Создание и настройка учетных записей ресурсов для комнат и общих устройств Teams

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

В этой статье описаны действия по созданию учетных записей ресурсов для общих пространств и устройств, а также по настройке учетных записей ресурсов для Комнаты Microsoft Teams в Windows, Комнаты Teams в Android, Комнаты Teams на Surface Hub и горячей поддержки на дисплеях Teams.

Учетные записи ресурсов Microsoft 365 — это учетные записи почтовых ящиков и Teams, предназначенные для определенных ресурсов, таких как комната или проектор. Эти учетные записи ресурсов могут автоматически отвечать на приглашения на собрания с помощью правил, которые вы определяете при их создании. Например, если у вас есть общий ресурс, например конференц-зал, вы можете настроить учетную запись ресурса для этой конференц-комнаты, которая будет автоматически принимать или отклонять приглашения на собрания в зависимости от доступности календаря.

Каждая учетная запись ресурса уникальна для одной установки Комнаты Microsoft Teams или реализации горячей поддержки Teams.

Важно!

Учетные записи ресурсов Microsoft 365 не совпадают с учетными записями ресурсов Teams. Учетные записи ресурсов Teams можно использовать с очередями звонков и автосекретарями для приема телефонных звонков с внешних телефонных номеров. Учетные записи ресурсов Microsoft 365 привязаны к почтовому ящику Exchange Online и обеспечивают резервирование общих ресурсов, таких как комнаты, проекторы и т. д.

Дополнительные сведения об учетных записях ресурсов Teams см. в статье Управление учетными записями ресурсов в Microsoft Teams.

Примечание.

При использовании панелей Microsoft Teams учетная запись ресурса Комнаты Teams входит в Комнаты Teams и связанные панели Teams.

Подготовка к работе

Требования

В зависимости от среды вам потребуется одна или несколько ролей для создания учетных записей ресурсов.

Среды Обязательные роли
Microsoft Entra ID
 Глобальный администратор или администратор пользователей
Active Directory
 Администраторы Active Directory Enterprise, администраторы домена или имеют делегированные права на создание пользователей. Microsoft Entra права на подключение к синхронизации.
Exchange Online
 Глобальный администратор или администратор Exchange
Exchange Server
 Управление организацией Exchange или управление получателями

Важно!

Если вы создаете учетные записи ресурсов для Комнаты Teams, имя участника-пользователя учетной записи ресурса должно соответствовать SMTP-адресу учетной записи ресурса.

Какая лицензия вам нужна?

На следующем шаге вы создадите учетную запись ресурса для консоли Комнаты Teams. Перед этим необходимо приобрести лицензию, так как для каждой учетной записи ресурса, которую вы хотите связать с Комнаты Teams консолью, требуется лицензия на Комнаты Teams.

Выполните приведенные ниже действия, чтобы приобрести лицензию Комнаты Teams Basic или Комнаты Teams Pro, которую можно назначить учетной записи ресурса на следующем шаге. Сравнение лицензий Комнаты Teams Basic и Комнаты Teams Pro см. в разделе Обновление лицензирования конференц-залов Teams.

Примечание.

Если у вас несколько Комнаты Teams консолей, рекомендуется приобрести лицензию на Комнаты Teams Pro для каждой из консолей. Лицензия Комнаты Teams Pro обеспечивает более расширенное удаленное управление и аналитику для Комнаты Teams, позволяя создавать более согласованные и надежные Комнаты Teams и конференц-залы.

  1. Перейдите к Центр администрирования Microsoft 365 и войдите с учетной записью с разрешениями глобального администратора.
  2. В Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов>на покупку служб .
  3. На странице Приобретение служб введите Комнаты Teams в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
  4. Выберите Сведенияв разделе Комнаты Teams Базовый или Комнаты Teams Pro.
  5. Выберите количество лицензий, которые требуется приобрести, в разделе Выбор количества лицензий.
  6. Выберите частоту выставления счетов в разделе Выбор частоты выставления счетов , а затем нажмите кнопку Купить.

Примечание.

Вы можете приобрести до 25 Комнаты Teams базовых лицензий. Все дополнительные лицензии, приобретенные после 25, должны быть Комнаты Teams Pro лицензии.

Вы можете приобрести лицензию Комнаты Teams basic для консоли Комнаты Teams, а затем изменить лицензию для этой консоли на Комнаты Teams Pro. Сначала убедитесь, что у вас есть доступная лицензия на Комнаты Teams Pro, а затем следуйте инструкциям в разделе Изменение приложений и служб, к которых у пользователя есть доступ.

Создание учетной записи ресурса

Каждому устройству Комнаты Microsoft Teams требуется собственная учетная запись ресурса. Учетная запись ресурса — это учетная запись, в нее входит Комнаты Teams устройство, а также то, что пользователи в вашей организации приглашают забронировать комнату Teams.

При создании почтового ящика ресурса можно указать, нужно ли разрешать повторяющиеся собрания, автоматически принимать приглашения в комнате, сколько дней в будущем принимать приглашения и т. д.

