Programvarukrav för Microsoft Dynamics 365 för Outlook

  • Artikel

 

Publicerat: februari 2017

Gäller för: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Dynamics 365 för Outlook fungerar på det sätt som du gör genom att tillhandahålla en sömlös kombination av Microsoft Dynamics 365-funktioner i den välbekanta Microsoft Outlook-miljön. Det här avsnittet innehåller en lista över programkrav för Dynamics 365 för Outlook och Microsoft Dynamics 365 för Microsoft Office Outlook med offlineåtkomst.

Ett av följande operativsystem krävs:

  • Windows 10 (64-bitars- och 32-bitars versioner)*

  • Windows 8.1 eller Windows 8 (64-bitars- och 32-bitars versioner)

  • Windows 7 Service Pack 1 (64-bitars- och 32-bitars versioner)

  • Windows Server 2012 och Windows Server 2012 R2 när den körs som ett Fjärrskrivbordstjänster-program

*Den här funktionen är endast tillgänglig om din organisation har uppdaterat till Microsoft Dynamics CRM Online 2015-uppdatering 1.1, Microsoft Dynamics CRM 2015-uppdatering 0.2 eller Microsoft Dynamics 365.

Anteckning

Microsoft har gett ut en uppdatering för Dynamics 365 for Microsoft Outlook, version 8.2.2.137. Uppdateringen innehåller stöd för Transport Layer Security (TLS) 1.2, som krävs för att ansluta Dynamics 365 for Outlook till Dynamics 365 (online), version 9.0. Se Uppdateringsversion 8.2.2.137 för Dynamics 365 for Microsoft Outlook.

I det här ämnet

Nödvändiga programfunktioner för Microsoft Dynamics 365 för Outlook

Ytterligare programvarukrav för Microsoft Dynamics 365 för Outlook

Nödvändiga programfunktioner för Microsoft Dynamics 365 för Outlook

Följande program måste vara installerat och köras på datorn innan du kör Installationsprogram för Microsoft Dynamics CRM för Outlook:

Webbläsare. Något av följande:

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

Viktigt

Internet Explorer 9 eller tidigare versioner stöds inte för användning med Dynamics 365 för Outlook.

Du bör lägga till din Dynamics 365-URL till Tillförlitliga platser i Internet Explorer. Mer information finns i Felsökning: Lås upp URL:er som krävs för Dynamics 365 (online).

Microsoft Office. Något av följande:

  • Microsoft Office 2016*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

*Den här funktionen är endast tillgänglig om din organisation har uppdaterat till Microsoft Dynamics CRM Online 2015-uppdatering 1.1, Microsoft Dynamics CRM 2015-uppdatering 0.2 eller Microsoft Dynamics 365.

Viktigt

Dynamics 365 för Outlook stöds inte i Office för Mac-versioner av Microsoft Office Outlook.

För att installera och köra 64-bitarsversionen av Dynamics 365 för Outlook, krävs en 64-bitarsversion av Microsoft Office.

Innan du kör Konfigurationsguide för att konfigurera Dynamics 365 för Outlook, måste en Microsoft Office Outlook-profil finnas för användaren. Därför måste Microsoft Outlook köra minst en gång om du vill skapa användarens Microsoft Outlook-profil.

Både webbprogrammet och Dynamics 365 för Outlook kräver JavaScript aktiverat för vissa funktioner, till exempel aktivitetsflöden, instrumentpanelsområden och visningen av vissa rutor eller menyer. Även om webbprogrammet visar felmeddelanden när JavaScript är inaktiverat, så gör Dynamics 365 för Outlook inte det. För att kontrollera om JavaScript är aktiverat i Internet Explorer, starta Internet Explorer och på den menyn Verktyg klickar eller trycker du på Internet-alternativ. På fliken Säkerhet klickar eller trycker du på Internet, och klickar eller trycker på Anpassad nivå. I dialogrutan Säkerhetsinställningar under Skript måste Aktivt skript anges till Aktivera.

Indexeringstjänsten (nu kallat Windows Search Service eller WSS) krävs av användare som kommer att ställa in och använda Dynamics 365 för Outlook och dess hjälpfil i offline-läge.

Microsoft Dynamics 365. En av följande utgåvor av Microsoft Dynamics 365 måste vara tillgänglig så att Dynamics 365 för Outlook kan ansluta till den:

  • Lokala utgåvor av Microsoft Dynamics 365 Server

  • Microsoft Dynamics 365 (online)

Ytterligare programvarukrav för Microsoft Dynamics 365 för Outlook

Om det behövs installeras följande programvara av Installationsprogram för Microsoft Dynamics CRM för Outlook:

  • Microsoft SQL Server 2012 Express

    Anteckning

    Installerat endast från Microsoft Dynamics 365 för Microsoft Office Outlook med offlineåtkomst.

  • Microsoft .NET Framework 4.5.2.

  • Microsoft Windows Installer 4.5.

  • Microsoft Visual C++ Redistributable.

  • Microsoft Report Viewer 2010.

  • Microsoft Felrapportering.

  • Windows Identity Foundation (WIF).

  • Microsoft Azure AppFabric SDK v 1.0.

  • Microsoft SQL Server-klienten.

  • Microsoft SQL Server Compact 4.0.

  • Reporting Services Microsoft ActiveX-kontroll. Om den inte har installerats på datorn, uppmanas användaren att installera programvaran vid första försöket att skriva ut en rapport. Det här installationspaketet heter RSClientPrint.cab och finns på Microsoft SQL Server Reporting Services-servern på <enhet>: \Program\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Se även

Dynamics 365 för Outlook
Stöd för Dynamics 365 för Outlook
Kompatibilitet med Microsoft Dynamics CRM 2016
Kompatibilitet med Microsoft Dynamics CRM 2015
Kompatibilitet med Microsoft Dynamics CRM 2013

© 2017 Microsoft. Med ensamrätt. Copyright