Table of contents
TOC
Свернуть оглавление
Развернуть оглавление

Создание подписок на уведомления

Matt Goedtel|Последнее обновление: 02.03.2017
|
1 Участник

Область применения: System Center 2016 — Operations Manager

В System Center 2016 Operations Manager при формировании предупреждения Operations Manager может рассылать уведомления назначенным лицам по электронной почте, а также с помощью мгновенных сообщений или текстовых сообщений (SMS). При возникновении предупреждения в отслеживаемой системе функция уведомлений также может автоматически выполнять команды. Для уведомления требуется канал, подписчик и подписка.

В этих процедурах описывается указание критериев или условий, которые определяют предупреждения, создающие уведомление, использование классов и групп, а также указание критериев или условий в подписках для фильтрации и согласования уведомлений с принятым в организации маршрутом эскалации. Подписка также определяет канал, используемый для уведомления, и подписчиков, получающих уведомление. Вы можете использовать сочетание подписчика и подписку для настройки предупреждений, отправляемых пользователям или группам.

Перед созданием подписки необходимо настроить каналы уведомлений и подписчиков.

Параметры фильтрации подписки

Прежде чем создавать подписку, мы рассмотрим два способа фильтрации уведомлений о предупреждениях, которые позволяют доставлять сообщения о предупреждениях, отвечающих определенным условиям. Например, это могут быть предупреждения с критическим уровнем важности и высоким приоритетом для отдела ИТ-операций или предупреждения от определенных отслеживаемых объектов, например системах в удаленном расположении, для соответствующей службы ИТ-поддержки.

Указание предупреждений, создающих уведомления (условий)

При создании подписки на уведомления о создаваемых в Operations Manager предупреждениях необходимо указать критерии или условия, которые определяют то, какие предупреждения создают уведомления. На приведенном ниже рисунке показаны доступные для выбора условия.

Список условий для предупреждений

Когда вы выбираете условие, оно добавляется в Описание критериев. В поле Описание критериев ** выделенное синим цветом и подчеркнутое слово **опред. является заполнителем для значения условия. Чтобы задать значение условия, щелкните слово опред.

Например, чтобы указать в качестве условия определенный уровень важности, щелкните опред., а затем выберите одно из доступных значений: Информация, Предупреждение или Критическое.

При создании подписки на уведомления на основе существующего предупреждения условия подписки настраиваются автоматически с использованием значений из определенного предупреждения.

Использование классов и групп для включения определенных предупреждений

Для настройки подписки можно использовать классы и группы. Для подписки можно выбрать одно из двух условий, связанных с предупреждениями:

  • вызванные любым экземпляром в определенной группе;

  • вызванные любым экземпляром в определенном классе.

При задании значения для любого из условий можно выбрать несколько групп или классов.

Примечание

Operations Manager не поддерживает оператор "не равно" или "не является членом" для подписок на уведомления.

Группы

Группы — это логические наборы объектов, таких как компьютеры с ОС Windows, жесткие диски или экземпляры Microsoft SQL Server. Некоторые группы создаются Operations Manager, например группы "Управляемые агентом компьютеры" и "Все компьютеры Windows". Можно создавать группы для определенных задач мониторинга, например для отслеживания всех компьютеров Windows в определенном подразделении. Дополнительные сведения о создании групп см. в разделе Создание групп и управление ими.

Группы могут иметь явное или динамическое членство. Предположим, вы хотите создать подписку, которая отправляет уведомления о предупреждениях, создаваемых пятью определенными серверами, одному пользователю и уведомления о предупреждениях, создаваемых другими пятью серверами, второму пользователю. Для этого можно создать две группы и явно назначить каждый сервер одной из групп, после чего создать подписку, отправляющую уведомления, связанные с каждой группой, соответствующему пользователю.

При выборе определенной группы в качестве условия уведомления отправляются в случае создания предупреждения любым членом указанной группы.

Классы

Класс представляет вид объекта, и каждый объект в Operations Manager считается экземпляром определенного класса. Все экземпляры класса совместно используют общий набор свойств. Каждый объект имеет свои значения этих свойств, которые определяются при обнаружении объекта. Большинство пакетов управления задает набор классов, описывающих разные компоненты, которые составляют наблюдаемое приложение, и отношения между этими классами.

Каждый класс в Operations Manager имеет базовый класс. Класс имеет все свойства своего базового класса и может иметь дополнительные свойства. Все классы из разных пакетов управления, установленных в группе управления, могут быть представлены в виде дерева, в котором каждый класс располагается под своим базовым классом. Если начать с любого класса, переместиться вверх по дереву к его базовому классу, затем к базовому классу этого класса и так далее, то в итоге будет достигнут класс Object, который является корнем библиотеки классов System Center.

При выборе определенного класса в качестве условия уведомления отправляются в случае создания предупреждения любым экземпляром указанного класса.

