Exchange Server 5.5 即将退出服务(Exchange 2000 Server 取而代之!)

 

上一次修改主题: 2005-11-02

每天,IT 专业人员在大型和小型公司上班,他们知道在运行最好的 Microsoft® 产品来满足其业务需求,所以非常舒心。 但是,这种情形有时会使客户认为他们运行的 Microsoft 产品版本始终受支持。 事实上,对每个产品版本的支持最后必然都会结束。 如果客户对此必然性没有充分准备,可以会导致其公司运行不受支持的软件。

您的公司是这种情况吗?

什么是 Microsoft 生命周期(也称为 Microsoft 支持生命周期)? 我们提供最好用的软件来支持您的公司这种热情就是 Microsoft 在 2002 年 10 月 15 日制定其生命周期支持策略的原因。此策略(于 2004 年更新)为 IT 专业人员提供了可预见的全球级别的支持结构。 此策略定义了在产品生命期内对产品的电话支持、修补程序支持和基于 Web 的支持可用性。 Microsoft 支持生命周期策略分三个明显的阶段:

  • 主流支持
  • 扩展支持
  • 自助式联机支持
note注意:
自定义支持也是需要额外时间完成向 Exchange Server 2003 迁移的客户的一个选项。

主流支持包括(从发布后到第 5 年):

  • 事故支持
  • 安全更新支持
  • 能够请求非安全的修补程序

扩展支持包括(第 5 年到第 10 年):

  • 付费支持
  • 不另收费的安全更新支持
  • 与非安全性相关的修补程序支持要求购买单独的扩展修补程序支持合同。 还将收取每次修补费用。
  • Microsoft 在扩展支持阶段不接受保证支持、设计更改或新功能的请求。
  • 扩展支持不适用于消耗设备、硬件、多媒体和业务解决方案。

自助式联机支持(10 年以上)

自助式联机支持适用于自发布后至少有 10 年的产品。 通过使用 Microsoft 知识库文章、常见问题、疑难解答工具和其他资源,许多客户可以快速解决问题,不需要直接联系 Microsoft。

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若要详细了解 Microsoft 支持生命周期策略,请访问 Microsoft 支持生命周期网站。 从该网站,您可以访问选择一个产品查看生命周期信息网站(产品按产品系列列出)或支持生命周期索引(产品按字母顺序列出)来了解特定产品的支持时间线。 如果您的产品在那里没有列出,请在其他产品网站和已过时产品网站查看生命周期信息。

尽管 Microsoft 支持生命周期为 IT 专业人员带来了信心,他们可以获得其投资的产品的支持,但也指定了一个明确的时间点,届时他们应评估转向特定产品版本的方法。 Exchange Server 5.5 现在就处于该时间点上。

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2005 年 12 月 31 日,Microsoft 执行了以前宣布的 Microsoft 支持生命周期计划,结束对 Exchange Server 5.5 的公共技术支持和安全更新(结束扩展支持)。 如果您的组织目前运行的是 Exchange 5.5,请确保不要运行即将不受支持的产品。

note注意:
对于 Exchange Server 5.5,Microsoft 采取了不同寻常的措施,并免除了扩展支持阶段第一年(2004 年 1 月 1 日到 2004 年 12 月31 日)的扩展修补程序支持合同费用。 这使客户有更多的时间来适应生命周期周年的第一次浪潮。

需要更多时间完成从 Exchange Server 5.5 迁移的客户可以选择加入自定义支持计划。 从 2005 年 1 月 1 日开始,此自定义支持计划(扩展支持的第二年)将收取费用。 有关 Exchange Server 5.5 自定义支持计划的详细信息,请联系 Microsoft 客户经理和技术客户经理,或者访问 Microsoft Exchange Server 5.5 网站。

一些好消息: Microsoft 迫切希望通过新产品版本来加快提供前沿技术的步伐。 自 Exchange Server 5.5 发布以来,我们显著改进了 Exchange Server 的安全性、效率、集成和管理。 这些增强功能直接为您公司提高了的生产效率并降低了总拥有成本 (TCO)。

Microsoft 为不断向全球提供最佳软件产品而感到骄傲。 如果您仍在运行 Exchange Server 5.5,请浏览您的选项并升级到 Exchange Server 2003。从 Exchange 5.5 升级到 Exchange 2003 有极大的业务机会。使用 Exchange 2003 提供的最新工具,迁移任务比以往更加容易和轻松。 这些新工具将逐步指导您完成迁移过程。

仍然关注迁移障碍? 或者自问您的公司为什么应花时间和资金购买硬件和许可证来升级到 Exchange 2003? 原因是,除了 Exchange 5.5 的扩展支持今年即将结束这一事实外,Exchange 2003 还包括 Exchange 5.5 中所没有的一些优秀的特性和功能。 有关这些特性和功能的详细信息,请参阅本文稍后的“升级到 Exchange 2003: 为什么要迁移?”。

有关从 Exchange 5.5 升级到 Exchange 2003 的详细信息,包括与虚拟实验室、Web 广播、部署工具等的链接,请访问 Exchange Server TechCenter上的 Upgrade to Exchange 2003(英文网页)页面。

