Установка и настройка параметров занятости в Skype для бизнеса Server

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2016-07-06

Установка и настройка параметров занятости Skype для бизнеса Server 2015.

Параметры занятости были представлены в накопительном пакете обновлений за июль 2016 года и определяют политику голосовой связи, которая задает порядок обработки входящих звонков, поступающих во время обычного, удерживаемого или конференц-звонка. В зависимости от настроек новые или входящие звонки могут отклоняться с сигналом "занято" или переадресовываться на голосовую почту.

Если для организации включены параметры занятости, все ее пользователи, независимо от наличия доступа к корпоративной голосовой связи, могут использовать следующие параметры конфигурации:

  • Сигнал занятости — если пользователь занят, все входящие звонки отклоняются и подается сигнал "занято".

  • Голосовая почта — если пользователь занят, все входящие звонки переадресуются на голосовую почту.

Независимо от установленных параметров занятости, во время обычного, удерживаемого или конференц-звонка пользователи могут выполнять новые звонки.

Дополнительные сведения о функции параметров занятости см. в статье Планирование параметров занятости в Skype для бизнеса Server.

Установите самую новую версию Skype для бизнеса Server с последним пакетом исправлений. Для этого сначала остановите все службы, после чего запустите установщик обновлений для Skype для бизнеса Server:

  1. Выполните команду Stop-CsWindowsService.

  2. Запустите файл SkypeServerUpdateInstaller.exe для каждого сервера переднего плана в пуле.

  3. Если необходимо реализовать отработку отказа на серверах обеспечения связи в филиалах, запустите установщик SkypeServerUpdateInstaller.exe на каждом из таких серверов.

Установщик разворачивает последнюю версию приложения параметров занятости, однако оно не будет включено по умолчанию. Для его включения необходимо выполнить приведенные ниже действия.

  1. Выполните командлет Set-CsVoicePolicy, чтобы включить параметры занятости на глобальном уровне, как показано в следующем примере:

    Set-CsVoicePolicy -EnableBusyOptions $true
    

  2. Затем, если для сайта настроена политика голосовой связи, необходимо включить параметры занятости для этой политики следующим образом.

    Сначала выполните командлет Get-CsSite, чтобы извлечь имя сайта:

    Используя значение удостоверения (например Site:Redmond1), возвращенное командлетом Get-CsSite, чтобы извлечь политику голосовой связи для сайта следующим образом:

    Get-CsVoicePolicy -Identity Site:Redmond1
    

    Если для сайта существует политика голосовой связи, выполните следующую команду:

    Set-CsVoicePolicy -Identity Site:Redmond1 -EnableBusyOptions $true
    
  3. Затем выполните командлет New-CsServerApplication, чтобы добавить параметры списка занятости в список серверных приложений, как показано в следующем примере:

    New-CsServerApplication -Identity 'Service:Registrar:%FQDN%/BusyOptions' -Uri http://www.microsoft.com/LCS/BusyOptions 
    -Critical $False -Enabled $True -Priority (Get-CsServerApplication -Identity 'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority
    
    noteПримечание.
    Замените атрибут %FQDN% полным доменным именем соответствующего пула.

  4. Далее выполните командлет Update-CsAdminRole, чтобы обновить роли управления доступом на основе ролей (RBAC) для командлетов параметров занятости, как показано в следующем примере:

    Update-CsAdminRole
    

  5. Наконец, запустите службы Skype для бизнеса Server Windows на всех серверах переднего плана во всех пулах, где с помощью команды Start-CsWindowsService были установлены и включены параметры занятости:

    Start-CsWindowsService
    

Для настройки параметров занятости используйте командлет Set-CsBusyOptions.

Например, следующая команда задает параметры занятости для пользователя "Ken Myer". В такой конфигурации при поступлении звонка этому пользователю во время активного звонка возвращается сигнал "занято":

Set-CsBusyOptions -Identity "Ken Myer"  -ActionType BusyOnBusy

В следующем примере эта команда задает параметры занятости для пользователя "Chrystal Velasquez". В такой конфигурации новые входящие звонки, поступающие этому пользователю во время активного звонка, переадресуются на голосовую почту:

Set-CsBusyOptions -Identity "Chrystal Velasquez" -ActionType VoicemailOnBusy 

Чтобы извлечь сведения о конфигурации параметров занятости, используйте командлет Get-CsBusyOptions. В следующем примере возвращаются настройки параметров занятости для учетной записи "KenMyer@Contoso.com":

Get-CsBusyOptions -Identity sip:KenMyer@Contoso.com

Чтобы удалить параметры занятости, используйте командлет Remove-CsBusyOptions. Следующая команда удаляет параметры занятости для пользователя "Ken Myer":

Remove-CsBusyOptions -Identity "Ken Myer"

Дополнительные сведения о командлетах, используемых для настройки параметров занятости, см. в техническом руководстве по командлетам Set-CsBusyOptions, Get-CsBusyOptions и Remove-CsBusyOptions.

Чтобы включить ведение журналов с использованием соответствующей централизованной службы, введите следующую команду:

$p1 = New-CsClsProvider -Name S4 -Type WPP -Level Info -Flags All
$p2 = New-CsClsProvider -Name Sipstack -Type WPP -Level Info -Flags
 "TF_PROTOCOL,TF_CONNECTION,TF_SECURITY,TF_DIAG,TF_SHOW_CONFERENCE,TF_SHOW_ALLREQUESTS,TF_SHOW_ALLSIPHEADERS" -Role Registrar
$p3 = New-CsClsProvider -Name BusyOptions -Type WPP -Level Verbose -Flags All
New-CsClsScenario -Parent Global -Name BusyOptions -Provider @{Add=$p1,$p2,$p3} 

Чтобы проверить успешность установки параметров занятости, выполните командлет Get-CsServerApplication, который извлекает список серверных приложений. Если параметры занятости установлены надлежащим образом, этот командлет вернет следующую конфигурацию этой функции:

 

Identity

: Service:Registrar:pool0.vdomain.com/BusyOptions

Priority

: 5

Uri

: http://www.microsoft.com/LCS/BusyOptions

Имя

: BusyOptions

Включено

: True

Critical

: False

ScriptName

:

Script

:

Кроме того, с помощью средства просмотра событий Windows вы можете убедиться, что установка параметров занятости успешно завершена и они успешно загружены для Skype для бизнеса Server. Чтобы проверить параметры занятости, выберите Просмотр событий -> Журналы приложения и служб -> Skype (или Lync) Server и выполните поиск по идентификатору события 30253.

 
Показ: