Развертывание общего внешнего вида строки в Lync Server 2013

Статья
06/13/2016

Последнее изменение раздела: 2016-06-13

В этом разделе описывается развертывание общего внешнего вида (SLA) в Lync Server 2013, накопительное обновление за апрель 2016 г. SLA является функцией для обработки нескольких вызовов на определенный номер, который называется общим.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Plan for Shared Line Appearance in Lync Server 2013.

Общий внешний вид строки (SLA) — это новая функция в Lync Server 2013, накопительное обновление за апрель 2016 г. Для включения этой функции сначала требуется развернуть это обновление.

Установка Shared Line Appearance

После развертывания накопительного пакета обновления Lync Server 2013 за апрель 2016 г. приложение SLA не включено по умолчанию. Чтобы включить приложение, выполните следующие действия.
1. Зарегистрировать SLA в качестве серверного приложения, запустив следующую команду для каждого пула:
```
New-CsServerApplication -Identity
                'Service:Registrar:%FQDN%/SharedLineAppearance' -Uri
                https://www.microsoft.com/LCS/SharedLineAppearance -Critical $false -Enabled
                $true -Priority (Get-CsServerApplication -Identity
                'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority 
```
  где %FQDN% — полное доменное имя пула.
2. Запустить следующую команду для обновления ролей RBAC для командлетов SLA:
```
Update-CsAdminRole 
```
3. Перезагрузить все серверы переднего плана (служба RTCSRV) во всех пулах, в которых установлено и включено приложение SLA:
```
Stop-CsWindowsService RTCSRV Start-CsWindowsService RTCSRV
```

Создать группу SLA и добавить в нее пользователей

Создать группу SLA можно с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
            -MaxNumberOfCalls <Number> -BusyOption
            <BusyOnBusy|Voicemail|Forward> [-Target
            <TargetUserOrPhoneNumber>]
```
Командлет Set-CsSlaConfiguration отмечает SLAGroup1 учетной записи корпоративной голосовой связи в качестве объекта SLA, а номер SLAGroup1 становится номером группы SLA. Все вызовы в SLAGroup1 будут направлены всей группе SLA.

В следующем примере группа SLA создается для существующего пользователя корпоративной голосовой связи, SLAGroup1. Номер, назначенный для SLAGroup1, используется в качестве магистрального номера SLA.

Команда устанавливает максимальное количество одновременных звонков для новой группы SLA: 3. Четвертый и последующие вызовы будут получать сигнал "занято".
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MaxNumberOfCalls 3
            -BusyOption BusyOnBusy
```
Set-CsSlaConfiguration можно использовать для создания новой группы SLA или изменения существующей.

Примечание.

Обратите внимание, что задаваемая учетная -Identity запись должна быть действительной Корпоративная голосовая связь с поддержкой учетной записи пользователя.
Добавление делегатов в группы выполняется с помощью командлета Add-CsSlaDelegates:
```
Add-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
          <NameOfDelegate@domain>
```
The following example adds a user to the SLA group. Каждый пользователь, добавленный в группу, должен быть допустимым Корпоративная голосовая связь с поддержкой:
```
Add-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate
          sip:SLA_Delegate1@contoso.com
```
Повторите командлет для каждого пользователя, которого необходимо добавить в группу. Пользователи могут принадлежать только одной группе SLA.

Настройка опции "Занято" для группы SLA

Настроить опцию "Занято" для группы SLA можно с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
          -BusyOption <Option> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
```
В следующем примере настраивается переадресация вызовов, превышающих максимальное количество одновременных вызовов, на телефонный номер 202-555-1234. Целевым объектом может быть пользователь в организации, а не номер телефона; В этом случае синтаксис для пользователя, который будет получать перенаправленные вызовы, такой же, как при указании делегата: sip:<NameofDelegate@domain>. Другой возможный параметр:BusyOptionVoicemail
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -BusyOption Forward
          -Target tel:+2025551234]
```

Настройка опции "Пропущенный вызов" для группы SLA

Настроить опцию "Пропущенный вызов" для группы SLA можно с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> 
          -MissedCallOption <Option> -MissedCallForwardTarget
          <TargetUserOrPhoneNumber> -BusyOption <Option> -MaxNumberofCalls <#> -Target [Target]
```
В следующем примере указывается, что пропущенные вызовы должны перенаправляться пользователю с именем sla_forward_number. Допустимые параметры-MissedCallOption: Forward, или BusySignalDisconnect. При выборе параметра Forwardнеобходимо -MissedCallForwardTarget также указать в качестве целевого объекта номер пользователя или телефона:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MissedCallOption
          Forward -MissedCallForwardTarget sip:sla_forward_number@contoso.com 
    -BusyOption Forward -MaxNumberOfCalls 2 -Target sip:sla_forward_number@contoso.com 
```

Удаление делегата из группы

Удалить делегата из группы можно с помощью командлета Remove-CsSlaDelegates:

Remove-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
          <NameOfDelegate@domain>

Например:

Remove-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate
          sip:SLA_Delegate3@contoso.com

Удаление группы SLA

Удалить группу SLA можно с помощью командлета Remove-CsSlaConfiguration.
```
Remove-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
```
Например:
```
Remove-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 
```