如果您运行的是 Exchange 2000 Server,需要注意,在 2005 年 11 月 29 日,该产品已达到了其发布 5 周年。 在 2005 年 12 月 31 日,Exchange 2000 从主流支持转到了扩展支持。 此外,在 2010 年 12 月 31 日,Exchange 2000 将结束其扩展支持周期。 作为 IT 专业人员,您知道为了取得长期成功而提前计划从不会为时过早。 那么,现在就是开始计划的时候了。

Exchange 2000 Server 是 Microsoft 和 Exchange Server 社区的一大飞跃。 Exchange 2000 中的功能帮助 Exchange Server 成为了当今市场上首要的电子邮件和协作产品。 除了 Exchange 2000 的主流支持已在 2005 年 12 月 31 日结束这一事实外,将您的 Exchange 2000 组织升级到 Exchange Server 2003 的原因还有许多。有关为什么应升级到 Exchange 2003 的信息,请参阅本文稍后的“升级到 Exchange 2003: 为什么要迁移?”。

如果确定 Exchange 2003 的好处值得升级您的 Exchange 2000 组织,则会发现实际升级过程十分简单。 由于 Exchange 2000 和 Exchange 2003 都基于相同的体系结构,因此升级过程要比从 Exchange 5.5 升级到 Exchange 2003 简单得多。

有关从 Exchange 2000 升级到 Exchange 2003 的详细信息,包括与虚拟实验室、Web 广播、部署工具等的链接,请访问 Exchange Server TechCenter(英文网页)上的 Upgrade to Exchange 2003(英文网页)页面。

Exchange Server 2003 可以为您提供哪些功能? 下面是 Exchange 2003 为您提供的一些重要功能:

  • 多个数据库 使用 Exchange 2003 企业版可以创建位于不同磁盘分区上的多个数据库和存储组。 这样您可以对用户分段,更好地管理备份、存储、还原和故障风险。
  • 恢复存储组 使用 Exchange 2003,您可以创建恢复存储组。 您可以使用恢复存储组将生产数据库还原到生产服务器上的备用位置,无需停止当前运行的数据库。 无论您需要帮助从系统故障回滚还是仅帮助恢复单个邮箱,使用恢复存储组可以进行备份而且可以更快地运行。
  • SMTP   与 Exchange 5.5 不同,Exchange 2003 提供本机 SMTP。 这意味着 Exchange 2003 在设计上就是为了通过 Internet 发送和接收电子邮件。 Exchange 2003 具有更高的可配置性、更好的协作性,而且更加稳定可靠。

而且,在 2005 年 10 月发布 Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 之后,就更有理由进行升级了!

  • 增加了存储限制(从 16 GB 增加到 75 GB)   从 Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2) 开始,Exchange 2003 标准版数据库的最大大小已增加到 75 GB。 标准版仍限于一个数据库,但现在可以维护一个更大的数据库。
  • Exchange 移动功能   新的移动功能可让您的用户使用移动设备从世界各地的任何位置访问其邮箱。 有关这些新的移动功能的详细信息,请参阅 New Mobility Features in Exchange Server 2003 SP2(英文网页)。
  • 智能邮件筛选器   智能邮件筛选器为您提供了用于检测和消除垃圾邮件的免费内置系统。 此筛选器与 Microsoft Office Outlook® 一起使用可以防止垃圾邮件和网页仿冒欺诈入侵您的收件箱。 有关智能邮件筛选器改进的详细信息,请参阅 Anti-Spam Enhancements in Exchange Server 2003 Service Pack 2(英文网页)。

这些只是 Exchange 2003 和 Exchange 2003 SP2 中的一些功能,使用这些功能可以更方便、更快和更好地管理任务,从而提高您的工作效率。 已经升级到 Exchange 2003 的客户报告,他们改进了安全性、降低了总体拥有成本并增强了移动支持。

我们知道获得迁移成本的批准有时可能像是等待要发生的坏消息。 现在,我们告诉您一些好消息。 Ferris Research 的一份标题为 Upgrading from Exchange 5.5 to Exchange 2003: A Financial Case Study(英文网页)的白皮书分析了升级到 Exchange Server 2003 的成本和好处,该白皮书列出了如下好处:

  • 改进了管理,包括更好地备份和恢复,以及更灵活的系统维护
  • 更好的远程访问
  • 通过群集 Exchange 服务器提供更好的容错功能

在本研究中,每用户的升级成本大约为 138 美元。 升级大约六个月完成,并且大部分由内部资源执行。 用户可以得到无停机或无电子邮件服务中断的实际体验,这满足了公司 100% 可用性的要求。

下载此白皮书,了解该项目的初步研究、评估方法、设计规范、实施计划、测试方法、自定义应用程序分析、硬件投资、培训和其他成本。

直言不讳地说,运行可靠、受支持的产品(如 Exchange 2003)远超过与升级相关的任何成本。 而且最理想的是,如果需要任何帮助,只需单击 Microsoft 帮助和支持或打个电话即可。

 
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