统一消息的呼叫应答性能计数器

 

适用于: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上一次修改主题: 2015-03-09

有许多性能计数器可用于维护 MicrosoftExchange Server 2010 统一消息 (UM) 服务器,并为其排除故障。统一消息性能计数器用于根据所请求或接收数据的数量、大小、持续时间和速率来测量统一消息的信息量或数据量。

呼叫应答性能计数器

下表列出了可用于监视统一消息的呼叫应答性能计数器。

统一消息呼叫应答性能计数器

性能计数器 性能对象 描述

平均问候语大小

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“平均问候语大小”是 UM 服务器已检索到的所记录的问候语的平均大小(秒)。

平均最近语音邮件大小

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“平均最近语音邮件大小”是为订阅者留下的最后 50 封语音邮件的平均大小(秒)。

呼叫应答规则评估所需平均时间

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“呼叫应答规则评估所需平均时间”是指用来确定是将一个还是多个呼叫应答规则应用于呼叫应答电话的平均时间。

平均语音邮件大小

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“平均语音邮件大小”是为订阅者留下的语音邮件的平均大小(秒)。

呼叫答复呼叫

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“呼叫答复呼叫”是代表订阅者答复的转移呼叫数。

呼叫答复转拨

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“呼叫答复转拨”是呼叫者按 * 键以连接到另一个用户而不是留下消息的次数。

呼叫答复丢失呼叫

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“呼叫答复丢失呼叫”是转移呼叫被删除而没有留下消息的次数。

呼叫答复保护语音邮件

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“呼叫应答保护语音邮件”是指由于代表订阅者应答呼叫而提交的保护语音邮件总数。

呼叫应答语音邮件保护故障

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“呼叫应答语音邮件保护故障”是指由于代表订阅者应答呼叫并为这些呼叫应用保护失败而提交的语音邮件总数。

呼叫答复语音邮件数

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“呼叫应答语音邮件”是指由于代表订阅者应答呼叫而提交发送的语音邮件总数。

呼叫者在 UM 音频沙漏期间断开的呼叫数

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“呼叫者在 UM 音频沙漏期间断开的呼叫数”是当统一消息正在播放音频沙漏音时呼叫者断开的呼叫数。

在发生无可挽救的外部错误时 UM 断开的呼叫数

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“在发生无可挽救的外部错误时 UM 断开的呼叫数”是在发生无可挽救的外部错误之后断开的呼叫总数。

没有个人问候语的呼叫数

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“没有个人问候语的呼叫数”是指为没有录制问候语邮件的订阅者接收的转向呼叫数。

转向分机号未设置

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“转向分机号未设置”是指呼叫附带的转向分机号不是 UM 订阅者分机号的已接收呼叫数。

获取问候语超时

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“获取问候语超时”是指在允许的时间内无法检索订阅者的个人问候语而进行的转向呼叫数。

对配置一个或多个呼叫应答规则的订阅者的呼叫总数

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“对配置一个或多个呼叫应答规则的订阅者的呼叫总数”可用于评估呼叫以确定是否应用所有呼叫应答规则。

呼叫应答规则调用总数

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“呼叫应答规则调用总数”是指至少满足一个呼叫应答规则条件的呼叫总数。随后调用该规则以处理呼叫。

超时呼叫应答规则评估总数

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“超时呼叫应答规则评估总数”是指由于系统超时而未应用呼叫应答规则的呼叫总数。因此,使用 Exchange 2007 UM 语音邮件方式应答呼叫。

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