Dynamics 365'i POP3/SMTP sunucularına bağlama

Yayımlanan: Şubat 2017

Uygulama Hedefi: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365'yı Gmail ve Yahoo! Mail gibi POP3/IMAP ve SMTP e-posta sunucularıyla bağlamak için aşağıdaki adımları izleyin izleyin.

Bu Konuda

E-posta sunucu profili oluşturma

Varsayılan e-posta işleme ve eşitlemeyi yapılandırma

Posta kutularını yapılandırma

E-posta onaylama

Posta kutularının yapılandırmasını sınama

E-posta sunucusu profiliyle ilişkilendirilmiş tüm posta kutularının e-posta yapılandırmasını sınama

Dynamics 365 (çevrimiçi) Devlet için ağ bağlantı noktaları

E-posta sunucu profili oluşturma

1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > E-posta Sunucusu Profilleri öğesine gidin.

2. Yeni > POP3-SMTP Profili'ni seçin.

3. Bir Exchange e-posta sunucusu profili için aşağıdaki ayrıntıları belirtin:

   Alanlar	Açıklama
   Genel
   Ad	Profil için anlamlı bir ad belirtin.
   Açıklama	E-posta sunucu profilinin amacı hakkında kısa bir açıklama yazın.
   Gelen Sunucu Konumu ve Giden Sunucu Konumu	Gelen Sunucu Konumu ve Giden Sunucu Konumu girme Örneğin, Gelen: pop3.live.com ve Giden: smtp.live.com
   Kimlik Bilgileri
   Kimliğini Şu Şekilde Doğrula	Belirtilen e-posta sunucusuna bağlanırken kimlik doğrulama yöntemini seçin. Bir Kullanıcı ya da Kuyruk Tarafından Belirtilen Kimlik Bilgileri. Bu seçeneği belirtirseniz bir kullanıcının veya kuyruğun posta kutusu kaydında belirtilen kimlik bilgileri ilgili kullanıcı veya kuyruk için e-posta gönderme veya almak üzere kullanılır. Not Kimlik bilgilerinin Microsoft Dynamics 365 içinde güvende olmasını sağlamak için, posta kutusunda depolanan kimlik bilgilerini şifrelemek için SQL şifrelemesi kullanılır. E-posta Sunucusu Profilinde Belirtilen Kimlik Bilgileri. Bu seçeneği belirtirseniz, bu profil ile ilişkilendirilen tüm kullanıcılar ve kuyrukların posta kutuları için e-posta gönderme ve alma amacıyla e-posta sunucusu profilinde belirtilen kimlik bilgileri kullanılır. Kimlik bilgilerinin, profille ilişkili posta kutularında kimliğe bürünme veya temsilci izinlerine sahip olması gerekir. Bu seçenek e-posta sunucusunda, profil ile ilişkilendirilmiş posta kutuları için Exchange üzerindeki kimliğe bürünme haklarını yapılandırma gibi yapılandırma gerektirir. Not Microsoft Dynamics 365 içindeki kimlik bilgilerinin güvenliğini sağlamak için, e-postayı sunucu tarafı eşitlemesi kullanarak işliyorsanız, e-posta sunucusu profilinde depolanan kimlik bilgilerini şifrelemek için SQL şifrelemesi kullanılır. Windows Tümleşik Kimlik Doğrulaması. Bu seçenek yalnızca Exchange ve SMTP e-posta sunucusu türleri için geçerlidir. Bu seçeneği belirtirseniz, Microsoft Dynamics 365 Zaman Uyumsuz Servis'in yapılandırıldığı kimlik bilgileri kullanılır. Kimlik Bilgileri Olmadan (Anonim). Geçerli bir ayar değil.
   Kullanıcı Adı	Bu profil ile ilişkilendirilen tüm kullanıcılar ve kuyrukların posta kutuları için e-posta gönderme ve alma amacıyla e-posta sunucusuna bağlanmak için kullanılan kullanıcı adını yazın. Bu alan etkinleştirilir ve yalnızca Kimliğini Şu Şekilde Doğrula öğesi E-posta Sunucusu Profilinde Belirtilen Kimlik Bilgileri olarak ayarlandıysa geçerlidir. Belirttiğiniz kullanıcı adının kullanıcıların ve kuyrukların bu profille ilişkili posta kutularında e-posta almak ve göndermek için izni olması gerekir. Not Microsoft Dynamics 365 için HTTP kullanıyorsanız, Kullanıcı Adı ve Parola alanları devre dışı bırakılır. Seçeneği etkinleştirmek için, AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels dağıtım özelliğinin değerini 1 olarak değiştirin.
   Parola	Bu profil ile ilişkilendirilen tüm kullanıcılar ve kuyrukların posta kutuları için e-posta gönderme ve alma amacıyla e-posta sunucusuna bağlanmak için kullanılan kullanıcı adı ile birlikte kullanılacak kullanıcı parolasını belirtin. Parola güvenle depolanır. Not Microsoft Dynamics 365 için HTTP kullanıyorsanız, Kullanıcı Adı ve Parola alanları devre dışı bırakılır. Seçeneği etkinleştirmek için, AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels dağıtım özelliğinin değerini 1 olarak değiştirin.
   Giden için aynı ayarları kullan	Gelen ve giden bağlantıları için aynı kimlik bilgisi ayarlarını kullanmak istiyorsanız Evet'i seçin.
   Gelişmiş
   Gelen Bağlantı Noktası	Bu alanda gelen e-postaya erişmek için e-posta sunucusundaki bağlantı noktası gösterilir. Kaydı kaydettikten sonra bu alan otomatik olarak doldurulur.
   Giden Bağlantı Noktası	Bu alanda giden e-postaya erişmek için e-posta sunucusundaki bağlantı noktası gösterilir. Kaydı kaydettikten sonra bu alan otomatik olarak doldurulur.
   Gelen Bağlantı için SSL Kullan	E-posta kanalı güvenli bir kanaldaysa ve e-posta almak için TLS/SSL'in kullanılması gerekiyorsa Evet'i seçin.Dynamics 365 (yerinde) içinde, bu alan varsayılan şekilde Evet olarak ayarlanır, ancak yapılandırma veritabanı ayarı “AllowNonSSLEmail” bunu geçersiz kılmanıza ve değeri False olarak ayarlamanıza izin verir.
   Giden Bağlantı için SSL Kullan	E-posta kanalı güvenli bir kanaldaysa ve e-posta göndermek için TLS/SSL'nin kullanılması gerekiyorsa Evet'i seçin.Dynamics 365 (yerinde) içinde, bu alan varsayılan şekilde Evet olarak ayarlanır, ancak yapılandırma veritabanı ayarı “AllowNonSSLEmail” bunu geçersiz kılmanıza ve değeri False olarak ayarlamanıza izin verir.
   Gelen Kimlik Doğrulama Protokolü ve Giden Kimlik Doğrulama Protokolü	Gelen ve giden e-posta kimlik doğrulaması için kullanılacak bir protokol seçin.
   Ek Ayarlar
   Şu Kaynaktan Gelen E-postayı İşle	Bir tarih ve saat seçin. Tarih ve saatten sonra alınan e-posta, bu profil ile ilişkilendirilmiş tüm posta kutuları için sunucu tarafı eşitlemesi tarafından işlenecektir. Geçerli tarihten daha küçük bir değer ayarlarsanız, değişiklik tüm yeni ilişkilendirilen posta kutularına uygulanır ve daha önce işlenen e-postalar çekilir.
   Dakika Cinsinden En Kısa Yoklama Aralıkları	Bu e-posta sunucusu profiliyle ilişkilendirilmiş olan posta kutuları için dakika cinsinden en düşük yoklama aralığını girin. Yoklama aralığı, sunucu tarafının yeni e-posta iletileri için posta kutularınızın ne sıklıkla yoklanacağını belirler.
   En Fazla Eşzamanlı Bağlantı	Dynamics 365 tarafından posta kutusu başına ilgili e-posta sunucusuna yapılabilecek en fazla eşzamanlı bağlantı sayısını yazın. Performansı arttırmak için daha fazla Exchange çağrısına izin vermek üzere değer arttırın veya Microsoft Dynamics 365 öğesinden çok fazla çağrı nedeniyle Exchange öğesinde hata varsa değeri azaltın. Bu alanın varsayılan değeri 10'dur. En fazla sayı, posta kutusu veya e-posta sunucusu profilinde kimlik bilgilerinin belirtilmiş olmasına bağlı olarak, posta kutusu veya e-posta sunucusu profili başına kabul edilir.

