Exchange Server 2003 – 每日操作一览表

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上一次修改主题： 2006-05-09

使用这些一览表可记录每日的操作。

一览表：执行物理环境检查

使用此一览表可确保完成了物理环境检查。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

验证是否跟踪和维护了环境状况。

 

检查温度和湿度以确保环境系统（如暖气装置与空调设置）在可接受的状况下，并且它们在硬件制造商的规范内运行。

 

验证物理安全措施（如锁、硬件保护装置和访问代码）是否未遭破坏以及是否正常工作。

 

确保物理网络和相关硬件（如路由器、交换机、集线器、物理电缆和连接器）都可正常运行。

 

 

一览表：检查备份

完成此Prepare以检查备份。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

确保完成了推荐的最低备份策略 - 每日联机备份。

 

验证以前的备份操作已完成。

 

分析和响应备份操作期间的错误和警告。

 

执行已建立用于磁带轮换、标记和存储的过程。

 

验证事务日志已成功清除（如果您的备份类型是清除日志）。

 

确保在服务级别协议 (SLA) 下完成备份。

 

 

一览表：检查 CPU 和内存使用情况

记录每个计数器的取样时间。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

检查% Processor Time性能计数器。

 

检查 Available MBs性能计数器。

 

检查 % Committed Bytes in Use 性能计数器。

 

根据性能基线进行检查以确定服务器的运行状况。

 

 
计数器 测量值 记录时间

% Processor Time

 

 

Available MBs

 

 

% Committed Bytes in Use

 

 

 

 

 

一览表：检查磁盘使用情况

执行此Prepare并记录驱动器号、指派和可用磁盘空间。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

创建所有驱动器的列表，并将这些驱动器归为三类：带有事务日志的驱动器、带有队列的驱动器及其他驱动器。

 

检查带有事务日志文件的磁盘。

 

检查带有 SMTP 队列的磁盘。

 

检查其他磁盘。

 

使用服务器监视器检查可用磁盘空间。

 

检查磁盘上的性能。

 

 
驱动器号 指派（带有事务日志的驱动器、带有队列的驱动器及其他驱动器） 可用空间 MB 可用 % 空闲

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一览表：事件日志

使用以下Prepare检查事件日志。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

筛选 Exchange 服务器上的应用程序和系统日志以查看所有错误。

note注意：
此过程可能很耗时。

 

筛选 Exchange 服务器上的应用程序和系统日志以查看所有警告。

 

注意重复性警告和错误日志。

 

响应发现的故障和问题。

 

 

一览表：检查 IIS 日志和性能

完成此Prepare以检查 IIS 日志和性能以及 POP3 和 IMAP 等服务的状态。有关监视 IIS 日志和性能的详细信息，请参阅 Microsoft Windows Server 2003 Internet Information Services (IIS)（英文）。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

检查事件日志和筛选器。IIS 日志提供有关更改的信息。

note注意：
如果您的组织是中型组织，请每周检查事件日志。

 

检查系统监视器中的 IIS 性能以检查性能计数器的输出。检查下列性能计数器：

  • Web 服务计数器，可用于监视 World Wide Web Publishing 服务（WWW 服务）。
  • Web 服务缓存计数器，可用于监视 WWW 服务缓存。
  • FTP 服务计数器，可用于监视文件传输协议 (FTP) 服务。
  • Active Server Pages 计数器，可用于监视作为 Active Server Pages (ASP) 运行的应用程序。

 

 

一览表：Exchange 数据库运行状况

使用此Prepare验证 Exchange 数据库的运行状况。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

检查自上次检查以来生成事务日志的数量。此数量是否按照“通常”速率增长？

 

验证是否已装入数据库。

 

确保公用文件夹复制是最新的。

 

如果启用全文索引，则请验证索引是否最新。

 

使用测试邮箱，验证每个数据库的登录和发送/接收功能。

 

 

一览表：MAPI 客户端性能

完成此Prepare以验证 MAPI 客户端性能和服务器可用性。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

检查系统监视器计数器。

 

检查事件查看器日志。

 

验证测试帐户可以登录到 Exchange 服务器并具有发送/接收功能。

 

根据基线验证 Perfmon RPC 计数器 - RPC average latency/RPC requests/RPC operations。

 

 

一览表：检查队列查看器

执行此Prepare并记录每个队列的大小。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

使用 Exchange 系统管理器检查各个管理组中每个服务器的队列。

 

记录队列大小。

 

 
队列类型 队列大小

 

 

 

 

 

 

一览表：邮件路径和邮件流

使用此Prepare检查组织中的邮件路径和邮件流。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

使用测试帐户在内部服务器之间发送邮件。

 

检查并验证邮件传递是否成功。

 

将传出邮件发送到非本地帐户。

 

检查并验证传出邮件传递是否成功。使用外部主机上的测试帐户，验证邮件是否可以传入。

 

通过任何连接器将邮件发送到 Exchange 5.5 组织、Lotus Notes 和 Novell GroupWise 收件人。

 

验证跨连接器和路由的邮件传输是否成功。

 

每周运行 WinRoute 以确保连接正常。

 

 

一览表：连接到非 Exchange 邮件平台的 Exchange 连接器

使用以下Prepare监视邮件流和目录同步。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

检查目录同步：检查 Lotus Notes 或 GroupWise 联系人进行同步的容器，以确保更改生效。此外，还要监视应用程序事件日志中的错误/警告以及成功的双向更新。

 

检查 Lotus Notes 连接器：对于邮件流，请检查 Exchange 系统管理器 (ESM) 中的队列查看器。Lotus Notes 连接器有四个队列，两个传入队列和两个传出队列。检查应用程序日志中的错误/警告。

 

检查 Novell GroupWise 连接器：对于邮件流，请检查 Exchange 系统管理器 (ESM) 中的队列查看器。GroupWise 连接器有四个队列，两个传入队列和两个传出队列。检查应用程序日志中的错误/警告。

 

确保启动了连接器服务。

 

 

一览表：安全日志

要有效更正发现的已知安全问题，请完成以下Prepare。

实施人：

日期：

已完成 任务

 

查看事件查看器上的安全事件日志并将安全更改与已知的授权配置更改匹配。

 

调查安全事件日志中发现的未经授权的安全更改。

 

检查安全新闻了解最新的病毒、蠕虫和漏洞。

 

更新并修复发现的安全问题和漏洞。

 

验证 SMTP 是否不会进行匿名中继 - 或锁定到需要功能的特定服务器。

 

验证邮件跟踪日志是否没有将 Everyone 组列在 ACL 权限中 -（您也可以每周执行此任务）。

 

验证 SSL 是否可正常用于配置的安全通道。

 

每日更新病毒签名。