Локальная и облачная поддержка мобильных приложений для SharePoint

  • Статья

 

**Последнее изменение раздела:**2017-10-30

С мобильным приложением SharePoint управлять сайтами SharePoint на телефоне или планшете становится еще проще. Узнайте, как устранять распространенные проблемы при работе с мобильным приложением SharePoint.

Обзор

Если пользователи SharePoint Online работают с файлами и данными на мобильных устройствах, они могут использовать новое мобильное приложение SharePoint для iOS, Android и Windows 10 Mobile.

Администратор локальной фермы SharePoint Server 2016 должен учитывать некоторые рекомендации. У мобильного приложения SharePoint есть следующие общие особенности:

  • Это приложение лучше всего подходит для доступа к сайтам SharePoint Online и работы с ними.

  • Если вы используете локальную среду SharePoint и устройство с iOS или Android, то мобильное приложение SharePoint лучше всего подходит для пользователей, работающих на сайтах интрасети, присоединенных к корпоративной сети.

Важно!

В настоящее время приложение SharePoint для Windows 10 Mobile невозможно подключить к локальной ферме SharePoint Server 2016.

Распространенные сообщения, получаемые пользователями

При входе с помощью мобильного приложения SharePoint вы или пользователи можете видеть сообщения о типе SSL- или TLS-сертификата либо об используемых способах проверки подлинности. Эти сообщения призваны уведомить пользователей и администраторов о поддерживаемых способах доступа к SharePoint. Ниже представлены некоторые из наиболее распространенных сообщений и их значения.

  • SharePoint Server использует недоверенный SSL-сертификат, который не поддерживается этим приложением: мобильное приложение SharePoint не может использовать самозаверяющие сертификаты, а также сертификаты, выданные центрами сертификации (ЦС) внутри компании. Если вы планируете шифровать свои веб-приложения SharePoint, для этого необходимо использовать SSL- или TLS-сертификаты из общедоступного центра сертификации.

  • SharePoint Server использует обычную проверку подлинности, которая в настоящий момент не поддерживается этим приложением. Мобильное приложение SharePoint может использовать проверку подлинности NTLM и проверку подлинности на основе форм.

Поступает ли этот сетевой трафик из мобильного приложения SharePoint?

Когда устройства с iOS и Android подключены к SharePoint Server 2016 (локальная среда), администраторы могут замечать непредвиденный трафик на своих сетевых мониторах. Например, пользователи могут видеть трафик запросов и откликов на них, отправленные на адреса в Интернете (или с них), например bl3301-g.1drv.com, bn2.vortex.data.microsoft.com.akadns.net или даже weu-breeziest-in.cloudapp.net.

Эти вызовы связаны со службами сбора данных и телеметрии. Данные телеметрии используются для отслеживания работы пользователей со службами Microsoft Office 365 или SharePoint Online и общих сведений о надежности служб для аналитики. Например, первый упомянутый URL-адрес (bl3301-g.1drv.com) связан с OneDrive, а многие другие URL-адреса содержат слово Microsoft в доменном имени.

Любой подозрительный сетевой трафик необходимо помечать, чтобы администраторы изучили его. При этом помните, что службы сбора данных и телеметрии для мобильного приложения SharePoint невозможно отключить. Принимая решение о том, подходит ли мобильное приложение SharePoint для вашей организации, полезно иметь доступ к заявлениям о конфиденциальности.