4. Kaydet'i seçin.

Varsayılan e-posta işleme ve eşitlemeyi yapılandırma

Sunucu tarafı eşitlemesini varsayılan yapılandırma yöntemi olarak ayarlayın.

1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > E-posta Yapılandırma Ayarları'na tıklayın.

2. İşlem ve eşitleme alanlarını aşağıdaki gibi ayarlayın:

   • Sunucu Profili: Yukarıdaki bölümde oluşturduğunuz profil.

   • Gelen E-posta: Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi

   • Giden E-posta: Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi

   • Randevular, İlgili Kişiler ve Görevler: Outlook için Microsoft Dynamics 365

     Not

     Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya Randevular, Kişiler ve Görevler için E-posta Yönlendiricisi POP3-SMTP profili için desteklenmez.

   Onaylanmayan kullanıcı ve kuyruklar için e-posta işlemesi öğesini varsayılan değerlerde (işaretlenmiş) bırakırsanız, E-posta Onayla altında kullanıcı posta kutuları için e-postaları ve kuyrukları onaylamanız gerekir.

   

3. OK seçeneğini tıklatın.

Posta kutularını yapılandırma

Varsayılan profili kullanmak üzere posta kutuları ayarlamak için, önce Sunucu Profili'ni ve e-posta, randevular, kişiler ve görevler için teslim yöntemini ayarlamanız gerekir.

Posta kutusuna yönelik teslim yöntemini ayarlamak için, yönetici izinleri dışında, Posta Kutusu varlığı üzerinde Okuma ve Yazma ayrıcalıklarınız da olmalıdır.

Aşağıdaki yöntemlerden birine tıklayın:

Posta kutularını varsayılan profile ayarlama

1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > Posta kutuları'na gidin.

2. Etkin Posta Kutuları'nı seçin.

3. Oluşturduğunuz POP3-SMTP profili ile ilişkilendirmek istediğiniz tüm posta kutularını seçin, Varsayılan E-posta Ayarlarını Uygula'ya tıklayın, ayarları doğrulayın ve ardından Tamam'a tıklayın.

   

   Varsayılan olarak, Tamam'a tıkladığınızda posta kutusu yapılandırma test edilir ve posta kutuları etkinleştirilir.

Profili ve teslim yöntemlerini ayarlamak için posta kutularını düzenleme

1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > Posta kutuları'na gidin.

2. Etkin Posta Kutuları'na tıklayın.

3. Yapılandırmak istediğiniz posta kutularını seçin ve ardından Düzenle'ye tıklayın.

4. Birden Çok Kaydı Değiştir formunda, Eşitleme Yöntemi altında, Sunucu Profili'ni daha önce oluşturduğunuz POP3-SMTP profiline ayarlayın.

5. Gelen ve GidenE-posta'yı Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi olarak ayarlayın.

6. Randevular, Kişiler ve GörevleriYok veya Outlook için Microsoft Dynamics 365 olarak ayarlayın.

   Not

   Kullanıcılarınız masaüstü bilgisayarlarında birincil olarak Outlook için Dynamics 365 kullanıyorlarsa Outlook için Microsoft Dynamics 365 'i seçin.

