Развертывание управления системами комнат Skype версии 2 с помощью OMS

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2017-03-20

В этой статье рассматривается интегрированное и комплексное развертывание управления устройствами систем комнат Skype версии 2 с помощью Microsoft Operations Management Suite.

Microsoft Operations Management Suite (OMS) можно настроить для предоставления базовых данных телеметрии, которые помогут управлять устройствами для конференц-залов Skype. По мере повышения эффективности решения для управления можно приобрести дополнительные данные и возможности управления для создания более подробного представления о производительности устройств.

В общих чертах вам необходимо выполнить следующие задачи.

  1. Настройка устройств для управления с помощью OMS

  2. Сопоставление настраиваемых полей

  3. Определение представлений SRS версии 2 в OMS

Первым шагом является создание подробной базы данных всего оборудования в системе с указанием сведений о его возможностях, конфигурациях и расположении. Для выполнения этой задачи в малых и средних организациях может быть достаточно сформировать электронную таблицу. В более крупной организации, возможно, потребуется рассмотреть использование средств управления активами и сторонних служб. Важно записать расположение каждого устройства и все относящиеся к нему сведения.

После выполнения этой задачи вы можете использовать эту информацию для отправки технических специалистов на место, а также для управления исправлениями и обновлениями устройств.

Для настройки каждого устройства SRS следуйте инструкциям в статье Подключение компьютеров Windows к службе Log Analytics в Azure.

Потребуется специально настроить OMS для сбора журналов событий с устройств SRS. Для этого следует выполнить действия, приведенные в статье Источники данных для журнала событий Windows в Log Analytics. Нужно выбрать журнал событий SRS "Skype Room System" и установить флажки для всех типов: "Ошибка", "Предупреждение" и "Информация".

Прежде чем использовать плитки, созданные в разделе Определение представлений SRS версии 2 в OMS, нужно создать настраиваемые поля для представления. Сведения о создании настраиваемых полей см. в статье Настраиваемые поля в службе Log Analytics.

С помощью показанных ниже сопоставлений OMS автоматически добавит _CF при определении нового поля.

importantВажно!
Обратите внимание, что во всех полях JSON и OMS учитывается регистр символов.

Сопоставление настраиваемых полей

Поле JSON

Настраиваемое поле OMS

Описание

SRSEventDescription_CF

ResourceState

SRSResourceState_CF

OperationName

SRSOperationName_CF

OperationResult

SRSOperationResult_CF

OS

SRSOSVersion_CF

OSVersion

SRSOSLongVersion_CF

Alias

SRSAlias_CF

DisplayName

SRSDisplayName_CF

AppVersion

SRSAppVersion_CF

IPv4Address

SRSIPv4Address_CF

IPv6Address

SRSIPv6Address_CF

После сбора данных и сопоставления настраиваемых полей можно использовать конструктор представлений OMS для разработки панели мониторинга с плитками для мониторинга событий SRS версии 2. Создайте следующие плитки с помощью конструктора представлений. При необходимости см. статью Использование конструктора представлений для создания пользовательских представлений Log Analytics.

Создание плитки, отображающей работоспособные устройства
  1. Определите ситуацию использования.

    На этой плитке отображаются все устройства, отправившие сообщение периодического сигнала в течение последних 10 минут.

  2. Укажите заголовок группы.

  3. Установите флажок для новой группы.

  4. Добавьте текст условных обозначений для плитки.

    All healthy devices (Heartbeat sent in last 10 minutes)
    
  5. Введите запрос для плитки.

    Type:Event EventLog:"Skype Room System" SRSOperationName_CF:"Heartbeat" TimeGenerated >NOW-10MINUTES|measure count() by SRSDisplayName_CF 
    
  6. Введите запрос для списка.

    Type:Event EventLog:"Skype Room System" SRSOperationName_CF:"Heartbeat" |measure max(TimeGenerated) as LastHB by SRSDisplayName_CF |Where LastHB>NOW-10MINUTES
    
  7. Определите имя заголовков столбцов.

    Display Name
    
  8. Определите значение заголовков столбцов.

  9. Введите запрос навигации.

    {selected item} EventLog:"Skype Room System" SRSOperationName_CF:"Heartbeat"|Dedup SRSDisplayName_CF|Select TimeGenerated, Computer, SRSOperationName_CF, SRSOperationResult_CF,SRSEventDescription_CF, SRSAppVersion_CF, SRSDisplayName_CF, SRSAlias_CF, SRSOSVersion_CF, SRSOSLongVersion_CF, SRSIPv4Address_CF, SRSIPv6Address_CF
    
Создание плитки, отображающей устройства с проблемами подключения
  1. Определите ситуацию использования.

    На этой плитке отображаются все устройства, не отправившие сообщение периодического сигнала в течение последних 10 минут. Возможно, у этих устройств возникли проблемы с сетевым подключением, подключением к Exchange или подключением к Skype для бизнеса.

  2. Укажите заголовок группы.

  3. Не устанавливайте флажок для новой группы. Вы уже сделали это при создании плитки 1, поэтому выполнять это действие повторно не нужно.

  4. Добавьте текст условных обозначений для плитки.

    Devices no longer sending Heartbeat messages
    
  5. Введите запрос для плитки.

    Type:Event EventLog:"Skype Room System" SRSOperationName_CF:"Heartbeat" |measure max(TimeGenerated) as LastHB by Computer|Where LastHB<NOW-10MINUTES
    
  6. Введите запрос для списка.

