Удаление себя из списка заблокированных отправителей Office 365 с помощью портала удаления из списка

Exchange Online
 

Последнее изменение раздела:2016-04-18

Вы получаете сообщение об ошибке каждый раз, когда пытаетесь отправить сообщение получателю, адрес электронной почты которого зарегистрирован в Office 365? Если вы считаете, что это недоразумение, воспользуйтесь порталом удаления из списка, чтобы удалить себя из списка заблокированных отправителей Office 365.

Майкрософт использует этот список, чтобы защитить своих клиентов от спама, спуфинга и фишинг-атак. По какой-то причине IP-адрес вашего почтового сервера помечен в Office 365 как представляющий потенциальную угрозу. Добавление IP-адреса в список заблокированных отправителей Office 365 позволяет предотвратить обмен данными между этим IP-адресом и нашими пользователями через наши центры данных.

Если ваш адрес внесен в список заблокированных отправителей, то в ответ на отправленное письмо вы получаете сообщение об ошибке примерно следующего вида:

550 5.7.606-649 Доступ запрещен, заблокированный IP-адрес отправителя [IP address]. Чтобы запросить удаление из этого списка, перейдите по адресу https://sender.office.com/ и следуйте инструкциям. Дополнительные сведения см. на странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=526653.

где IP address — IP-адрес компьютера, на котором запущен почтовый сервер.

Использование портала удаления из списка в Office 365 для удаления себя из списка заблокированных отправителей
  1. В веб-браузере перейдите по адресу https://sender.office.com

  2. и следуйте инструкциям на странице. Убедитесь, что указали тот адрес электронной почты, на который пришло сообщение об ошибке, и введите указанный в нем IP-адрес. За одно посещение можно указать только один адрес электронной почты и IP-адрес.

  3. Нажмите кнопку Отправить.

    На указанный вами адрес электронной почты будет отправлено сообщение, которое будет выглядеть следующим образом:

    Снимок экрана: сообщение электронной почты, полученное после отправки запроса через портал удаления из списка
  4. В полученном письме нажмите ссылку подтверждения.

    Вы вернетесь на портал удаления из списка.

  5. Здесь выберите Удалить IP-адрес из списка.

    После удаления IP-адреса из списка заблокированных отправителей сообщения с этого IP-адреса будут доставляться получателям, которые используют Office 365. Убедитесь, что с этого IP-адреса не будут отправляться оскорбительные или вредоносные сообщения. В противном случае IP-адрес может быть заблокирован снова.

 
Показ: