恢复设备密码

适用于： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题： 2012-07-23

可以使用 EMC、命令行管理程序或 Microsoft Office Outlook Web App 恢复设备密码。

可以通过 Microsoft Exchange ActiveSync 策略要求使用设备密码。即使 Exchange ActiveSync 策略不需要密码，用户也可以配置设备密码。如果用户忘记了自己的密码，可以使用 EMC 或命令行管理程序获取恢复密码。恢复密码将解除设备锁定，并让用户新建密码。用户还可以使用 Outlook Web App 恢复他们的设备密码。

若要了解与移动电话相关的其他管理任务，请查看管理 Exchange ActiveSync 设备。

先决条件

要使用 Outlook Web App 恢复用户的设备密码，您必须能够使用用户的凭据登录到 Outlook Web App。

使用 EMC 显示设备恢复密码

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅客户端访问权限主题中的“Exchange ActiveSync 服务器设置”条目。

1. 在控制台树中，导航到“收件人配置”>“邮箱”。

2. 在详细信息窗格中，选择用户，然后从操作窗格选择“管理移动设备”。设备恢复密码将显示在“管理移动设备”对话框中。

使用命令行管理程序显示设备恢复密码

您必须先获得权限，然后才能执行此过程。若要查看所需的权限，请参阅客户端访问权限主题中的“Exchange ActiveSync 设备设置”条目。

此示例在属于 Tony Smith 的邮箱上显示移动电话的恢复密码。

Get-ActiveSyncDeviceStatistics -Mailbox:"tonysmith" -ShowRecoveryPassword:$true

有关语法和参数的详细信息，请参阅 Get-ActiveSyncDeviceStatistics。

使用 Outlook Web App 恢复设备密码

1. 在 Outlook Web App 中，单击“选项”。

2. 从导航窗格中选择“电话”。

3. 从列表中选择移动电话。

   注意：
   用户为 Exchange ActiveSync 配置的所有移动电话都显示在此列表中。要确定正确的移动电话，请使用在设备的列表中显示的设备名称和最后同步时间。

4. 单击“显示设备密码”。

其他任务

恢复密码之后，您可能还希望：

• 配置移动电话与 Exchange Server 同步

• 对移动电话禁用 Exchange ActiveSync

 © 2010 Microsoft Corporation。保留所有权利。