7. Değiştir'e tıklayın.

E-posta onaylama

Bir kullanıcının posta kutusunun e-posta işlemlerini yapabilmesi için o posta kutusunu veya kuyruğu onaylamanız gerekir.

1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > Posta kutuları'na gidin.

2. Etkin Posta Kutuları'na tıklayın.

3. Onaylamak istediğiniz posta kutularını seçin ve ardından Diğer Komutlar (…) > E-posta Onayla'ya tıklayın.

4. Tamam'a tıklayın.

Posta kutularının yapılandırmasını sınama

1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > Posta kutuları'na gidin.

2. Etkin Posta Kutuları'na tıklayın.

3. Sınamak istediğiniz posta kutularını seçin ve ardından Posta Kutularını Sına ve Etkinleştir'e tıklayın.

   Bu, seçili posta kutularının gelen ve giden e-posta yapılandırmasını sınar ve bunları e-posta işleme için etkinleştirir. Bir posta kutusunda bir hata ortaya çıkarsa, posta kutusu ve profil sahibinin Uyarılar duvarında bir uyarı gösterilir.Microsoft Dynamics 365, hatanın doğasına bağlı olarak e-postayı bir süre sonra yeniden işlemeyi dener veya posta kutusunu e-posta işleme için devre dışı bırakır.

   E-posta yapılandırması sınamasının sonucu, posta kutusu kaydının Gelen E-posta Durumu, Giden E-posta Durumu ve Randevular, İlgili kişiler ve Görevlerin Durumu alanlarında görüntülenir. Bir posta kutusunun yapılandırması başarıyla tamamlandığında ayrıca bir de uyarı üretilir. Posta kutusu sahibi için bu uyarı görünür

   Yinelenen sorunlar ve diğer sorun giderme bilgileri için bkz: Microsoft Dynamics CRM 2015'te Posta Kutularını Sınama ve Etkinleştirme ve Sunucu tarafı eşitleme sorunlarını giderme ve izleme.

E-posta sunucusu profiliyle ilişkilendirilmiş tüm posta kutularının e-posta yapılandırmasını sınama

1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > E-posta Sunucusu Profilleri öğesine gidin.

2. Oluşturduğunuz profilini seçin ve ardından Posta Kutularını Sına ve Etkinleştir'e tıklayın.

   E-posta yapılandırmasını sınarken, bir zaman uyumsuz iş arka planda çalışır. Bu sınamanın tamamlanması birkaç dakika alabilir.Microsoft Dynamics 365, POP3-SMTP profiliyle ilişkilendirilmiş tüm posta kutularına ilişkin e-posta yapılandırmasını sınar. Randevuları, görevleri ve kişileri eşitlemek üzere sunucu tarafı eşitlemesi için yapılandırılmış posta kutularında da ayrıca bunların düzgün yapılandırılıp yapılandırılmadığını denetler.

Dynamics 365 (çevrimiçi) Devlet için ağ bağlantı noktaları

Dynamics 365 (çevrimiçi) Devlet ve internet hizmetleri arasında giden bağlantılar için aşağıdaki bağlantı noktaları açıktır.

• 80 HTTP

• 443 HTTPS

• 465 Güvenli SMTP

• 995 Güvenli POP3

Yalnızca Dynamics 365 (çevrimiçi) Devlette e-posta veya özelleştirme yapılandırmaları bu portları kullanabilir.

Ayrıca bkz.

Sunucu tarafı eşitleme sorunlarını giderme ve izleme
Uzaktan Bağlantı Çözümleyici ile posta akışını sınama
Microsoft Dynamics 365 ile e-posta sisteminizi tümleştirme (eşitleme)
E-posta, randevular, ilgili kişiler ve görevlerin sunucu tarafı eşitlemesini ayarlama
Sunucu tarafı eşitlemesi
Microsoft Dynamics 365 (çevrimiçi) Kamu

© 2017 Microsoft. Tüm hakları saklıdır. Telif Hakkı