Microsoft 提供的辅助功能产品和服务
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Microsoft 致力于使其产品和服务更便于每个人使用。以下主题提供与使 Microsoft Windows 操作系统更便于残障人士使用的功能、产品和服务有关的信息。
备注
本节中的信息可能仅适用于在美国授权使用 Microsoft 产品的用户。如果您是从美国之外获取的此产品，则可以使用随您的软件包附带的辅助信息卡，或者访问 Microsoft 辅助功能网站（英文）以获取 Microsoft 支持服务电话号码和地址的列表。您可以与所在地的 Microsoft 分公司联系，确定在本节中描述的产品和服务类型是否可用于您所在的地区。
Windows 的辅助功能
Windows 操作系统具有许多内置的辅助功能，可用于在键入或使用鼠标方面有困难的个人、有视力障碍人士或者有听力障碍的人士。这些功能在安装期间安装。有关这些功能的详细信息，请参阅 Windows 中的帮助以及Microsoft 辅助功能网站。
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免费的分步教程
Microsoft 提供一系列的分步教程，以提供用于调整计算机上辅助功能选项和设置的详细步骤。此信息以并排格式提供，以便您可以了解如何使用鼠标、键盘或同时使用这两者。
若要找到 Microsoft 产品的分步教程，请参阅 Microsoft 辅助功能网站。
用于 Windows 的辅助技术产品
有多种辅助技术产品可令计算机更易于残障人士使用。您可以从 Microsoft 辅助功能网站 搜索在 Windows 上运行的辅助技术产品的目录。
如果您使用辅助技术，请确保首先与您的辅助技术供应商联系，再升级您的软件或硬件，以检查可能的兼容性问题。
采用替代格式的文档
如果您在阅读或处理打印材料方面有困难，则可以通过更便于使用的格式获取多种 Microsoft 产品的文档。您可以在 Microsoft 辅助功能网站（英文）上找到可访问产品文档的索引。
此外，您可以从 Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. (RFB&D) 获得其他 Microsoft 出版物。RFB&D 将这些文档分发到其分发服务的已注册合格成员。有关来自 Microsoft Press 的 Microsoft 产品文档和图书的可用性的信息，请联系：
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
20 Roszel Road
Princeton, NJ 08540
美国国内电话号码：(800) 221-4792
美国和加拿大境外的电话号码：(609) 452-0606
传真：(609) 987-8116
Recording for the Blind & Dyslexic Web site
Web 地址可能会更改。因此您可能无法连接到此处提到的网站或站点。
针对有听力障碍的人士的客户服务
如果您有听力障碍，通过文本电话 (TTY/TDD) 服务可获得对 Microsoft 产品和客户服务的完全访问：
有关客户服务，可与 Microsoft 销售信息中心联系，电话为 (800) 892-5234，时间是早上 6:30 到下午 5:30。太平洋时间星期一到星期五，节假日除外。
有关美国国内的技术协助，可与 Microsoft客户支持服务联系，电话为 (800) 892-5234，时间是上午 6:00 到下午 6:00。太平洋时间星期一到星期五，节假日除外。在加拿大，请在上午 8:00 到下午 8:00 之间拨打 (905) 568-9641。东部时间星期一到星期五，节假日除外。
Microsoft 产品和客户服务受到使用服务时所在地的价格、条款和条件的制约。
有关详细信息
有关计算机辅助技术如何帮助残障人士提高生活品质的详细信息，请参阅 Microsoft 辅助功能网站（英文）。