Получение помощи по SQL Server
Корпорация Майкрософт предоставляет три основных источника сведений о SQL Server.
Документация, установленная в виде локальной коллекции электронной документации по SQL Server.
Сайты, посвященные SQL Server и входящие в состав порталов Microsoft MSDN и TechNet.
Сведения о SQL Server на дополнительных веб-сайтах Майкрософт.
Если в этих источниках не удается найти нужные сведения, можно опубликовать вопросы на форумах и в группах новостей сообщества SQL Server или обратиться в службу технической поддержки Майкрософт.
электронная документация по SQL Server
В электронной документации по SQL Server описаны основные понятия и действия, необходимые для эффективного использования SQL Server. Электронная документация также включает в себя справочные материалы по языкам и интерфейсам программирования, обеспечивающим хранение, извлечение и изменение данных, а также создание отчетов при помощи SQL Server.
Получить доступ к электронной документации можно следующими способами.
Копия электронной документации по SQL Server 2012 опубликована в библиотеке MSDN и в библиотеке TechNet в Интернете. Разделы этих копий электронной документации по SQL Server содержат комментарии членов сообщества, в том числе дополнительные сведения и примеры кода от других клиентов. Копию, находящуюся в библиотеке MSDN, можно просмотреть в электронной документации по SQL Server 2012.
Чтобы установить электронную документацию по SQL Server на локальный компьютер, можно воспользоваться диспетчером библиотек справки. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление или удаление документации по продукту SQL Server.
И копия электронной документации по SQL Server в библиотеке MSDN, и файлы электронной документации, доступные через диспетчер библиотек справки, обновляются, когда корпорация Майкрософт публикует обновление для электронной документации по SQL Server.
MSDN и TechNet
Библиотека Microsoft Developer Network (MSDN) предоставляет интерактивные и автономные службы, помогающие разработчикам в создании приложений с применением продуктов и технологий корпорации Microsoft. Программа Microsoft TechNet предоставляет комплексные технические ресурсы, помогающие ИТ-специалистам эффективно оценивать, развертывать и поддерживать решения Microsoft.
На некоторых веб-сайтах MSDN и TechNet специалисты смогут найти ссылки на сведения по SQL Server, которые наиболее важны для их работы, в том числе сведения, содержащиеся в копиях электронной документации по SQL Server в библиотеках MSDN или TechNet. Эти сайты также содержат информацию, которая дополняет сведения, приведенные в электронной документации по SQL Server.
Следующая таблица описывает эти ресурсы и их предполагаемую аудиторию.
Ресурс |
Аудитория |
|---|---|
Разработчики, которые создают базы данных SQL Server, систему отчетов, решения бизнес-аналитики, а также разрешают приложениям и веб-сайтам использовать эти системы. |
|
Разработчики, которые разрешают приложениям и веб-сайтам хранить данные с помощью таких продуктов, как SQL Server и Access. |
|
Создатели веб-сайтов и разработчики приложений, чьи веб-сайты и приложения используют XML для хранения данных и работы с ними. |
|
Администраторы и операторы, которые занимаются планированием, развертыванием, администрированием и поддержкой систем, в которых используется SQL Server. |
Дополнительные источники сведений в Интернете
Дополнительные сведения о SQL Server можно получить на следующих веб-сайтах корпорации Майкрософт.
Ресурс |
Описание |
|---|---|
Предпродажные сведения об оценке SQL Server как средства для хранения данных и бизнес-аналитики. |
|
Представляет собой репозиторий статей технической поддержки Майкрософт по SQL Server с возможностью поиска. |
|
Обучение и сертификация Майкрософт по SQL Server. |
|
Список книг, выпущенных издательством Microsoft Press по SQL Server. |
Получение помощи от других пользователей
Если в документации по продукту или на веб-сайте отсутствуют необходимые сведения, можно задать вопрос на форумах и в группах новостей сообщества SQL Server. Также можно запросить содействие службы технической поддержки.
.gif "Примечание") Примечание |
|---|
Не следует публиковать вопросы в разделе комментариев сообщества, расположенном в нижней части разделов электронной документации по SQL Server в библиотеке MSDN или библиотеке TechNet. Вопросы, заданные в этих разделах, не просматриваются и обычно остаются без ответа. Публикуйте вопросы на форумах и в группах новостей сообщества, которые просматриваются другими пользователями, которые могут ответить на вопросы. |
В следующей таблице указаны ссылки на эти источники, а также приведено их описание.
Ресурс |
Описание |
|---|---|
Содержит ссылки на группы новостей и форумы, контролируемые сообществом SQL Server. Кроме того, здесь перечислены источники данных сообщества, такие как блоги и сайты. Сообщество SQL Server оказывает значительную помощь, отвечая на вопросы, однако никакой гарантии на получение ответа нет. |
|
На этом сайте находятся группы новостей, форумы и другие источники сообщества, которые полезны для разработчиков SQL Server. |
|
Этот веб-сайт можно использовать для обращения к специалисту службы поддержки Майкрософт. |
Продукты Microsoft имеют сроки поддержки, которые определяют, как долго для каждой версии будет доступна поддержка. Служба поддержки Microsoft ведет страницу, в которой описываются сроки поддержки Microsoft. На этой странице содержатся ссылки на другие страницы, отображающие доступность поддержки для продуктов Майкрософт. Дополнительные сведения см. в разделе Сроки поддержки продуктов корпорации Майкрософт.