Совет

При именовании учетных записей ресурсов рекомендуется использовать стандартное соглашение об именовании в начале адреса электронной почты. Это поможет создать динамические группы для упрощения управления в Microsoft Entra ID. Например, можно использовать mtr-для всех учетных записей ресурсов, которые будут связаны с Комнаты Microsoft Teams.

Совет

Рекомендуется создавать все учетные записи ресурсов с помощью Exchange Online и Microsoft Entra ID.

Вы можете автоматически настроить рекомендуемые параметры ресурсов Комнаты Teams с помощью Surface Hub и Комнаты Microsoft Teams руководства по автоматической настройке.

Создайте учетную запись ресурса с помощью метода на одной из следующих вкладок:

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365.

  2. Укажите учетные данные администратора для клиента Microsoft 365.

  3. Перейдите в раздел Ресурсы на панели слева, а затем выберите Комнаты & оборудование. Если эти параметры недоступны на левой панели, может потребоваться сначала выбрать Показать все .

  4. Выберите Добавить ресурс , чтобы создать учетную запись ресурса. Введите отображаемое имя и адрес электронной почты для учетной записи, а затем нажмите кнопку Сохранить.

  5. По умолчанию учетные записи ресурсов настраиваются с помощью следующих параметров:

    • Разрешить повторение собраний
    • Автоматическое отклонение собраний за пределами указанных ниже ограничений
      • Окно резервирования (в днях): 180
      • Максимальная продолжительность (часы): 24
    • Автоматический прием запросов на собрание

    Если вы хотите изменить их, выберите Изменить параметры резервирования , прежде чем нажать кнопку Закрыть. Если вы хотите изменить их позже, перейдите в раздел Комнаты ресурсов>& оборудование, выберите учетную запись ресурса. Затем в разделе Параметры резервирования выберите Изменить.

  6. Перейдите в раздел Пользователи>Активные пользователи и выберите созданную комнату, чтобы открыть панель свойств.

  7. Затем назначьте пароль учетной записи ресурса. На панели выберите Сбросить пароль.

  8. Требование смены пароля на общем устройстве вызовет проблемы со входом. Снимите флажок Требовать, чтобы этот пользователь изменил свой пароль при первом входе, и выберите Сбросить пароль.

К этой учетной записи также может потребоваться применить политики пропускной способности или политики собраний. Вы можете настроить политики почтовых ящиков на более позднем шаге.

Важно!

Если вы используете эту учетную запись ресурса только для бронирования места и автоматически принимаете или отклоняете приглашения, вы завершили настройку. Если вы используете эту учетную запись ресурса для вызовов по ТСОП, ознакомьтесь с разделом Лицензии на надстройки Microsoft Teams , чтобы определить, какая лицензия ей нужна.

Настройка свойств почтового ящика

Вы можете улучшить Комнаты Teams собраний, настроив, как учетная запись ресурса реагирует на приглашения на собрания и обрабатывает их. С помощью Exchange Online PowerShell можно задать следующие свойства учетной записи ресурса:

  • Автоматизация обработки: AutoAccept Организаторы собрания получают решение о бронировании помещений непосредственно без вмешательства человека.

  • AddOrganizerToSubject: $false Организатор собрания не добавляется в тему приглашения на собрание.

  • DeleteComments: $false Сохраните любой текст в тексте сообщения входящих приглашения на собрание. Это необходимо для обработки внешних собраний Teams и сторонних разработчиков, чтобы обеспечить возможность присоединения к One Touch.

  • DeleteSubject: $false Оставьте тему входящих запросов на собрание.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Указывает, следует ли обрабатывать приглашения на собрания, исходящие за пределами организации Exchange. Требуется для внешних собраний Teams и сторонних собраний.

  • RemovePrivateProperty: $false Гарантирует, что закрытый флаг, отправленный организатором собрания в исходном запросе на собрание, остается указанным.

  • AddAdditionalResponse: $true Текст, указанный параметром AdditionalResponse, добавляется к приглашениям на собрание.

  • AdditionalResponse: "Это комната для собраний Microsoft Teams!" Дополнительный текст, добавляемый в ответ на принятие собрания.

Чтобы настроить эти свойства, необходимо подключиться к Exchange Online PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Подключение к Exchange Online PowerShell.

После подключения к Exchange Online PowerShell можно настроить свойства почтового ящика в учетной записи ресурса с помощью командлета Set-CalendarProcessing.

В следующем примере задаются свойства для учетной ConferenceRoom01 записи ресурса:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Отключение срока действия пароля

Как и для любой учетной записи Microsoft 365, пароль созданной учетной записи ресурса автоматически истекает по истечении определенного периода времени. Однако если срок действия пароля учетной записи ресурса истек, Комнаты Teams устройство, на которое оно войдет, не сможет снова войти в систему после даты окончания срока действия.

Чтобы избежать сброса пароля учетной записи ресурса и повторного входа в каждое устройство Комнаты Teams, можно отключить истечение срока действия пароля для учетной записи.

Примечание.