    Type:Event EventLog:"Skype Room System" SRSOperationName_CF:"Heartbeat" |measure max(TimeGenerated) as LastHB by Computer|Where LastHB<NOW-10MINUTES
    
  7. Определите имя заголовков столбцов.

    Device Name
    
  8. Определите значение заголовков столбцов.

  9. Введите запрос навигации.

    {selected item} EventLog:"Skype Room System" SRSOperationName_CF:"Heartbeat" |Dedup SRSDisplayName_CF|Select TimeGenerated, Computer, SRSDisplayName_CF, SRSAlias_CF, SRSOSVersion_CF, SRSOSLongVersion_CF, SRSIPv4Address_CF, SRSIPv6Address_CF
    
Выведите список устройств с ошибкой оборудования.
  1. Определите ситуацию использования.

    На этой плитке отображаются все устройства, отправившие сообщение с указанием одной проблемы с компонентом оборудования или нескольких в течение последних 10 минут.

  2. Укажите заголовок группы.

  3. Не устанавливайте флажок для новой группы. Вы уже сделали это при создании плитки 1, поэтому выполнять это действие повторно не нужно.

  4. Условные обозначения для плитки:

    Devices with a Hardware Error
    
  5. Запрос для плитки

     Type:Event EventLog:"Skype Room System" EventLevelName:Error EventID:3001 TimeGenerated>NOW-10MINUTES|measure count() by SRSDisplayName_CF
    
  6. Запрос для списка:

    Type:Event EventLog:"Skype Room System" EventLevelName:Error EventID:3001 TimeGenerated>NOW-10MINUTES|measure max(TimeGenerated) by SRSDisplayName_CF
    
  7. Имя заголовков столбцов:

    Display Name
    
  8. Значение заголовков столбцов:

  9. Запрос навигации:

    {selected item}  EventLevelName:Error EventID:3001|Dedup SRSDisplayName_CF|Select TimeGenerated, Computer, SRSOperationName_CF, SRSOperationResult_CF,SRSEventDescription_CF, SRSAppVersion_CF, SRSDisplayName_CF, SRSAlias_CF, SRSOSVersion_CF, SRSOSLongVersion_CF, SRSIPv4Address_CF, SRSIPv6Address_CF
    
Выведите список устройств с ошибкой приложения.
  1. Определите ситуацию использования.

    На этой плитке отображаются все устройства SRS, сообщившие об одной ошибке компонента приложения или нескольких ошибках в течение последних 10 минут.

  2. Укажите заголовок группы.

  3. Не устанавливайте флажок для новой группы. Вы уже сделали это при создании плитки 1, поэтому выполнять это действие повторно не нужно.

  4. Условные обозначения для плитки:

    Устройство с ошибками приложения (за предыдущие 10 минут)

  5. Запрос для плитки:

    Type:Event EventLog:"Skype Room System" EventLevelName:Error EventID:2001 TimeGenerated>NOW-10MINUTES|measure count() by Computer
    
  6. Запрос для списка:

    Type:Event EventLog:"Skype Room System" EventLevelName:Error EventID:2001 TimeGenerated>NOW-10MINUTES|measure max(TimeGenerated) by Computer
    
  7. Имя заголовков столбцов:

    Device Name
    
  8. Значение заголовков столбцов:

  9. Запрос навигации:

     {selected item} EventLevelName:Error|Dedup SRSDisplayName_CF|Select TimeGenerated, Computer, SRSOperationName_CF, SRSOperationResult_CF,SRSEventDescription_CF, SRSAppVersion_CF, SRSDisplayName_CF, SRSAlias_CF, SRSOSVersion_CF, SRSOSLongVersion_CF, SRSIPv4Address_CF, SRSIPv6Address_CF
    
Вывод списка устройств, требующих перезапуска
  1. Определите ситуацию использования.

    На этой плитке отображаются все устройства SRS, которые были перезапущены в течение последних 24 часов, и количество перезапусков

  2. Укажите заголовок группы.

  3. Не устанавливайте флажок для новой группы. Вы уже сделали это при создании плитки 1, поэтому выполнять это действие повторно не нужно.

  4. Условные обозначения для плитки:

    Devices with App restarted (past 24 hours)
    

  5. Запрос для плитки:

    Type:Event EventLog:"Skype Room System" EventID:4000 TimeGenerated>NOW-24HOURS|measure count() by Computer
    
  6. Запрос для списка:

    Type:Event EventLog:"Skype Room System" EventID:4000 TimeGenerated>NOW-24HOURS|measure count(EventID) by SRSDisplayName_CF
    
  7. Имя заголовков столбцов:

    Display Name
    
  8. Значение заголовков столбцов:

    Number of restarts
    
  9. Запрос навигации:

    {selected item} EventID:4000 TimeGenerated >NOW-24HOURS|Select TimeGenerated, Computer, SRSOperationName_CF, SRSOperationResult_CF,SRSEventDescription_CF, SRSAppVersion_CF, SRSDisplayName_CF, SRSAlias_CF, SRSOSVersion_CF, SRSOSLongVersion_CF, SRSIPv4Address_CF, SRSIPv6Address_CF
    

На этом создание представления завершено. Все доступные на данный момент оповещения отображаются на одной или нескольких этих плитках.

 
Показ: