Exchange Online 的 Exchange 管理中心中的辅助功能

Exchange Online 中的 Exchange 管理中心 (EAC) 包含辅助功能，可使灵活性有限的用户、弱视用户或其他残障用户易于使用这些文件。 这意味着您可以使用键盘快捷方式、屏幕阅读器或语音识别工具使用 EAC。

入门

使用 Internet Explorer 和键盘快捷方式进行导航，并确保你具有适当的 Office 365 或 Microsoft 365 订阅和管理员角色以在 EAC 中工作。 然后，打开 EAC 并开始操作。 有关 EAC 的详细信息，请参阅 Exchange Online 中的 Exchange 管理中心。

使用浏览器和键盘在 EAC 中导航

Exchange Online 包括 EAC，是一个基于 Web 的应用程序，因此键盘快捷方式和导航的使用可能与在 Exchange 2016 中有差异。

若要在 Exchange Online 中使用 EAC 时获得最佳效果，请使用 Internet Explorer 作为浏览器。 详细了解 Internet Explorer 键盘快捷方式。

EAC 中的许多任务需要使用弹出窗口。 在浏览器中，请务必为 Microsoft 365 或 Office 365 启用弹出窗口。

确认Office 365或 Microsoft 365 订阅计划

Exchange Online包含在多个不同的订阅计划中，但功能可能因计划而异。 如果您的 EAC 不包含本文中描述的功能，您的计划可能不包括它。

有关订阅计划中Exchange Online功能的详细信息，请转到我拥有哪些 Microsoft 365 或Office 365商业产品或许可证？并Exchange Online服务说明。

打开 EAC 并确认您的管理员角色

使用屏幕阅读器打开 Exchange 管理中心使用屏幕阅读器打开 Exchange 管理中心 ，并检查全局管理员是否已将你分配到任何管理员角色组，例如“组织管理”。 如果可以打开 EAC，则表明已将你分配到至少一个管理角色组。 了解如何 使用屏幕阅读器在 Exchange 管理中心确定您的管理员角色。

探索 EAC 用户界面

EAC 用户界面作为 Exchange Online 的一部分存在于 Web 浏览器中。 在该窗口中，"Office 365 管理"会在标题栏中显示。 标题栏的左侧是应用启动器，其中包含 Microsoft 服务和 Microsoft 365 或 Office 应用程序的列表，包括邮件 (Outlook.com) 、Excel、OneNote 等。 位于标题栏右侧的是用于获取通知、管理选项、获得帮助和注销的命令。

标题栏下的名称是“Exchange 管理中心”。左窗格列出了大约十几个 Exchange 管理类别，例如 仪表板、 权限和 邮件流。 默认情况下，仪表板具有焦点。

在左侧功能窗格中选择的管理类型影响主窗口到其右侧的内容。 例如，在左窗格中选择仪表板后，所有管理类别及其子类别都会显示在主窗口列表视图中。 同样，在左侧功能窗格中选择收件人后，所有用户邮箱名称和地址的列表会显示在主窗口列表视图中。

在主窗口列表视图中选择一个项目后，通常右窗格会显示该项目的详细信息视图。 例如，在左侧功能窗格中选择 权限 管理类别后，管理员角色列表会显示在主窗口列表视图中，并且第一个管理员角色 合规性管理 具有焦点。 有关合规性管理的信息会出现在右窗格的详细信息视图中。

在主窗口列表视图的顶部，会显示一组菜单选项卡，列出具有焦点的管理类别的子类别。 例如，在左侧功能窗格中选择保护后，诸如恶意软件筛选器和垃圾邮件筛选器的菜单选项卡会显示在主窗口的顶部。 此外，有时会显示一个工具栏，具有以下命令：如新建、编辑、删除和刷新。

主窗口的底部是状态栏，指示选择的记录数。

使用屏幕阅读器和键盘快捷方式

EAC 包括您在应用程序中工作时可以由屏幕阅读器读出的可访问名称。 您可以使用 讲述人Windows 中的内置屏幕阅读器，或第三方屏幕阅读器，如 JAWS。 有关详细信息，请参阅在 Exchange 管理中心开始使用屏幕阅读器。 您还可以使用 Windows 语音识别 或第三方语音工具对 EAC 发出语音命令。

若要在 EAC 中导航并循环屏幕元素的组，请按 Ctrl+F6（向前）或按 Ctrl+Shift+F6（向后）。 若要循环屏幕元素（包括项目列表），请按 Tab 键（向前）或按 Shift+Tab（向后）。 若要选择某个项目，请按 Enter。 若要浏览菜单或列表，请按向上箭头键或向下箭头键，然后，要进行选择，可按 Enter。 若要退出菜单或模式，请按 Esc。有关更多详细信息，请转到 Exchange 管理中心的键盘快捷方式。

在 EAC 区域中移动时，您的屏幕阅读器提供具有焦点的区域的信息，无论是左侧功能窗格（会听到"主导航，链接"）、菜单选项卡、工具栏、主窗口列表视图（会听到"辅助导航"），还是右窗格中的详细信息视图（在 讲述人 中，您会听到窗格内容）。

针对残障人士的技术支持

Microsoft 力求尽可能为所有客户提供最佳体验。 如果你是残障人士，或者对辅助功能有疑问，请联系 Microsoft 辅助功能 Answer Desk，获取技术协助。

辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过如何使用许多常见辅助技术的相关培训，可以提供英语、西班牙语、法语和美国手语技术协助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 站点，查找你所在地区的联系人详细信息。