现场注意事项它只是停止工作
R'ykandar Korra'ti
“我不知道， 我只是不再做了而已。”
“每天的任何时候吗？当这个发生时，您正在做什么特定的工作吗？您连接着什么特定的计算机吗？”
“事实并非如此。一开始是，后来就不是了。哦！没有。”
“你知道，这些信息还不够。拜托，透露一点。一个暗示、一个线索，什么都可以。”
“我已经把我所了解的全部告诉你了。有时我也懵了。你能解决吗？”
我告诉她我来解决。路由器日志中未提供太多信息，但是，偶尔流量确实是下降了，这说明已经出现问题了，但每次仅仅是一两分钟的时间，之后就又恢复正常了。没有错误、没有模式，仅是经常出现没有流量的情况。太奇怪了。然后，幸运之神眷顾了我们：
**Ring Ring 是附加到 DSL 的电话。
**Thunk Die 是 IP 连接。
我想，你在跟我开玩笑吧，可是，它又重复强调：如果有人呼叫 DSL 电话号码，而这个号码又是一个没人使用更没人去理会的电话号码，我们的连接就完了。电话公司声称您永远不必担心会有重大事故出现,这是它最引以为豪的服务卖点,但突然间,灾难从天而降。
可是，我们距离变电所只有 900 英尺。这根本就不可能发生。我检查了电缆，重新设置了一切，甚至清理了连接，看看这些是否有帮助。当然，还是没起作用。因此我将打电话到电话公司。“您知道您的员工是如何承诺的吗？他们说，连接永远不会因为打入电话而中断。”看看都发生什么了？我们可能被电话推广员愚弄了。”
可能是铜......
第二天,一个技术团队来查找问题根源,令人难以置信的是,他们是在离变电所 3,000 英尺之外的地方进行测试，在这么远的距离上,一个捣蛋鬼使用小型罗盘磁体就能切断我们的通信。最终，我们发现当我们的邻居接线时，中断又发生了，所有电话线都被绑到一起，而且每根电话线被接到这一街区的每幢建筑上，这样做曾经可以避免运行新电缆。如果整个世界是模拟语音，这样做固然很好，但从 DSL 角度来看，这些分支的每线性英寸都是从变电所开始算起的距离，距离越远，信号强度越弱。
高兴的是，问题已经既快速又轻松地解决了。电话线上的所有侧分支都已断开，并在上面加了一条标语“不要重新连接。DSL 部分正在使用。”没错！仅 900 英尺的距离，强度更大的信号，最重要的是打电话时，没有载波损失。
故事所传达的道理是：不要假设连接问题非常深奥或甚至是由软件所致。有时，问题就出现在铜身上。一定要让电话公司的员工在安装时检查实际的 DSL 信号强度，即使他们保证不必如此；因为您永远也不会知道可能还存在什么问题，仅能到出问题时才头痛。而且，不要相信他们与至变电所的距离有关的片面之词。您不知道那些电线接到何处，他们也不知道。那就找吧。他们有工具；他们有技术，可以让他们利用这些工具和技术。您这样做会感到非常愉快。尤其是在电话推广员找到您的 DSL 号码时。
R'ykandar Korra'ti 是一家小型合作 ISP 的邮局主管，同她的合作伙伴 Annag 一起住在西雅图附近。以前在 Microsoft 寄运邮件产品，现在正在查看某领域的毕业生学校，如此秘密以至于真的没有一个名字。潜在的教师顾问可以通过 darako@murkworks.net 与她联系。
© 2008 Microsoft Corporation 与 CMP Media, LLC.保留所有权利；不得对全文或部分内容进行复制.