更改通话清单的状态
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
使用以下步骤可以更改通话清单或通话清单目标的状态。
更改通话清单的状态
单击 销售和市场营销 >常用 >电话销售 >通话分配。
选择您要使用的通话清单。
选择要更改其状态的联系人。
单击功能，然后选择新状态。
备注
如果您取消了通话，程序将提示您选择取消的原因。
下表列出了每个原始状态可能发生的变化。
状态 |
回电 |
已关闭 |
已取消 |
|---|---|---|---|
启用 |
是 |
是 |
是 |
回电 |
否 |
是 |
是 |
已关闭 |
否 |
否 |
否 |
已取消 |
是 |
是 |
否 |
是 – 状态可以更改为新值。
否 – 状态不能更改为新值。
备注
根据销售和市场营销参数窗体中设置，当您更改通话清单的目标的状态时，您可以创建通话清单负责员工的活动。
更改通话清单目标的状态
单击 销售和市场营销 >常用 >电话销售 >通话分配。
选择您要使用的通话清单。
在目标快速选项卡上，选择要更改其状态的目标。
选择新状态。
您可以将状态更改为“启用”、“回电”、“已关闭”或“已取消”。若要更改通话清单的状态为启用，必须更改通话清单的目标的状态。