读者来信读者心声

PageDefrag 实用程序

我试过执行您在 2007 年 9 月刊中介绍的 SysInternals PageDefrag 实用程序，但该工具无法在 Windows Vista® x64 下运行，出现了错误消息“请确保您是管理员。加载 PageDefrag 驱动程序时出错。”

—Alex D.

到目前为止，Windows Vista 尚不支持 PageDefrag 实用程序，该实用程序只适用于 Windows NT® 4.0、Windows® 2000、Windows XP 和 Windows Server® 2003。九月份的文章中没有明确指出这一问题，我们对此深表歉意。

备份计划程序

我带着极大的兴趣阅读了 2007 年 9 月刊中的文章“Windows Vista 备份技术指南”，但我有几点疑问。文章中的图 2 显示了下次备份的日期和时间，但如果备份工具不包含自身的计划程序，这怎么可能呢？

对磁盘块所做的更改是确定备份内容的依据，那么，如果发生了磁盘碎片整理会出现什么情况呢？这是否会由于块的移动或更改而导致需要备份大量数据呢？此外，在还原过程中，如果块被还原到了其原始位置，那么磁盘碎片整理是如何影响这一过程的呢？

—Bruce G.

针对此问题，我们联系了本文的作者（作者是 Christine Fok），她的答复如下：

图 2 显示了下次文件和文件夹备份的日期和时间，但只显示最近一次执行完整 PC 备份的时间。您可以计划文件/文件夹级别的备份，但正如您注意到的那样，完整 PC 备份不包含自身的计划程序。

不错，在两次完整 PC 备份之间运行碎片整理确实会生成另一个更大的备份。关于进行碎片整理后的还原，您的感觉也是对的。完整 PC 备份在卷级别（低于文件系统级别）起作用。在执行完整 PC 备份以后，无论是否运行过碎片整理，都会按备份时的状态精确地将每个块放回到磁盘上与原来完全相同的位置。因此，完成还原后，可能需要重新对卷进行碎片整理。

BGInfo 工具

我特别喜欢阅读 2007 年 8 月刊的“实用工具特别推荐”专栏。SysInternals 提供的 BGInfo 工具太让人意外了，它可以收集关键的 CPU 和网络信息。我喜欢阅读那些开发新产品、实用程序、程序或应用程序的人员的相关信息。Cogswell 先生为 Microsoft 开发出其他软件产品了吗？

—Daryl B.

得知您觉得 BGInfo 实用程序很有用，我们很高兴！Bryce Cogswell 已开发出很多便利的实用程序，他通常都是与 Mark Russinovich 合作，为 Sysinternals 服务。令人高兴的是，Microsoft 于 2006 年收购了 Sysinternals，Cogswell 先生和 Russinovich 博士现在均供职于 Microsoft。您可以从 Sysinternals 网站找到他们所有的实用程序，网址是：microsoft.com/technet/sysinternals。

RPC 和防火墙

2007 年 7 月刊中“RPC 错误故障排除”一章非常有用，但漏掉了一个要点：Windows 防火墙也会导致 RPC 错误。如果将 Windows 防火墙配置为允许 PING 请求，但不允许未经请求的传入消息，则试图远程管理计算机的所有尝试都将失败。如果从 Windows 资源工具包运行 RPCPING.exe，则会返回错误 1722（RPC 服务器不可用）。

在这种情况下，防火墙将完全按预期运行：阻止外来者对特定系统的访问。遗憾的是，当管理员尝试管理企业网络上的计算机时，防火墙同样会阻止他们。

—Aaron M.

感谢您指出 RPC 难题的另一个可能故障源。我们希望文章中提到的工具能够帮助您解决这些问题。

Windows XP 许可证

在 2007 年 10 月刊的“领域备注”专栏中，曾提到仅花 5.00 美元就有可能买到 Windows XP 许可证。我们是一家非盈利性的出版社，我想知道我们怎样才能获得此类许可证。是否可以通过电话或邮件来获得呢？我可以收发电子邮件，但我无法访问 Web。

—Ernest B.

您可以与 MAR 管理合作伙伴 TechSoup 联系，邮箱是 communitymar@techsoup.org，也可以拨打电话 800-659-3579 x350。您还可以写信，寄至：Community MAR Administrator, TechSoup Stock, 435 Brannan Street #100, San Francisco, CA 94107。

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