе Apple, Android и Windows 10.Intune управляет шифрованием на уровне устройства, а также обменом данными между приложениями. С помощью Intune можно выборочно удалять управляемые приложения и связанные с ними данные на устройствах, которые более не зарегистрированы, не соответствуют политикам, были украдены, потеряны или выведены из использования.

С Обновление 1 CRM Online 2016 можно использовать управление мобильными приложениями (MAM) в Intune для управления мобильными приложениями Dynamics 365 для Apple и Android без регистрации устройства. Это обеспечивает защиту данных компании в Dynamics 365, и при этом не требуется регистрации и сложного управления устройством конечного пользователя. Это особенно полезно для сценариев, когда используются собственные устройства и пользователи не хотят или не могут зарегистрировать свои устройства для ИТ-управления. Эта возможность также полезна, если устройство уже зарегистрировано в другом решении управления мобильными приложениями.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о получении и использовании Intune см. в следующем разделе:

• Microsoft Intune

• Документация по Microsoft Intune

Настройка условного доступа к Dynamics 365 (сетевая версия)

Можно использовать условный доступ System Center Configuration Manager для управления доступом к Dynamics 365 с мобильных устройств на основе указанных условий. Дополнительные сведения о настройке условного доступа см. в разделе Условный доступ в диспетчере конфигурации.

Обеспечение безопасности данных Dynamics 365 на мобильных устройствах с помощью Microsoft Dynamics 365 для Good для Good

Microsoft Dynamics 365 для Good — это особая версия Dynamics 365 для планшетов, работающая на мобильной платформе безопасности Good Technology. В данный момент Microsoft Dynamics 365 для Good поддерживается для Apple iPad и Apple iPhone под управлением iOS 7 или более поздней версии. Для использования Microsoft Dynamics 365 для Good необходимо серверное программное обеспечение Good Dynamics и службы Good Technology.

Подготовка к использованию Dynamics 365 для Good

Настройте службы организации с помощью Good Technology. Затем выполните общие инструкции по настройке Dynamics 365 для планшетов из раздела Настройка Dynamics 365 для телефонов и Dynamics 365 для планшетов.

Кроме того, администратор Good Dynamics должен выполнить следующие действия:

1. На сервере Good Control предоставьте доступ к приложению Microsoft Dynamics 365 для Good для мобильных пользователей.

2. На сервере Good Control добавьте URL-адреса подключения в список разрешенных адресов. Любой домен, к которому приложению требуется получить доступ для подключения или содержимого, должен быть в списке разрешенных доменов.

   Если вы используете локальное развертывание, см. разделНастройка развертывания Microsoft Dynamics 365 с выходом в Интернет.

3. Отправьте пользователям адрес электронной почты и ключ доступа для настройки приложения или установите другое безопасное приложение в качестве делегата проверки подлинности.

Действия пользователей

Пользователям следует обновить приложение до новейшей версии Dynamics 365 для Good. В Apple App Store последняя доступная версия — 1.1. В Good Dynamics Marketplace или Good Control Console последняя доступная версия указана как 1.1.0.

Направьте своих пользователей на следующую страницу: Обеспечение безопасности мобильных данных с помощью Microsoft Dynamics 365 для Good

Установка сервера Dynamics 365 для Good

Приложение доступно на сайте Good Dynamics Marketplace, и его можно загрузить из Apple App Store.

Поддерживаемые языки для Dynamics 365 для Good

Dynamics 365 для Good поддерживает те же языки, что и Dynamics 365 для планшетов. Однако при просмотре страниц Good Dynamics пользователями поддерживаются только следующие языки:

• Голландский — 1043

• Английский - 1033

• Французский - 1036

• Немецкий - 1031

• Итальянский - 1040

• Испанский - 3082

При просмотре страниц Good Dynamics, если не используется один из перечисленных языков, содержимое будет отображаться на английском языке.

Что следует знать о Dynamics 365 для Good

• Требуется Microsoft Dynamics CRM 2015 или более поздней версии. Подключение к предыдущим версиям не является поддерживаемой безопасной конфигурацией.

• Для приложения Dynamics 365 для Good для Apple требуется Обновление 1 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 и выше или Microsoft Dynamics 365 (локальная версия), если приложение запускается на iPhone.

• Локальной версии Microsoft Dynamics 365 требуется развертывание с выходом в Интернет, чтобы можно было использовать это приложение.

• Администраторы Good Dynamics должны настроить несколько политик для управления обменом данных между приложениями на мобильных устройствах.

  1. Запрет звонков щелчком. Позволяет запретить пользователям делать звонки из приложения Dynamics 365 для Good.

  2. Запрет открытия карт по щелчку. Позволяет запретить пользователям открывать адреса в приложении для работы с картами, установленном по умолчанию на мобильном устройстве.

  3. Запрет открытия OneNote: позволяет запретить пользователям открывать записные книжки Microsoft OneNote из внешних источников в приложении Dynamics 365 для Good.

  4. Запрет открытия Word: позволяет запретить пользователям открывать файлы Word из внешних источников в приложении Dynamics 365 для Good.

  5. Запрет открытия Excel: позволяет запретить пользователям открывать файлы Microsoft Excel из внешних источников в приложении Dynamics 365 для Good.

  6. Запрет открытия PowerPoint: позволяет запретить пользователям открывать файлы Microsoft PowerPoint из внешних источников в приложении Dynamics 365 для Good.

  7. Наличие безопасного браузера для открытия URL-адресов. Позволяет гарантировать, что для открытия окон браузера из приложения Dynamics 365 для Good используется безопасный браузер.

  Безопасность Примечание

  Политики для запрета открытия файлов Microsoft OneNote, Word, Microsoft Excel и Microsoft PowerPoint блокируют открытие этих файлов во внешних источниках, таких как Microsoft SharePoint, OneDrive для бизнеса и Группы Office 365. Эти политики не применяются к элементам, вложенным в заметки в Dynamics 365 или при экспорте в Microsoft Excel, шаблоны Microsoft Excel и шаблоны Word. Такие файлы загружаются в совместимые с Good зашифрованные хранилища данных, и для их просмотра требуется совместимое с Good приложение.

• Включите параметр Запретить утечку данных на вкладке Политики безопасности, чтобы предусмотреть другие ситуации, в том числе использование безопасного приложения для электронной почты и обработку сценариев копирования/вставки.

  

• Все данные, хранящиеся в клиенте при использовании Dynamics 365 для Good, шифруются с помощью API Good Dynamics.

• Доступно удаленное стирание данных, которое не влияет на небезопасные приложения, и личные приложения и данные не затрагиваются.

• По вопросам конкретной поддержки в соответствии с вашим набором средств/ценами, а также правильной настройки сервера в соответствии с личными потребностями и ситуацией обратитесь в Good Technology.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

• Безопасная мобильная платформа Good

• (Справка и обучение) Руководство пользователя Dynamics 365 для телефонов и планшетов

• Обеспечение безопасности мобильных данных с помощью Dynamics 365 для Good

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права