План интеграции единой системы обмена сообщениями Exchange в Skype для бизнеса

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2016-12-20

Краткое содержание.  Этот раздел содержит общие указания по планированию взаимодействия Skype для бизнеса Server 2015 с Exchange 2013.

Система Skype для бизнеса Server 2015 поддерживает интеграцию с единой системой обмена сообщениями Exchange для объединения голосовых сообщений и сообщений электронной почты в единую инфраструктуру обмена сообщениями. В Exchange, обмена сообщениями Exchange — это один из несколько ролей сервера Exchange, которые можно установить и настроить.

В Microsoft Exchange Server 2013, обмена сообщениями Exchange выполняется как служба на сервере почтовых ящиков Exchange. Для Skype для бизнеса Server 2015 развертывания корпоративной голосовой связи, единая система обмена сообщениями объединяет системы обмена сообщениями голосовой и электронной почты в одном хранилище, пользователи могут получить доступ с телефона (голосовой доступ к Outlook) или компьютер. Единая система обмена сообщениями и Skype для бизнеса Server 2015 разработан для ответа на вызовы, голосового доступа к Outlook и автосекретаря предоставлять пользователям корпоративной голосовой связи.

Дополнительные сведения о изменения в архитектуре Microsoft Exchange Server 2013, просмотреть Изменения архитектуры голосовой связи в Microsoft Exchange Server 2013 документации.

Этих компонентов, которые должны поддерживаться в локальный обмена сообщениями Exchange развертывания, вам должна быть установлена одна из следующих действий:

  • Microsoft Exchange Server 2010 или с последним пакетом обновления

  • Microsoft Exchange Server 2013

  • Microsoft Exchange Server 2016

Skype для бизнеса Server 2015, Корпоративная голосовая связь использует обмена сообщениями Exchange инфраструктуру для предоставления ответа на вызовы, уведомления о пропущенных звонках, голосового доступа (в том числе голосовой почты) и автосекретаря.

  • Автоответчик Функция автоответчика обеспечивает прием голосовых сообщений от имени пользователя, который не может ответить на звонок. При этом воспроизводится персональное приветствие и записывается сообщение, которое затем помещается в очередь на доставку в почтовый ящик пользователя, хранящийся на сервере почтовых ящиков Exchange.

    Если звонящий оставляет сообщение, оно помещается в ящик входящих сообщений пользователя. Если звонящий решает не оставлять сообщение, в почтовом ящике сохраняется уведомление о пропущенном звонке. Пользователь затем может получить доступ к своему ящику входящих сообщений с помощью клиента обмена сообщениями и совместной работы Microsoft Outlook, Outlook Web Access, технологии Exchange ActiveSync или голосового доступа к Outlook. Темы и приоритет звонков могут отображаться так же, как для электронной почты.

  • Голосовой доступ к Outlook Голосовой доступ к Outlook позволяет Корпоративная голосовая связь пользователя для доступа к не только голосовой почты, но также Exchange папки «Входящие», включая по электронной почте, календарю и контактам из интерфейса телефонной связи. Номер абонентского доступа назначаемый обмена сообщениями Exchange администратора.

  • Автосекретарь — Это автосекретарь обмена сообщениями Exchange функциональная возможность, которая может использоваться для настройки номер телефона, который за пределами пользователи могут подключиться к представителей компании. В частности предоставляет ряд запросов голосовой связи, помогающих внешним перехода по системе меню. В списке доступных вариантов настройки на обмена сообщениями Exchange сервера с обмена сообщениями Exchange администратора.

  • Службы факсов обмена сообщениями Exchange включает в себя компоненты факса, которые предоставляют пользователям возможность получать входящие факсы в их почтовые ящики Exchange. Дополнительные сведения см Единой системы обмена сообщениями в документации по Microsoft Exchange Server.

    noteПримечание.
    Службы факсов, предоставляемые сервером единой системы обмена сообщениями Exchange, недоступны в развертываниях Skype для бизнеса Server, интегрированных с Microsoft Exchange Server 2010, с Exchange 2010 с последним пакетом обновления или с Exchange 2013.

Для обеспечения обмена сообщениями Exchange возможностях и службах описано в Функции интегрированной единой системы обмена сообщениями и Lync Server 2013 для Корпоративная голосовая связь пользователей в вашей организации необходимо развернуть Microsoft Exchange сервер почтовых ящиков и сервера клиентского доступа, который размещает почтовые ящики пользователей и предоставляет одно место хранения для электронной почты и Голосовая почта. обмена сообщениями Exchangeвыполняется как служба на серверах клиентского доступа и почтовых ящиков Exchange.

Подробные сведения о компонентах единой системы обмена сообщениями Exchange в Microsoft Exchange Server 2010 см. в разделе Развертывание локальной единой системы обмена сообщениями Exchange для предоставления голосовой почты Lync Server 2013 в документации по развертыванию.

Вы можете развернуть Skype для бизнеса Server 2015 и обмена сообщениями Exchange в том же лесу или нескольких лесов. Если развертывание занимает несколько лесов, необходимо выполнить действия интеграции Exchange для каждого из них обмена сообщениями Exchange леса. Кроме того, необходимо настроить каждый Microsoft Exchange доверять Skype для бизнеса Server 2015 леса и Skype для бизнеса Server 2015 доверять каждого обмена сообщениями Exchange леса. Помимо этого отношения доверия леса обмена сообщениями Exchange настройки для всех пользователей, необходимо выполнить на объектов-пользователей в Skype для бизнеса Server 2015 леса.

