Настройка голосовой почты в Центре администрирования Exchange с помощью средства чтения с экрана

Exchange Online
 

Последнее изменение раздела:2016-12-09

Средство чтения с экрана в Центре администрирования Exchange можно использовать для выбора параметров, а также для включения голосовой почты и других голосовых функций для пользователей Exchange Online. Подробнее о голосовой почте в Exchange Online.

ПримечаниеПримечание.
Дополнительные сведения о защите организации от спама в Exchange Online см. в статье Защита от нежелательной почты и вредоносных программ.

Переходите с помощью Internet Explorer и сочетания клавиш. Убедитесь в том, что у вас есть соответствующая подписка на Office 365 и роль администратора для выполнения этой задачи. После этого откройте Центр администрирования Exchange и начните работу.

Служба Exchange Online, которая включает Центр администрирования Exchange, — это веб-приложение, поэтому сочетания клавиш и навигация могут быть не такими, как в Exchange 2016. Доступность в Центре администрирования Exchange.

Для достижения наилучших результатов при работе в Центре администрирования Exchange в Exchange Online, используйте браузер Internet Explorer. Дополнительные сведения о сочетаниях клавиш для Internet Explorer.

Для многих задач в Центре администрирования Exchange требуются всплывающие окна, поэтому не забудьте включить их для Office 365 в браузере.

Служба Exchange Online входит в состав Office 365 для бизнеса и планы корпоративной подписки, но ее возможности могут отличаться в зависимости от плана. Если в вашем Центре администрирования Exchange нет функции, описанной в этой статье, возможно, она не предусмотрена в вашем плане.

Дополнительные сведения о возможностях Exchange Online в своем плане подписки см. в статьях Какие план и лицензию для Office 365 бизнес я использую? и Описание службы Exchange Online.

Чтобы настроить голосовую почту в Exchange Online, следуйте указаниям из статьи Открытие Центра администрирования Exchange с помощью средства чтения с экрана и убедитесь, что глобальный администратор Office 365 назначил вам группы ролей администрирования "Управление организацией" и "Управление единой системой обмена сообщениями". См. статью Определение роли администратора в Центре администрирования Exchange с помощью средства чтения с экрана.

С помощью Единая система обмена сообщениями. в Office 365 администраторы могут использовать единую платформу для управления обменом как голосовыми сообщениями, так и сообщениями электронной почты. Аналогичным образом, пользователи могут прочитать или прослушать сообщения голосовой почты и сообщения электронной почты в папке "Входящие", а также воспользоваться голосовым доступом к Outlook с любого телефона.

Прежде чем приступать к настройке голосовой почты для пользователей Exchange Online, вы или другой администратор должны создать и настроить абонентскую группу единой системы обмена сообщениями; это можно сделать в Центре администрирования Exchange. В абонентской группе единой системы обмена сообщениями содержатся сведения о конфигурации вашей телефонной сети. Она также служит для установления связи между добавочным номером телефона, для которого включена поддержка голосовой почты, и почтовым ящиком Outlook. Такие сведения о конфигурации включают информацию о длине добавочного номера, типе протокола абонентской группы, языке аудио, голосовом доступе к Outlook, настройки голосовой почты, правила набора номеров и прочие сведения. Подробнее о создании абонентской группы системы единого обмена сообщениями и управлении такими группами.

После настройки абонентской группы единой системы обмена сообщениями можно приступать к включению голосовых функций для почтовых ящиков отдельных пользователей.

  1. В Центре администрирования Exchange нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не будет выделено основную область навигации и вы не услышите сообщение "Панель мониторинга, основная ссылка для навигации".

  2. С помощью клавиши TAB перейдите к разделу получатели и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Чтобы перейти к строке меню, нажмите клавиши CTRL+F6. Вы услышите сообщение "Почтовые ящики, вспомогательная ссылка для перехода". Чтобы выбрать ссылку почтовые ящики, нажмите клавишу ВВОД.

  4. Чтобы открыть представление списка в главном окне, где перечислены все почтовые ящики в вашей организации, дважды нажмите клавиши CTRL+F6.

  5. Чтобы выбрать почтовый ящик, для которого требуется включить голосовые функции, нажмите клавишу со стрелкой вниз или стрелкой вверх.

  6. Для перехода к панели инструментов нажмите клавиши CTRL+SHIFT+F6. Выделив кнопку Правка, нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Почтовый ящик пользователя, где область выделения будет находиться на названиях вкладок.

  7. Нажимайте клавишу со стрелкой вниз, пока не перейдете ко вкладке функции почтового ящика.

  8. Нажимайте клавишу TAB, чтобы перейти к ссылке включить. Вы услышите сообщение "Единая система обмена сообщениями., ссылка, включить". Нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Включение почтового ящика единой системы обмена сообщениями.

  9. Область выделения находится на кнопке Обзор для элемента Политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями. Нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Выбор политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, в котором перечислены названия политик и связанные с ними абонентские группы единой системы обмена сообщениями.

  10. Если в списке имеется несколько политик, для выбора нужной политики, которую следует применить к текущему почтовому ящику, нажмите клавишу TAB, чтобы перейти к списку, а затем воспользуйтесь клавишей со стрелкой вверх или вниз.

  11. Нажмите клавишу ВВОД. Область выделения будет находиться на диалоговом окне Включение почтового ящика единой системы обмена сообщениями, в котором выбранная политика будет отображаться в поле Политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.

    СоветСовет.
    В зависимости от абонентской группы, к которой применяется выбранная политика, некоторые из параметров в указанных ниже шагах, могут отличаться.
  12. С помощью клавиши TAB перейдите к кнопке Далее и нажмите клавишу ВВОД. Откроется следующая страница, на которой можно указать добавочный номер и ПИН-код для доступа к почтовому ящику через голосовой доступ к Outlook.

  13. Перейдите к текстовому полю Добавочный номер, где можно использовать автоматически созданный номер или ввести другой добавочный номер.

  14. Нажмите клавишу TAB для перехода к разделу Параметры ПИН-кода. Переключатель Автоматическое создание ПИН-кода установлен по умолчанию. Чтобы ввести другой ПИН-код, нажмите клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать переключатель Введите ПИН-код. Нажмите клавишу TAB для перехода к текстовому полю и введите ПИН-код.

  15. Нажмите клавишу TAB, чтобы перейти к флажку Требовать от пользователя сбрасывать ПИН-код при первом входе. Этот флажок установлен по умолчанию. Чтобы снять его, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

  16. С помощью клавиши TAB перейдите к кнопке Готово и нажмите клавишу ВВОД. На почтовый ящик владельца будет отправлено сообщение электронной почты с ПИН-кодом и номером доступа для голосового доступа к Outlook.

  17. Область выделения будет находиться на диалоговом окне Почтовый ящик пользователя, где в разделе Функции телефона и голосовой почты будет указано, что Единая система обмена сообщениями. включена.

  18. С помощью клавиши TAB перейдите к кнопке Сохранить и нажмите клавишу ВВОД. Область выделения будет находиться на представлении списка почтовые ящики.

 
Показ: