创建服务对象关系
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
本主题介绍如何为服务协议和服务订单创建服务对象关系。在您创建服务对象关系时,将服务对象关联到服务协议或服务订单。当客户针对作为服务对象的物料请求服务时,您可以从服务对象关系列表中选择服务对象。
为服务协议创建服务对象关系
使用以下步骤来为服务协议创建服务对象关系:
单击 服务管理 >常用 >服务协议 >服务协议。
在 服务协议 列表中,选择某一现有服务协议,或单击“新建”来创建新服务协议。
在 服务协议 窗体的**“操作窗格”**的 服务协议 选项卡的 关系 组中,单击 服务对象。
在服务对象窗体中,单击“新建”,然后为该服务协议选择服务对象。
要将模板物料清单物料 (BOM) 分配到服务协议,请单击 功能,然后选择 附加物料清单模板。在选择物料清单模板 窗体的物料清单模板 字段中,选择一个模板。有关模板 BOM 的详细信息,请参阅关于物料清单模板。
为服务订单创建服务对象关系
使用以下步骤来为服务订单创建服务对象关系:
单击 服务管理 >常用 >服务订单 >服务订单。
在服务订单列表中,选择某一现有服务订单,或创建新服务订单。
在 服务订单 窗体的**“操作窗格”**的 服务订单 选项卡的 关系 组中,单击 服务对象。
在服务对象窗体中,单击“新建”,然后为该服务订单选择服务对象。
若要将模板 BOM 分配到该服务协议,请单击“功能”,然后选择“附加物料清单模板”。在选择物料清单模板 窗体的物料清单模板 字段中,选择一个模板。有关模板 BOM 的详细信息,请参阅关于物料清单模板。