Управление ИТ:Эра петабайт

Эра огромных по размеру данных не только создает новые задачи по управлению и аналитическому анализу данных, но и предоставляет новые возможности.

Роми Махаян

Гигабайты интересуют только начинающих. Терабайты? Это несерьезно! Наступает эра петабайт.

Наверняка вы уже наслышаны о грядущей эре «больших данных» и читали статьи о больших данных и о том, что они значат для бизнеса и технологий. Существуют даже учебные заведения, готовящие «специалистов по данным». Это новый термин вызывает бешеный энтузиазм в Силиконовой долине и ИТ-отрасли.

Изменения в процессах хранения, управления и работы с данными достигли исторических масштабов. Будут процветать компании, которые знают, как управлять, анализировать и «расшифровывать» объемные данные. А те, кто не сможет решить эту задачу, будут призваны прозябать на задворках.

В том, что говорят об объемных данных и их последствиях есть много правды. Объем данных в Интернете, социальных сетях и в корпоративных системах растет в экспоненциальной прогрессии.

Более 90% этих данных являются неструктурированными и лишенными синтаксиса. Если говорить о социальных сетях, то речь идет об эмоциях и чувствах, а не бинарных фактах. Это постоянный цикл генерации и регенерации. Это взрыв данных и контента в общемировом масштабе, и этому не видно конца.

И хотя «объемные» не всегда означает «важные», в данном случае это именно так. Большой объем напрямую преобразуется в важность, потому что организации и отдельные личности получают возможность извлечь огромную пользу от этого «Большого взрыва».

Это также включает использование данных и информации по ценности брендов, направлении развития продуктов и репутации. Более глубокий анализ ведет нас в такие области, как прогностический анализ, целеполагание рекламы и контекстное предоставление контента. Это позволяет переходить к использованию объемных данных на новом уровне. Такой уровень действительно может изменить методы управления глобальным бизнесом.

Хочу четко сказать, что это вполне реальная тенденция. Это не просто фантазии специалистов по рынкам. Как и со всеми похожими тенденциями, различные части организации будут играть другие роли в процессе создания ценности.

О роли объемных данных написали очень много, а вот о роли ИТ в этом статей немного. ИТ-отдел может получить новые возможности и роль в новых процессах управления данными и бизнесом в эру петабайт.

Ключевые компоненты

Есть три области, в которых ИТ играет ключевую роль: управление и анализ данных, перестройка архитектуры бизнеса и преобразования культуры.

Управление и аналитическая обработка данных: Чем больше имеется данных и чем меньше они упорядочены, тем важнее системы преобразования для будущего успеха. При создании этих систем приходится полагаться на ИТ, а также айтишники нужны в процессе инноваций и совершенствования как систем, таки и процессов преобразования. Дальнейшая задача представления полученных «интеллектуальных данных» для руководства логично попадает в руки системных инженеров. Это самый сложный уровень ИТ, наглядно демонстрирующий, как ИТ может преобразовывать объемные данные из теории в реальность повседневности.

Перестройка архитектуры бизнеса: Идеи обладают мощью, но еще мощнее действие. Реализация бесценна. Ключ к архитектуре организации будущего — реальные данные и процессы интеграции. Социальные сети должны стать частью системы и работы каждого, а не в теории, а на практике. Иначе говоря, каждая система, с которой работает современный интеллектуальный работник, должна поддерживать социальные сети. Только ИТ могут объединить идею и реальность. Таким образом, мы приходим к идее «социального предприятия», в котором объемные данные располагаются за пределами корпоративного брандмауэра и активно используются членами организации.

Преобразование культуры: Это новая эра бизнес- и технологических процессов. Мы переходим на новый виток эволюции. В этих условиях культура динамичности и постоянных активных изменений и инноваций, на которых активно развиваются ИТ, являются критически важными для успеха и самого существования организации. ИТ-отдел может научить остальные подразделения организации многому в плане адаптации к быстрым изменениям. ИТ-отдел «меняет кожу» чаще, чем любое другое подразделение, а другие подразделения должны научиться приспосабливаться к изменениям и обращать в свою пользу возможности эры петабайт.

ИТ-отдел очень часто оказывается в роли недооцененного героя, и очень часто айтишники упускают возможность встать во главе предприятия. Эра петабайт может стать звездным часом для айтишников. Все ИТ-специалисты должны воспользоваться этой перспективой и узнать, что нужно предпринять, чтобы получить максимум от открывающихся возможностей.

Вот несколько инструкций, которые помогут вам реализовать свой потенциал.

1. Узнайте больше об объемных данных и науке о данных. Хорошее начало — книги из серии «O’Reilly Media’s Data Science Starter Kit»Заметьте, что большинство из этих книг доступны как электронные книжки, поэтому не придется разбивать копилку, чтобы приобрести и прочитать их.
2. Старайтесь вырваться за пределы мышления «в рамках предприятия». Старайтесь обратиться и использовать данные из мира, лежащего за пределами ваших корпоративных систем.
3. Помогите другим в вашей компании воспользоваться преимуществами океана объемных данных. Это позволит другим сотрудникам повысить свою производительность и эффективность.
4. Обсудите роль ИТ в эре петабайт. Активность означает мощь.

Заставьте возможности эры петабайт работать на себя, и вы обнаружите, что они позволяют добиваться нового практически во всех областях жизни.

**Роми Махаян (Romi Mahajan)**является президентом группы компаний KKM. До прихода в KKM Махаян был директором по маркетингу в компании Ascentium Corp. Будучи известным докладчиком в области технологии и средств массовой информации, он работает в различных консультативных советах и выступает с докладами на десятках отраслевых конференций.