Управление Системами комнат Skype версии 2

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2017-10-31

В этой статье описывается управление системами комнат Skype версии 2.

Системы комнат Skype версии 2 — это последняя версия решения для конференц-связи от Майкрософт, благодаря которой вы сможете реализовать полнофункциональный интерфейс для совместной работы Skype для бизнеса в комнате для собраний. Обычные пользователи оценят хорошо знакомый интерфейс Skype для бизнеса, тогда как ИТ-администраторы смогут с легкостью развернуть приложение для собраний Skype для Windows 10 и управлять им. Системы комнат Skype версии 2 позволяет использовать существующее оборудование, например ЖК-панели, для работы со Skype для бизнеса в комнате для собраний.

После дополнительной настройки можно реализовать удаленное управление с помощью Microsoft Operations Management Suite (OMS), как описывается в разделах Планирование управления системами комнат Skype версии 2 с помощью OMS, Развертывание управления системами комнат Skype версии 2 с помощью OMS и Управление устройствами Систем комнат Skype версии 2 с помощью OMS. Кроме того, поддерживается Удаленное управление параметрами консоли Систем комнат Skype версии 2 с помощью XML-файла конфигурации, в том числе применение настраиваемых экранных тем.

Для сбора журналов необходимо вызвать соответствующий скрипт, который входит в комплект поставки приложения Системы комнат Skype версии 2. В режиме администрирования запустите командную строку с повышенными привилегиями и выполните следующую команду.

powershell -ExecutionPolicy unrestricted c:\rigel\x64\scripts\provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1

Журналы будут записываться в ZIP-файле в каталоге c:\rigel.

Настройте расширенный режим для центрального дисплея. Благодаря этому пользовательский интерфейс консоли не будет дублироваться на этом дисплее при выключении и включении питания.

noteПримечание.
Бытовой телевизор, используемый в качестве центрального дисплея, должен поддерживать функцию управления бытовой электронной техникой (CEC) стандарта HDMI для автоматического переключения на активный источник видеосигнала из режима ожидания. Эту функцию поддерживают не все телевизоры.

Если Системы комнат Skype версии 2 работают с ошибками, может помочь восстановление заводских настроек. Для этого перейдите на вкладку "Восстановление" в приложении "Параметры", после чего в разделе "Вернуть компьютер в исходное состояние" выберите "Начало работы" и затем "Удалить все". Далее следуйте выводимым на экран инструкциям по восстановлению настроек устройства.

noteПримечание.
Известная проблема связана с потерей работоспособности Систем комнат Skype версии 2 в том случае, если в процессе восстановления исходного состояния Windows выбран параметр "Сохранить мои файлы — удаление приложений и настроек с сохранением личных файлов". Не используйте этот параметр.

В таблице ниже приводится сводка возможных удаленных операций и методов их выполнения.

 

Рабочая группа

Без присоединения к домену

Присоединение к домену

Перезапуск

Удаленный рабочий стол

Удаленная среда PowerShell

Удаленный рабочий стол (требуется дальнейшая настройка)

Удаленная среда PowerShell (требуется дальнейшая настройка)

SCCM

Обновление ОС

Обновление Windows

Обновление Windows

WSUS

Обновление приложения

Магазин Windows

Магазин Windows

SCCM

Настройка учетной записи Skype

В настоящее время не поддерживается

В настоящее время не поддерживается

Журналы доступа

В настоящее время не поддерживается

В настоящее время не поддерживается

В этом разделе рассматриваются параметры системы, которые необходимы для правильной работы Системы комнат Skype версии 2. При присоединении Системы комнат Skype версии 2 к домену групповая политика не должна переопределять перечисленные ниже параметры.

 

Параметр

Обеспечивает загрузку Системы комнат Skype версии 2

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon AdminAutoLogon = (dword) 1

Позволяет Системы комнат Skype версии 2 выключать подключенные дисплеи и выходить из спящего режима автоматически.

Управление питанием -> при внешнем питании отключать экран через 10 минут

Управление питанием -> при внешнем питании никогда не переводить систему в спящий режим

Позволяет учетной записи Skype всегда выполнять вход.

net accounts /maxpwage:unlimited

Или аналогичное средство отключения срока действия пароля для локальной учетной записи. В противном случае учетной записи Skype через некоторое время не удастся выполнить вход и появится сообщение о том, что срок действия пароля истек. Имейте в виду, что это относится ко всем локальным учетным записям на компьютере. Поэтому, если не задать этот параметр, срок действия учетной записи администратора также через некоторое время истечет.

Перенос файлов с использованием групповых политик описывается в разделе Настройка элемента "Файл".

С помощью PowerShell можно удаленно выполнять следующие операции по управлению (примеры скриптов см. в таблице ниже):

  • Получение списка подключенных устройств

  • Получение сведений о состоянии приложений

  • Получение сведений о системе

  • Перезагрузка системы

  • Получение журналов

  • Перенос файлов (требуется домен, присоединенный к Системы комнат Skype версии 2)

noteПримечание.
По умолчанию эта возможность выключена. Для выполнения описанных ниже операций необходимо включить удаленную оболочку PowerShell для своей среды в Системы комнат Skype версии 2. Сведения о включении удаленной оболочки PowerShell см. в документации по командлету Enable-PSRemoting .

Например, чтобы включить удаленную оболочку PowerShell, можно выполнить указанные ниже действия.

  1. Войдите на устройство Системы комнат Skype версии 2 с правами администратора.

  2. Запустите командную строку PowerShell с повышенными привилегиями.

  3. Введите следующую команду: Enable-PSRemoting -force

Чтобы совершить операцию по управлению, выполните указанные ниже действия.

  1. Войдите на компьютер с учетными данными, дающими разрешение на выполнение команд PowerShell на устройстве Системы комнат Skype версии 2.

  2. Запустите обычную командную строку PowerShell на компьютере.

  3. Скопируйте текст команды из приведенной ниже таблицы и вставьте его в командную строку.

  4. Замените поля <Device fqdn> полными доменными именами, используемыми в вашей среде.

  5. Замените атрибут <path> именем файла и локальным путем к основному файлу конфигурации SkypeSettings.xml (или к изображению темы).

 

Операция

Команды

получение списка подключенных устройств;

invoke-command {Write-Host "VIDEO DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Image"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "AUDIO DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Media"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "DISPLAY DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Monitor"} | Format-Table Name,Status,Present} -ComputerName 
    <Device fqdn> 
  

получение состояния приложений;

invoke-command { $package = get-appxpackage -User Skype -Name Microsoft.SkypeRoomSystem; if ($package -eq $null) {Write-host "SkypeRoomSystems not installed."} else {write-host "SkypeRoomSystem Version : " $package.Version}; $process = Get-Process -Name "Microsoft.SkypeRoomSystem" -ErrorAction SilentlyContinue; if ($process -eq $null) {write-host "App not running."} else {$process | format-list StartTime,Responding}}  -ComputerName 
    <Device fqdn> 
  

получение сведений о системе;

invoke-command {gwmi -Class Win32_ComputerSystem | Format-List PartOfDomain,Domain,Workgroup,Manufacturer,Model
gwmi -Class Win32_Bios | Format-List SerialNumber,SMBIOSBIOSVersion} -ComputerName 
    <Device fqdn> 
  

перезагрузка системы;

invoke-command { Shutdown /r /t 0 } -ComputerName 
    <Device fqdn> 
  

получение журналов.

$targetDevice = "
    <Device fqdn> 
  "
$logFile = invoke-command {$output = Powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -File C:\Rigel\x64\Scripts\Provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1
Get-ChildItem -Path C:\Rigel\*.zip | Sort-Object -Descending -Property LastWriteTime | Select-Object -First 1} -ComputerName $targetDevice
$session = new-pssession -ComputerName $targetDevice
Copy-Item -Path $logFile.FullName -Destination .\ -FromSession $session; invoke-command {remove-item -force C:\Rigel\*.zip} -ComputerName $targetDevice

Принудительная отправка XML-файла конфигурации или изображения темы)

$movefile = "<path>";
$targetDevice = "\\
    <Device fqdn>
  \Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\SkypeSettings.xml"; 
Copy-Item $movefile $targetDevice 

По умолчанию Системы комнат Skype версии 2 пытается подключиться к Магазину Windows для получения последней версии ПО Системы комнат Skype версии 2, поэтому устройству потребуется постоянный доступ в Интернет. Прежде чем обращаться в службу поддержки Майкрософт с вопросами, убедитесь, что на устройство Системы комнат Skype версии 2 загружена последняя версия приложения.

