Переход с Dynamics CRM Online на Dynamics 365 (сетевая версия)

Dynamics CRM 2016
 

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

Ваш план Microsoft Dynamics CRM Online выводится из обращения. Когда придет время возобновления подписки, мы познакомим вас с доступными вариантами и поможем перейти на другой план в Центре администрирования Office 365. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в разделе Важные сведения для пользователей CRM Online

Если вы существующий клиент Dynamics CRM Online, вы получите уведомление, когда срок вашей подписки истечет. Тогда вас потребуется оформить новую подписку с одной из новых лицензий Dynamics 365 (сетевая версия). Вы можете выполнить переход до получения уведомление об окончания срока действия.

Электронная почта: срок Dynamics 365 (сетевая версия) истекает

Сведения о Dynamics 365

Чтобы обновить подписку на Dynamics 365, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в центр администрирования Office 365 и войдите в систему, используя учетные данные глобального администратора Office 365.

  2. Выберите Выставление счета > Подписки и просмотрите свои текущие подписки.

    Выберите "Выставление счетов" > "Подписка"

  3. Если у вас имеется зарегистрированный партнер, запишите идентификатор партнера для использования в будущем. В разделе Активный щелкните Другие действия > Изменить зарегистрированного партнера и запишите его идентификационный номер.

    Поиск зарегистрированного партнера

  4. В разделе Активный отключите автоматическое продление подписки.

    Автоматическое продление подписки

  5. Над разделом Активный щелкните + Добавить подписки, выберите предложение для требуемой службы и переходите к процессу покупки.

    System_CAPS_noteПримечание

    Если необходимо приобрести набор планов, каждый план необходимо приобрести отдельно, чтобы применить промокоды для получения скидки.

    • Если требуется Dynamics 365 для плана 1 выпуска Enterprise Edition, найдите это предложение в каталоге, выберите требуемое количество и добавьте его в корзину.

      План 1 для Dynamics 365 Enterprise Edition

    • Если требуется Dynamics 365 for Sales, найдите это предложение в каталоге, выберите требуемое количество и добавьте его в корзину.

      План Dynamics 365 Sales

    • Если также требуется Dynamics 365 for Customer Service, найдите это предложение в каталоге, выберите требуемое количество и добавьте его в корзину.

      План Dynamics 365 Customer Service

    • Если требуется Dynamics 365 for Team Members, найдите это предложение в каталоге, выберите требуемое количество и добавьте его в свою корзину.

      План рабочей группы Dynamics 365

  6. Настройте параметры плана, затем нажмите Добавить в корзину.

    Параметры плана Dynamics 365 Enterprise

    System_CAPS_tipСовет

    Чтобы вручную настроить назначение лицензии, снимите флажок Автоматически назначать всем вашим пользователям без лицензий.

    Снимите флажок автоматического назначения лицензий

  7. В корзине щелкните Надстройки для добавления надстроек, таких как дополнительный непроизводственный экземпляр или дополнительное место в хранилище.

    Щелкните надстройку в корзине

    Чтобы просмотреть, какие надстройки включены в планы Dynamics 365, см. раздел Важные сведения для пользователей CRM Online.

  8. Нажмите Оформить в корзине.

  9. На странице шага 1 процесса оформления щелкните Использовать промокод или код на скидку? введите промокод, затем щелкните Применить промокод.

    Применение промокода

    Для текущих пользователей CRM Online при переходе на Dynamics 365 мы предлагаем скидки. Щелкните тип подписки, чтобы найти промокод, затем вернитесь и выполните оставшиеся шаги.

    Тип подписки

    Промокоды: Web Direct для коммерческих организаций

    Промокоды: Web Direct для правительственных учреждений

    Промокоды: Web Direct для преподавателей

    Промокоды: Web Direct для студентов

    Промокоды: Web Direct для некоммерческих организаций

    System_CAPS_importantВажно

    Если вы рассматриваете смешанное сочетание планов, необходимо выполнять переход в отдельных транзакциях для каждого промокода.

  10. Нажмите кнопку Далее. Если у вас имеется партнер, на странице шага 2 процесса оформления щелкните Добавить в правой стороны страницы, затем используйте идентификатор партнера, записанный ранее.

    Щелкните "Добавить", чтобы добавить партнера

  11. Заполните сведения, затем на щелкните Разместить заказ.

  12. Когда новая подписка будет готова к использованию, переназначьте пользовательские лицензии на новую подписку.

    На странице готовности щелкните назначить пользователей новой подписке. Или перейдите к пункту Пользователи > Активные пользователи и выберите пользователей для получения новых лицензий. Дополнительные сведения см. в статье Назначение лицензии пользователю.

    Подтверждение покупки

    Во-первых, глобальный администратор отменяет назначение лицензии CRM Online.

    Добавление лицензии Dynamics 365

    Затем глобальный администратор назначает лицензию Dynamics 365.

    Добавление лицензии Dynamics 365 — шаг 2

Приведенный выше процесс необходимо повторить для каждого плана Dynamics 365, который требуется приобрести.

После перевода всех пользователей Microsoft Dynamics CRM Online на планы Dynamics 365 вы готовы к отмене подписки Microsoft Dynamics CRM Online.

System_CAPS_tipСовет

Необходимо назначить лицензии Dynamics 365 всем пользователям до отмены подписки Dynamics CRM Online, чтобы текущие пользователи не потеряли доступ.

  1. Перейдите в центр администрирования Office 365 и войдите в систему, используя учетные данные глобального администратора Office 365.

  2. Выберите Выставление счетов > Подписки и выберите свою подписку Microsoft Dynamics CRM Online.

  3. На правой стороне страницы щелкните Другие действия > Отменить подписку.

    Отмена подписки на Dynamics 365 (сетевая версия)

  4. Введите сведения на странице отмены подписки и нажмите Отменить подписку.

При проверка подписки Microsoft Dynamics CRM Online (Выставление счета > Подписки) появляется следующее сообщение о вашей отмененной подписке:

  • Вам больше не выставляются счета за подписку.

  • Вы получите пропорциональный кредит на любой неиспользованный сервис от 30 до 60 дней с даты переключения планов.

  • Подписка отключена с уменьшенной функциональностью.

Данные отмены подписки

Как администратор Dynamics 365, вы получаете бесплатный доступ к нашим опытным агентам предоставления поддержки по предварительным продажам, организациям и выставлению счетов, а также для решения технических проблем. Также можно обращаться в службу поддержки от имени пользователей Dynamics 365 в вашей организации. См. раздел Справка и обучение. Поддержка выставления счетов и подписки.

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права

Добавления сообщества

ДОБАВИТЬ
Показ: