服务协议（窗体）
应用于: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
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单击 服务管理 >常用 >服务协议 >服务协议。
您可以使用此窗体可以创建和维护服务协议。
使用此窗体可执行的任务
导航窗体
以下各表描述此窗体中的各个控件。
服务协议
操作按钮 |
描述 |
|---|---|
服务协议 |
通过输入的设置来创建新的服务协议手动。 |
协议向导 |
启动一个向导，它将指导您完成设置服务协议的过程。 |
标头详细信息 |
在 FastTabs 上查看标题和与标题相关的信息。 |
组合视图 |
同时查看标题和行信息。可展开“行”和“行详细信息”选项卡以查看有关行的详细信息。 |
模板行 |
将模板行从一个模板复制到协议。 |
协议行 |
复制协议行从以前创建的协议。 |
小时 |
设置工时交易记录的成本价。成本价应用于为当前服务协议创建的工时交易记录行。 |
支出 |
设置支出交易记录的成本价。成本价应用于为当前服务协议创建的支出交易记录行。 |
费用 |
设置费用交易记录的销售价。销售价应用于为当前服务协议创建的费用交易记录行。 |
服务对象 |
创建服务对象关系协议。然后可以在所附加的服务协议行上指定这些服务对象。 |
服务任务 |
创建服务任务关系协议。然后可以在所附加的服务协议行上指定这些服务任务。 |
发送协议 |
发送使用应用集成框架 (AIF) 服务协议。 此功能需要增强的集成端口。有关如何配置增强集成端口的信息，请参阅 Managing integration ports。 |
交货
此选项卡仅在该窗体的行视图中显示。
操作按钮 |
描述 |
|---|---|
计划服务订单 |
在指定时间段内创建服务订单的服务协议。 |
过帐 |
过帐服务订单附加到所选协议。 |
视图 |
查看和修改附加到当前服务协议的服务订单。 |
取消 |
取消服务订单附加到所选的服务协议。 |
删除 |
删除附加到所选的服务协议的服务订单。 |
常规
此选项卡仅在该窗体的行视图中显示。
字段 |
描述 |
|---|---|
描述 |
输入服务协议的简短描述。 |
服务协议 |
服务协议的标识符。 |
项目 ID |
选择附加到服务协议的项目。有关详细信息，请参阅附加到服务协议的项目。 |
项目名称 |
附加到服务协议的项目的名称。 |
客户帐户 |
附加到服务协议的项目中引用的客户帐户。 |
名称 |
在附加到服务协议的项目中引用的客户帐户的名称。 |
联系人 |
附加到服务协议的外部联系人。在“联系人详细信息”窗体中将列出联系人。 |
服务协议组 |
服务协议的服务协议组。如果您已经在”服务管理参数“的“服务协议组”中定义了默认的服务协议组，将建议使用该组。有关详细信息，请参阅关于服务协议组。 |
合并服务订单 |
对自动创建的服务订单行进行分组所依据的类别。有关详细信息，请参阅合并服务订单。 |
服务级别协议 |
如果您要分配的完成与本服务协议手动创建的服务订单的时间限制，请选择服务级别协议。 |
默认的行活动类型 |
指定的服务活动时将分配到服务订单行自动创建它们的类型。 |
暂停 |
选中此复选框可暂停服务协议。 |
开始日期 |
显示服务协议的开始日期。此日期默认为服务协议的项目的开始日期。但是，您可以输入新的日期。在创建服务协议行时，作为默认值使用今天的日期。在此日期之前的任何期间，无法创建服务订单。示例服务协议和线条的 2011 年 1 月 1 日的开始日期。 创建服务订单的期间内从 2010 年 12 月 1 至 2011 年 1 月 31 日。 在这种情况下，为从 2011 年 1 月 1 日至 2011 年 1 月 31 日的期间仅创建服务订单。 |
结束日期 |
输入服务协议的结束日期。此字段为可选字段。有关详细信息，请参阅结束日期。 |
服务模板组 |
如果您希望将所选服务协议创建为模板，则输入模板组。有关详细信息，请参阅创建服务模板组。 |
首选技术人员 |
选择是时要考虑首先指派一名技术人员的工作。 |
服务负责人 |
工作由负责服务协议。 |
行
此选项卡仅在该窗体的行视图中显示。
按钮 |
描述 |
|---|---|
现有库存量 |
查看各种库存维度的现有库存量。此选项仅可用于物料交易记录行。 |
维度显示 |
查看有关财务维度的信息，如维度在科目结构和高级规则结构中的使用位置。 |
创建服务订单 |
创建所选的协议行的服务订单。 |
过帐服务订单 |
过帐服务订单附加到所选的协议行在指定时间段内。 |
字段 |
描述 |
|---|---|
交易记录类型 |
服务协议行的交易记录类型。 |
工作人员 |
辅助线程以执行服务交易记录。 |
类别 |
选择服务协议行的类别。可用类别受您为该协议行选择的交易记录类型限制。 |
描述 |
交易记录的描述。为类别输入的名称显示在此字段中。 |
服务对象关系 |
选择要附加到服务协议行的服务对象关系（如果需要）。 备注 您必须首先创建服务对象关系，然后才可以附加它。有关详细信息，请参阅关于服务对象关系。 |
服务对象 |
与所选服务对象关系相关联的服务对象的名称。 |
服务任务 |
选择附加到服务协议行的服务任务。在执行这一操作之前，请创建服务任务关系。有关详细信息，请参阅创建服务任务关系。 |
服务间隔 |
指定服务间隔的标识。有关详细信息，请参阅关于服务间隔。 |
开始日期 |
输入协议行的开始日期。该日期默认为服务协议上的开始日期。 |
结束日期 |
输入协议行的结束日期。 |
已停止 |
选择以停止服务协议行。 |
物料设置 |
创建服务订单时，将以两种不同的方式生成物料行，具体方式取决于您在此字段中所做的选择。
|
物料编号 |
输入物料的物料编号。 |
行明细
此选项卡仅在该窗体的行视图中显示。
选项卡 |
字段 |
描述 |
|---|---|---|
行明细 |
服务协议 |
显示服务协议行附加到的服务协议。 |
交易记录类型 |
服务协议行的交易记录类型。 |
|
行号 |
显示服务协议行号。 |
|
描述 |
交易记录的描述。 |
|
文本 |
为服务协议行输入扩展自由文本描述，最多为 1,000 个字符。 |
|
服务对象关系 |
选择要附加到服务协议行的服务对象关系（如果需要）。 备注 您必须首先创建服务对象关系，然后才可以附加它。有关详细信息，请参阅关于服务对象关系。 |
|
服务对象 |
与所选服务对象关系相关联的服务对象的名称。 |
|
服务任务 |
选择附加到服务协议行的服务任务。在执行这一操作之前，请创建服务任务关系。有关详细信息，请参阅创建服务任务关系。 |
|
项目 |
项目 ID |
服务协议所附加到的项目。有关详细信息，请参阅附加到服务协议的项目。 |
工作人员 |
辅助线程以执行服务交易记录。 |
|
类别 |
选择服务协议行的类别。可用类别受您为该协议行选择的交易记录类型限制。 |
|
记录属性 |
显示从附加的项目继承的记录属性。此字段可编辑。 |
|
描述 |
交易记录的描述。 |
|
时间 |
服务间隔 |
指定服务间隔的标识。有关详细信息，请参阅关于服务间隔。 |
时间范围 |
指定协议行的时间范围。有关详细信息，请参阅关于时间范围。 |
|
开始日期 |
输入协议行的开始日期。该日期默认为服务协议上的开始日期。 |
|
结束日期 |
输入协议行的结束日期。 |
|
已停止 |
选择以停止服务协议行。 |
|
价格 |
数量 |
交易记录中包含的工时、支出或物料的数量。 |
成本价 |
交易记录中所包含的每个工时、支出和物料的成本价。 工时和支出的成本价取决于协议行的开始日期，因此，忽略在协议行开始日期之后的某个日期之前无效的价格设置。 |
|
成本额 |
交易记录的总数量的成本。 |
|
销售币种 |
查看项目开票所用的币种。该币种从附加到服务协议的客户继承而来。 |
|
销售价 |
以当前销售币种计算的每单位销售价。 工时、支出和费用的销售价取决于协议行的开始日期。因此，忽略在协议行开始日期之后的某个日期之前无效的价格设置。 |
|
销售税组 |
键入或选择在“销售税组”窗体中生成的增值税组代码。 |
|
销售税(物料)组 |
键入或选择在“销售税(物料)组”窗体中生成的增值税（物料）组代码。 |
|
“财务维度”字段组 |
为服务协议行指定一个或多个维度。 |
|
使用 %1 维度的位置 |
使用您在“财务维度”或“默认财务维度”字段组中选择的财务维度的科目结构和高级规则结构。 备注 字段的名称取决于在“财务维度”或“默认财务维度”中所选的选择。 |
请参阅
公告： 若要查看已知问题和最近的补丁，请使用 Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) 中的 问题搜索。