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英语

配置为具有类似名称的用户自动助理

 

适用于:Exchange Online, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

上一次修改主题:2012-12-16

您可以配置为具有相似名称的自动助理的地址簿和运算符访问选项,用户使用的方法或可以在自动助理保留默认设置,并在与该自动助理关联的拨号计划配置此设置。默认情况下,自动助理可以区分两个或多个具有相同或类似的名称,因为上的默认设置自动助理是拨号计划从继承用户之间。

注意注意:
对于为了让拥有相似姓名的用户能正常工作而包含的信息,您必须为您 Microsoft Exchange 组织中的收件人提供职务、部门和位置信息。

有关与 UM 自动助理相关的更多管理任务,请参阅 UM 自动助理过程

  • 估计完成时间:少于 1 分钟。

  • 您必须先获得权限,然后才能执行此过程或多个过程。若要查看所需的权限,请参阅 统一消息权限主题中的"UM 自动助理"条目。

  • 在执行这些步骤之前,先确认已创建 UM 拨号计划。有关详细步骤,请参阅创建 UM 拨号计划

  • 在执行这些步骤之前,先确认已创建 UM 自动助理。有关详细步骤,请参阅创建 UM 自动助理

  • 若要了解可能适用于此主题中过程的键盘快捷键,请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键

提示提示:
有疑问吗?请在 Exchange 论坛中寻求帮助。请访问以下论坛:Exchange ServerExchange OnlineExchange Online Protection。.

  1. 在 EAC 中,导航到"统一消息">"UM 拨号计划"。在此列表视图中,选择您要更改的 UM 拨号计划,然后单击"编辑"编辑图标

  2. 在"UM 拨号计划"页面的"UM 自动助理"下,选择您要配置的 UM 自动助理,然后单击"编辑"编辑图标

  3. 在"UM 自动助理"页面上,单击"通讯簿和话务员权限",然后在"为用户名相同的用户添加的信息"下,选择下列选项之一:

    • 称谓   自动助理在列出匹配项时包括每个用户的称谓。

    • 部门   自动助理在列出匹配项时包括每个用户的部门。

    • 位置   自动助理在列出匹配项时包括每个用户的位置。

    •    自动助理在列出匹配项时不包括其他任何信息。

    • 提示输入别名   自动助理将提示呼叫方输入用户的别名。

    • 从拨号计划继承   自动助理将使用与其相关联的拨号计划的默认设置。

  4. 单击"保存"。

本示例将与用户名类似的用户一起添加的信息设置为"提示输入别名"(对于名为 MyUMAutoAttendant 的 UM 自动助理)。

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -MatchedNameSelectionMethod PromptForAlias

本示例将与用户名类似的用户一起添加的信息设置为用户称谓,启用名称查找,并使拨入自动助理的呼叫方按下 * 即显示名为 MyUMAutoAttendant 的 UM 自动助理的 Outlook Voice Access 欢迎问候语。

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -MatchedNameSelectionMethod Title -NameLookupEnabled $true -StarOutToDialPlanEnabled $true
 
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