Skype для бизнеса Server 2015поддерживает следующие топологии для обмена сообщениями Exchange интеграции:

  • Один лес

  • один домен (то есть один лес с одним доменом); Skype для бизнеса Server 2015, Microsoft Exchange и пользователи находятся в одном домене;

  • Несколько доменов (то есть, корневого домена с помощью одного или нескольких дочерних доменов). Skype для бизнеса Server 2015, и Microsoft Exchange пользователей в различных доменах из домена, где создаются пользователи. обмена сообщениями Exchangeсерверы могут быть развернуты в различных доменах из Skype для бизнеса Server 2015 пула, они поддерживают.

  • несколько лесов (то есть лес ресурсов); сервер Skype для бизнеса Server 2015 развертывается в одном лесу, а затем пользователи распределяются по нескольким лесам; атрибуты единой системы обмена сообщениями Exchange пользователей необходимо реплицировать в лес Skype для бизнеса Server 2015.

    noteПримечание.
    Exchange могут быть развернуты в нескольких лесах. Каждая организация Exchange может предоставить обмена сообщениями Exchange для пользователей, или обмена сообщениями Exchange может быть развернута в том же лесу, что Skype для бизнеса Server 2015.

Ниже приведены рекомендации по развертыванию корпоративной голосовой связи:

importantВажно!
обмена сообщениями Exchangeподдерживает IPv6, только в том случае, если используется UCMA 4.
  • Развертывание Skype для бизнеса Server 2015 сервера Standard Edition или переднего плана. Подробные сведения об установке в разделе Развертывание Skype для бизнеса Server 2015 в документации по развертыванию.

  • Работайте вместе с администраторами Exchange, чтобы подтвердить, какие задачи каждый из вас будет выполнять для обеспечения успешной интеграции.

  • Развертывание роли сервера почтовых ящиков Exchange в каждом обмена сообщениями Exchange леса, где необходимо включить для пользователей обмена сообщениями Exchange. Подробные сведения об установке роли сервера Exchange, в разделе Microsoft Exchange Server 2013 документации.

    importantВажно!
    При обмена сообщениями Exchange будет установлен, он настроен на использование самозаверяющего сертификата.
    Самозаверяющий сертификат, однако не включает Skype для бизнеса Server 2015 и обмена сообщениями Exchange доверие друг с другом, которые поэтому необходимо запросить сертификат отдельный центр сертификации, доверять оба сервера.
  • Если Skype для бизнеса Server 2015 и обмена сообщениями Exchange будут установлены в разных лесах, настройте каждый лес Exchange доверие Skype для бизнеса Server 2015 леса и Skype для бизнеса Server 2015 доверять каждый лес Exchange. Кроме того, задайте пользователей обмена сообщениями Exchange параметров для объектов-пользователей в Skype для бизнеса Server 2015 лесов, обычно с помощью скрипта или средство между лесами, например Identity Lifecycle Manager (ILM).

  • При необходимости установите консоль управления Exchange для управления серверами единой системы обмена сообщениями.

  • Получите допустимые телефонные номера для голосового доступа к Outlook и автосекретарю.

  • При использовании версии обмена сообщениями Exchange раньше, чем Microsoft Exchange Server 2010 имена для координации пакет обновления 1 (SP1), обмена сообщениями Exchange абонентские планы нумерации SIP URI и корпоративной голосовой связи.

importantВажно!
Мы рекомендуем развернуть не менее двух серверов, на какие Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ служб выполняется для каждого из них обмена сообщениями Exchange абонентской группы SIP URI, который настроен для вашей организации. Помимо расширенной емкости, развертывание избыточных серверов достигается высокая доступность. В случае сбоя сервера Skype для бизнеса Server 2015 можно настроить для отработки отказа на другой сервер.

В следующем примере конфигурации единой системы обмена сообщениями Exchange обеспечивают устойчивость.

Пример 1. Устойчивость единой системы обмена сообщениями Exchange

Схема устойчивости единой системы обмена сообщениями Exchange

В примере 1 серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 1 и 2 включены в центре обработки данных в Таквила, серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 3 и 4 включены в центре данных в Дублине. В случае сбоя в Таквила записи DNS A для серверов 1 и 2 следует настроить так, чтобы они указывали на серверы 3 и 4 соответственно. В случае сбоя сервера единой системы обмена сообщениями Exchange в Дублине записи DNS A для серверов 3 и 4 необходимо настроить так, чтобы они указывал на серверы 1 и 2 соответственно.

noteПримечание.
Для примера 1 вы также должны назначить один из следующих сертификатов на каждом сервере единой системы обмена сообщениями Exchange:
  • Используйте сертификат с подстановочными знаками в альтернативном имени субъекта (SAN).

  • Добавьте полное доменное имя каждого из четырех серверов единой системы обмена сообщениями Exchange в SAN.

Пример 2. Устойчивость единой системы обмена сообщениями Exchange

Схема устойчивости единой системы обмена сообщениями Exchange

В примере 2 при обычных условиях работы серверов единой системы обмена сообщениями Exchange 1 и 2 включены в центре обработки данных в Таквила, серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 3 и 4 включены в центре обработки данных Дублина. Все четыре сервера включены в абонентскую группу SIP URI Таквила. Но серверы 3 и 4 отключены. В случае сбоя единой системы обмена сообщениями Exchange в Таквила, например, серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 1 и 2 должны быть отключены, а серверы единой системы обмена сообщениями Exchange 4 и 3 должны быть включены, чтобы трафик единой системы обмена сообщениями Exchange из Таквила направлялся на серверы в Дублине.

Для получения дополнительных сведений о том, как включить или отключить единую систему обмена сообщениями на Exchange 2013, Интеграции Exchange 2013 единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ с Lync Serverсм. Данная информация также применима к Skype для бизнеса Server 2015.

Дополнительные сведения о включении или отключении единой системы обмена сообщениями в Microsoft Exchange Server 2010 см. в статье:

 
Показ: