用于将 IBM Domino 邮箱迁移到 Exchange 服务器的新工具

 

上一次修改主题: 2006-01-06

当我回顾曾经使用过的应用程序时,往往会发现可以添加一些功能和增加对一些新方案的支持。对于用于从 IBM Domino/Lotus Notes 进行转换的 Microsoft® Exchange Server 工具更是如此。

在过去的几年中,Microsoft 提供了三种支持邮件共存以及从 IBM Domino 服务器迁移到 Exchange 服务器的工具。

  • Exchange - Lotus Notes 连接器   在 Exchange 服务器和 Domino 服务器之间提供目录、邮件和会议请求。
  • Exchange 日历连接器   实现 Exchange 服务器与 Domino 服务器之间的忙/闲查找。
  • Exchange 迁移向导   帮助将邮箱从 Domino 迁移到 Exchange。

这些工具最初是在 Microsoft Exchange Server 5.5 版开发周期中开发的,并已升级到在 Microsoft Exchange 2000 Server 中运行。但是,发布 Exchange 2000 Server 之后已很少对这些工具进行更新。随着其他邮件技术的进步,这些工具渐趋老化,已经不能继续在最新的 IBM 或 Microsoft 服务器软件上运行。

这种情况导致了许多技术问题,并且无论在 Microsoft 内部还是外部,对于从 Domino 转换的整体策略都产生了疑问。

在 2005 年年初,我得到了更新这些工具的机会,以改进共存以及将邮箱从 IBM Domino 服务器迁移至 Exchange 服务器的效率。这些工具于 2005 年 12 月发布。

下面是旧版 Exchange Server 2003 - Lotus Notes 连接器、日历连接器和迁移向导存在的一些问题:

  • 不支持 Unicode 内容   如果从 Notes 发送至 Exchange 的某个邮件项的主题包含日语内容(或发件人为日语姓名),则“主题”和“发件人”字段中的任何非英语字符都会显示为问号 (???)。客户被迫运行区域连接器,以尝试支持区域语言,而这种解决方法并非总能奏效。
  • 不支持 HTML/MIME 内容   Exchange - Lotus Notes 连接器和 Exchange 迁移向导都不支持 HTML。虽然邮件勉强可以阅读,但所有格式都会丢失。
  • 不支持 iNotes 客户端   当 iNotes 客户端开始出现时,Exchange - Lotus Notes 连接器并未更新。因此,无法向使用 iNotes 的用户发送会议请求。
  • 稳定性问题   大量客户报告 Exchange - Lotus Notes 连接器停止处理邮件的问题,或者在打开邮件时关闭。虽然我们在这些问题出现时已进行了修复,但这已清楚地表明稳定性问题需要得到解决。

图 1 显示了 Microsoft Office Outlook® 客户端从位于运行 Exchange 的服务器上的邮箱通过 Exchange - Lotus Notes 连接器向 Notes 发送 HTML 邮件的示例。

使用连接器邮件从 Exchange 进入 Notes

客户和 Microsoft 员工对于从 Domino 转换到 Microsoft 平台都存在疑问。当我们与客户面谈且无法回答类似下面的问题时,疑问进一步明朗:

  • 您的工具能否为企业提供支持?
  • Microsoft 在支持转换方面是否持认真态度?
  • 转换涉及哪些操作?
  • 我如何可以保留在 Domino 上的投资?
  • Domino 不仅仅是一个邮件系统。如何利用现有应用程序?
  • 如何可以找到能够帮助我实现转换的专家?

虽然,自从在 Exchange Server 5.5 流行期间发布 Exchange - Lotus Notes 连接器、 Exchange 日历连接器和 Exchange 迁移向导以后,从 Domino 到 Exchange 的大量转换就已经进行,但更多的转换发生在发布包含增强邮件功能的 Exchange Server 2003 之后。2004 年,我们开始注意到企业对转换的关注程度超乎想像。显而易见的是,需要解决与转换相关的技术问题和疑问。

我们通过以下步骤改进用于从 IBM Domino 转换到 Exchange 服务器的工具:

  • 建立团队
  • 制定 IBM/Domino 转换策略
  • 修复工具
  • 指导用户(包括 Microsoft 员工、合作伙伴和客户)
  • 让我们的合作伙伴加入

去年冬季,我们建立了专注于从 Notes 转换到 Exchange 服务器的团队。我们根据一种常见的能量饮料为团队取了代号 RedBull。Redbull 团队开始时规模较小,但它很快发展壮大为完整的团队,并专门从事 IBM Domino/Notes 转换。我们的核心团队现在包括专注于改进工具的开发人员和为现场提供特殊相关专业知识的内部咨询人员。我们努力为团队储备人才,其中既包括 Microsoft 专家,也包括来自 Notes 社区的 IBM Domino 专家。

我们还建立了虚拟团队,其成员包括来自世界各地的专家,他们可以在客户购买 Exchange 服务器之前和之后直接为其提供帮助。这些专家提供与特定功能或特定领域相关的帮助。

Redbull 团队现在拥有专业化和经验丰富的内部员工,既可以改进我们的工具,也可以为我们的合作伙伴和客户提供信息以成功完成转换。

在 Redbull 团队成立之初,我们做的第一件事是评估我们从 IBM/Domino 转换到 Microsoft 平台的策略。虽然 Microsoft 以前曾发表过几篇有关转换的技术文章和其他指南,但我们没有制定整体转换途径或完成转换过程的步骤。

图 2 显示了我们为从 IBM Domino 转换到 Microsoft 平台制定的策略。

从 Domino 转换到 Microsoft 的策略

此策略将 Domino 服务器划分为三个不同区域:目录、邮件和应用程序,而这表明了相应的 Microsoft 解决方案。该策略还定义了转换的阶段:计划和准备、共存及迁移。有关此策略的详细信息,请参见 Microsoft Exchange Server TechCenter 上的一篇新文档“Microsoft's Collaboration Strategy”(英文网页)。

在创建转换策略之后,是时候开始修复现有工具了。最初,我们计划在 Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 中加入一个修复集。但是,我们很快认识到计划更改的范围远远超过 Service Pack 的限度,并且需要为工具提供全新的版本。

2005 年 12 月,我们在 Web 上发布了经过改进的三款工具。虽然这些工具基于原始技术,但它们是完整、独立的应用程序,可以安装在任何运行 Exchange Server 2003 SP2 的服务器上。这些工具对旧版本进行了多项重要改进。

虽然这三款工具的功能已经发生变化,但仍然保留原来的名称。若要下载这些新工具并阅读其相关信息,请访问协作网站

Exchange Server 2003 - Lotus Notes 连接器的设计旨在作为连接 Domino 上的 Notes 客户端与 Exchange 服务器上的 Outlook 客户端的桥梁。它提供了目录同步、邮件传输以及日历之间的互操作性(会议请求)。

新版本的工具包括下列增强功能:

  • 通过 Web 提供   可以直接从 Web 下载和安装(或更新)连接器。
  • 更好的国际性支持   连接器现在为目录和邮件提供完全 Unicode 支持。
  • 改进的内容处理   连接器支持 HTML/MIME 内容并尽可能使用 HTML/MIME 取代 RTF 以保持内容。
  • 更可靠   与以前版本的工具相比,新的连接器可以更有效地处理错误,可以从 Notes API 故障中自动恢复,并且在确保“死信”不会阻塞邮件流方面做得更好。
  • 支持较新版本的 Microsoft Windows®   更新后的连接器可以在 Microsoft Windows Server™ 2003 上运行并且完全受支持。
通过新的 Lotus Notes 连接器发送的邮件

Exchange Server 2003 日历连接器在 Domino 服务器和 Exchange 服务器之间提供忙/闲查找。此工具旨在与已包括在 Exchange Server 2003 - Lotus Notes 连接器中的会议功能结合使用,并且在该功能之上运行。与新的 Lotus Notes 连接器类似,日历连接器也以完整安装程序的形式发布,并且它比旧版本更稳定。

Exchange Server 2003 - Lotus Notes 迁移向导是一款新工具,主要用于将 Lotus Notes 邮箱从 Domino 服务器迁移到 Exchange。此工具与用作迁移其他系统(例如 Novell GroupWise 或运行轻型目录访问协议 (LDAP) 和/或 Internet 邮件访问协议 (IMAP) 的系统)的一般工具的旧版迁移向导不同。Lotus Notes 迁移向导已经过改进以处理 Unicode 和 HTML 内容。

在草拟了我们的策略并开始更新现有工具之后,我们认识到需要一种更简单的方法,使所有人(包括 Microsoft 员工、合作伙伴和客户)在现在以及将来了解从 Domino 到 Exchange 的转换过程。

我们的团队包括一位拥有超过 15 年 Notes 经验的专家。她编写了介绍如何使用新工具的内容,并且早在团队组成初期就发表了大量有助于制定策略的指导意见。

我们还需要一种发布信息的好方法。为此,我们建立了 collaboration Web portal(英文网页),其中一个页面专门介绍移动到 Microsoft 协作平台。这些页面概述了各种 Microsoft 解决方案以及移动到 Microsoft 平台所需的指南和工具。

改进转换工具的最后一个步骤是确保我们的合作伙伴充分参与进来。我们拥有大规模的合作伙伴群体,他们既提供帮助进行迁移的工具,也提供迁移方面的专业知识。我们直接与 Quest Software, Inc.、Binary Tree, Inc.、Transend Corp. 和其他公司合作,以确保他们在我们提供的工具的基础上提供增强解决方案。

这些合作伙伴已致力于提供用于迁移个人通讯簿和存档的解决方案。此外,还是这些合作伙伴以及 Avanade, Inc. 等其他合作伙伴提供了迁移咨询和服务,以使迁移过程更顺利。

最近,我们拜访了世界各地的合作伙伴并为各个领域的合作伙伴提供有关新工具和转换策略的培训。作为访问的结果,我们的合作伙伴列表获得增长,并且我们的合作伙伴得到了良好的培训。我们在 Exchange Server Web site(英文网页)上列出了其中一些合作伙伴。

作为我们近期工作的结果,我们在 Domino 转换方面已经取得了巨大进步。我们拥有:

  • 开发解决方案的专家团队。
  • 优秀的迁移策略。
  • 用于邮件转换的最新工具集。
  • 优秀的通信策略。
  • 卓越的合作伙伴。

总之,我们拥有可靠的目录和邮件转换解决方案。

我们的工作是否已结束?没有,我们还有更多工作需要完成。我们可以创建更多工具以进一步简化迁移过程、降低成本,以及处理从 Domino 转换目录、邮件和应用程序。

 
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