По умолчанию Системы комнат Skype версии 2 подключаются к Центру обновления Windows с целью получения обновлений для ОС и встроенного ПО периферийных USB-устройств и их установки в нерабочее время. Чтобы указать часы работы, войдите в учетную запись администратора и запустите приложение "Параметры".

Если вы хотите управлять обновлением вручную и не смогли выполнить стандартную процедуру Магазина Майкрософт для бизнеса по распространению автономных приложений, соответствующий APPX-файл и зависимые компоненты можно получить из комплекта развертывания (инструкции для Настройка консоли для Систем комнат Skype версии 2), который может использоваться с SCCM. Версия комплекта развертывания может отставать от версии, представленной в магазине, и не всегда соответствует последней доступной сборке.

Для некоторых функций управления, таких как установка сертификата частного ЦС вручную, требуется перевести устройство Surface 4 в режим администрирования.

Переключение в режим администрирования и обратно при работе приложения Системы комнат Skype версии 2
  1. Завершите все звонки и вернитесь на начальный экран.

  2. Щелкните значок шестеренки и откройте меню с пунктами Параметры , Специальные возможности и Перезагрузить устройство .

  3. Выберите Параметры .

  4. Введите пароль администратора. Откроется экран настройки.

    noteПримечание.
    Если устройство не присоединено к домену, по умолчанию будет использоваться учетная запись локального администратора (имя пользователя "Admin"). Паролем по умолчанию для этой учетной записи является "sfb", но по соображениям безопасности его рекомендуется как можно быстрее изменить. Если компьютер присоединен к домену, можно выполнить вход с использованием подходящей привилегированной учетной записи домена.
  5. Выберите Параметры Windows в столбце слева.

  6. Выберите Go to Admin Sign-in (Перейти на страницу входа администратора).

  7. Введите пароль администратора. Будет выполнен выход из приложения, а затем откроется экран входа Windows.

  8. Выполните вход в систему с использованием учетных данных администратора. У вас будут все права, необходимые для управления устройством.

  9. Выполните необходимые административные задачи.

  10. Выйдите из учетной записи с правами администратора.

  11. Вернитесь в Системы комнат Skype версии 2, щелкнув значок учетной записи пользователя в левой части экрана и выбрав Skype .

    Если пользователь Skype отсутствует в списке, можно выбрать другого пользователя , ввести имя пользователя .\skype и выполнить вход в систему.

Теперь активируется обычный режим работы консоли.

Для выполнения следующей процедуры требуется подключить клавиатуру к устройству, если это еще не сделано.

Переключение в режим администрирования и обратно при сбое приложения Системы комнат Skype версии 2
  1. Быстро нажмите клавишу Windows пять раз подряд. Откроется экран входа Windows.

  2. Войдите в систему с использованием учетных данных администратора.

    noteПримечание.
    Этот метод не выводит пользователя Skype из системы или корректно завершает работу приложения, но его можно использовать только в том случае, если приложение не отвечает, а другой метод недоступен.
  3. Выполните необходимые административные задачи.

  4. Завершив действия, перезапустите компьютер.

Консоль возвращается в обычный режим работы с запущенным приложением Системы комнат Skype версии 2. Если для выполнения этой процедуры вы подключили клавиатуру, отсоедините ее.

  • Приглашения на собрания могут не выводиться, если они передаются через границы домена (например, между двумя организациями). В таких случаях ИТ-администраторам необходимо решить, следует ли разрешить внешним пользователям планировать собрания.

  • Системы комнат Skype версии 2 не поддерживают перенаправления службы автообнаружения Exchange через Exchange 2010.

  • Как правило, ИТ-администраторам рекомендуется отключать конечные звуковые устройства, которые не планируется использовать.

  • Если в режиме предварительного просмотра комнаты выводится зеркальное отражение, ИТ-администратор может устранить эту проблему, выключив и снова включив питание камеры или настроив зеркальное отражение изображения с помощью пульта дистанционного управления камерой.

  • Известны случаи утери доступа к сенсорному экрану консоли. В некоторых случаях эту проблему можно устранить, перезапустив Системы комнат Skype версии 2.

  • Известны случаи исчезновения локального звукового сигнала при подключении компьютера к консоли с помощью кабеля. Эту проблему можно устранить путем перезагрузки компьютера.

 
Показ: