更改通话清单的状态 [AX 2012]

已更新:February 2, 2011

应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

使用以下步骤可以更改通话清单或通话清单目标的状态。

  1. 单击 销售和市场营销 >常用 >电话销售 >通话分配

  2. 选择您要使用的通话清单。

  3. 选择要更改其状态的联系人。

  4. 单击功能,然后选择新状态。

    注意注意

    如果您取消了通话,程序将提示您选择取消的原因。

下表列出了每个原始状态可能发生的变化。

状态

回电

已关闭

已取消

启用

回电

已关闭

已取消

– 状态可以更改为新值。

– 状态不能更改为新值。

注意注意

根据销售和市场营销参数窗体中设置,当您更改通话清单的目标的状态时,您可以创建通话清单负责员工的活动。

  1. 单击 销售和市场营销 >常用 >电话销售 >通话分配

  2. 选择您要使用的通话清单。

  3. 目标快速选项卡上,选择要更改其状态的目标。

  4. 选择新状态。

    您可以将状态更改为“启用”、“回电”、“已关闭”或“已取消”。若要更改通话清单的状态为启用,必须更改通话清单的目标的状态。


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