Установка срока действия пароля никогда не истечет для общих устройств Microsoft Teams. Если правила домена запрещают пароли, срок действия которых не истек, необходимо создать исключение для каждой учетной записи ресурса устройства Teams.

Чтобы отключить истечение срока действия пароля, выполните действия на одной из следующих вкладок:

Сначала подключитесь к Microsoft Graph PowerShell:

   Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

В этом примере пароль для учетной записи ConferenceRoom01@contoso.com не истечет.

Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration -PassThru

Назначение лицензии на конференц-зал

После создания учетной записи ресурса ей необходимо назначить лицензию. Для входа на Комнаты Microsoft Teams устройство учетной записи ресурса требуется лицензия на Комнаты Microsoft Teams базовый или Комнаты Teams Pro. Дополнительные сведения см. в разделе лицензии на Комнаты Microsoft Teams.

Примечание.

Комнаты Microsoft Teams базовый и Комнаты Microsoft Teams Pro — это два доступных номера SKU для устройств с общей комнатой для собраний, включая Комнаты Teams. Для дисплеев Teams с поддержкой горячей поддержки требуется лицензия на общее устройство Teams.

Чтобы назначить лицензии с помощью Центр администрирования Microsoft 365, сделайте следующее:

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365.
  2. Укажите учетные данные администратора для клиента Microsoft 365.
  3. Перейдите в раздел Пользователи>Активные пользователи.
  4. Выберите учетную запись ресурса, созданную ранее.
  5. В области справа выберите Лицензии и приложения.
  6. Разверните раздел Лицензии и выберите лицензию, приобретенную ранее.

Дальнейшие действия

Политики собрания

К этой учетной записи может потребоваться применить настраиваемые политики сети, пропускной способности или собраний. Дополнительные сведения о политиках сети и пропускной способности см. в разделе Параметры политики собраний для аудио & видео. Для Комнаты Teams рекомендуется задать пропускную способность политики собраний 10 Мбит/с.

Для совместной работы включите PowerPoint Live, доску и общие заметки. Рекомендуется включить параметр политики собраний "Встречаться сейчас на закрытых собраниях". Вы можете создать политику собраний, чтобы настроить параметры участников и гостей для Комнаты Teams. Например, просмотрите параметры лобби, например, какие участники должны автоматически принимать участие в собраниях. Дополнительные сведения о политиках собраний Teams см. в статье Управление политиками собраний в Microsoft Teams.

Звонки

Для включения вызовов с учетными записями ресурсов не существует уникальных требований. Учетная запись ресурса включается для вызова так же, как обычному пользователю.

Примечание.

Рекомендуется отключить голосовую почту для общих устройств, назначив политику вызовов учетным записям ресурсов устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Звонки и переадресация звонков в Teams .

Чтобы упростить планирование собраний в комнате Teams, можно создавать списки помещений и места в Exchange Online.

Списки помещений обмена и Outlook Places используются для управления учетными записями ресурсов (и, следовательно, Комнаты Teams, с которыми они связаны) в поиске помещений Outlook. Поиск помещений — это функция Outlook, которая помогает пользователям находить комнаты, которые находятся рядом с ними, доступны для резервирования и соответствуют другим критериям, таким как доступность дисплея.

Списки комнат — это особый тип группы рассылки Exchange, которая позволяет эффективно группировать учетные записи ресурсов (и, следовательно, Комнаты Teams, с которыми они связаны). Например, может потребоваться создать списки комнат для всех комнат в каждом здании в вашем кампусе.

Outlook Places позволяет задать определенные атрибуты для учетной записи ресурса и комнаты Teams. Ниже перечислены некоторые атрибуты, которые можно задать.

  • Building
  • City
  • Емкость
  • Является ли расположение доступным для инвалидной коляски
  • Звуковые, видео и отображаемые имена

Используя сочетание списков комнат и атрибутов мест, выбранных пользователем, средство поиска комнат в Outlook отобразит список комнат, доступных для резервирования. Чтобы наилучшим образом использовать списки комнат и мест, создайте списки помещений на основе атрибута place, например здания. Например, задайте атрибуты города и места здания для каждой учетной записи ресурса, а затем добавьте каждую учетную запись ресурса в список комнат здания. Когда пользователь пытается выбрать комнату для резервирования, Outlook отобразит список городов и списки комнат, доступные в каждом из этих городов.

Важно!

Для каждой учетной записи ресурса должны быть заданы атрибуты места. Если эти атрибуты, особенно город, здание и емкость, не заданы, эти комнаты не будут отображаться в качестве доступных вариантов резервирования, даже если они содержатся в списке комнат.

Чтобы создать список комнат, следуйте инструкциям в разделе Создание списка комнат.

Сведения о настройке атрибутов места для учетной записи ресурса см. в разделе Set-Place.

Настройка учетных записей для Комнаты Microsoft Teams

Планирование комнат Microsoft Teams

Развертывание комнат Microsoft Teams

Управление комнатами Microsoft Teams

Лицензирование Комнаты Microsoft Teams