Примеры

Пример 1. Для отправки уведомлений о предупреждениях, связанных с компьютерами UNIX, администратору систем UNIX необходимо создать подписку с условием Вызванные любым экземпляром в определенной группе, выбрать группу компьютеров UNIX и Linux в качестве значения условия, а затем выбрать администратора систем UNIX в качестве подписчика.

Пример 2. Для отправки уведомлений о новых предупреждениях с критическим уровнем важности и высоким приоритетом отделу ИТ-операций необходимо создать подписку с условием с критическим уровнем важности, с высоким приоритетом, с состоянием разрешения "Новое" (0), а затем выбрать подписчика, представляющего отдел ИТ-операций.

В первом примере администратор систем UNIX будет получать уведомления о предупреждениях, создаваемых операционной системой на компьютере UNIX, а также о других предупреждениях, создаваемых компьютером с ОС UNIX. Во втором примере уведомления будут отправляться только при создании предупреждений с критическим уровнем важности и высоким приоритетом.

Создание подписки на уведомления от имени администратора

  1. Войдите на компьютер с помощью учетной записи, являющейся участником роли "Администраторы" Operations Manager.

  2. В консоли управления нажмите кнопку Администрирование.

  3. В рабочей области Администрирование раскройте узел Уведомления, щелкните правой кнопкой мыши элемент Подписки и выберите пункт Новая подписка. Запустится мастер создания подписки на уведомления.

  4. На странице Описание в поле Имя подписки укажите описательное название подписки, введите краткое описание, а затем нажмите кнопку Далее.

  5. На странице Критерии подписки можно задать условия, определяющие то, когда уведомления будут отправляться указанным подписчикам. Если не указать условия, уведомления будут отправляться для всех предупреждений. Нажмите кнопку Далее.

    Примечание

    Вы также будете получать уведомления при изменении предупреждения.

  6. На странице Подписчики нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить ранее определенных подписчиков, или кнопку Создать, чтобы добавить новых подписчиков. Дополнительные сведения об определении подписчиков см. в разделе Создание подписчиков на уведомления.

  7. Нажмите кнопку Далее.

  8. На странице Каналы нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить ранее определенный канал, или кнопку Создать, чтобы добавить новый канал. Дополнительные сведения об определении каналов см. в разделах Включение канала уведомлений по электронной почте, Включение канала уведомлений с помощью мгновенных сообщений, Включение канала уведомлений с помощью текстовых сообщений и Включение канала уведомлений командной строки.

  9. В разделе Время существования предупреждения на странице Каналы укажите, что уведомления должны отправляться немедленно, или задайте период в минутах, на который должна задерживаться отправка уведомлений, если только условия не изменяются, а затем нажмите кнопку Далее.

  10. На странице Сводка проверьте параметры и нажмите кнопку Готово, а затем кнопку Закрыть.

Создание подписки на уведомления от имени оператора

  1. Войдите на компьютер с учетной записью, являющейся участником роли "Оператор" или "Оператор с расширенными правами" Operations Manager.

  2. В консоли Operations щелкните Сервис в верхней строке меню и выберите пункт Мои подписки.

    Вложенное меню средств оператора

  3. В окне Подписки на уведомления щелкните Создать.

  4. На странице Описание в поле Имя подписки укажите описательное название подписки, введите краткое описание, а затем нажмите кнопку Далее.

  5. На странице Критерии подписки можно задать условия, определяющие то, когда уведомления будут отправляться указанным подписчикам. Если не указать условия, уведомления будут отправляться для всех предупреждений. Нажмите кнопку Далее.

    Примечание

    Вы также будете получать уведомления при изменении предупреждения.

  6. На странице Подписчики нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить ранее определенных подписчиков, или выберите подписчика в поле Выбранные подписчики и нажмите кнопку Изменить, чтобы изменить параметры этой подписки. Дополнительные сведения об определении подписчиков см. в разделе Создание подписчиков на уведомления.

  7. Нажмите кнопку Далее.

  8. На странице Каналы нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить ранее определенный канал, или кнопку Создать, чтобы создать настраиваемую копию существующего канала. Дополнительные сведения об определении каналов см. в разделах Включение канала уведомлений по электронной почте, Включение канала уведомлений с помощью мгновенных сообщений, Включение канала уведомлений с помощью текстовых сообщений и Включение канала уведомлений командной строки.

  9. В разделе Время существования предупреждения на странице Каналы укажите, что уведомления должны отправляться немедленно, или задайте период в минутах, на который должна задерживаться отправка уведомлений, если только условия не изменяются, а затем нажмите кнопку Далее.

  10. На странице Сводка проверьте параметры и нажмите кнопку Готово, а затем кнопку Закрыть.

Дальнейшие действия

© 2017 Microsoft