如何指定如何管理未送达邮件

 

上一次修改主题: 2005-05-24

使用以下过程,可以控制在特定的虚拟服务器上如何处理无法送达的邮件。可以始终使用邮局主管帐户来处理组织的所有未送达报告 (NDR)。如果与另一个邮件系统共享一个命名空间,并且要接受这些用户的邮件然后将该邮件转发到另一个系统(通过将该系统指定为智能主机),则在虚拟服务器上指定如何处理无法送达的邮件可能会很有用。

在执行本主题中的步骤之前,请阅读使 Exchange 连接到 Internet

执行此步骤需要有下列权限:

  • 本地管理员组的成员,以及在管理组级别应用了 Exchange 管理员角色的组的成员

  1. 单击“开始”,指向“程序”,再指向“Microsoft Exchange”,然后单击“系统管理器”。

  2. 在控制台树中,展开“服务器”,再依次展开<服务器名>、“协议”和“SMTP”。

  3. 用鼠标右键单击相应的 SMTP 虚拟服务器,再单击“属性”。

  4. 单击“邮件”选项卡。

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  5. 在“将未送达报告的副本发送到”框中,键入希望其接收 NDR 副本的 Exchange 管理员的 SMTP 地址。可以使用 NDR 来帮助诊断用户所遇到的问题。有关检查 NDR 的详细信息,请参阅未送达报告邮件故障排除

    note注意:
    产生 NDR 的通常原因是用户键入了错误的电子邮件地址。可以禁用此功能,直到遇到问题并需要调查 NDR 时再将其启用。
  6. 在“死信目录”框中,可以修改错误路由并且无法送达的邮件的位置。建议保留默认位置。默认位置为 \Exchsrvr\Mailroot\vsi #virtual server instance\badmail。

    Caution警告:
    将死信目录移动到与队列目录所在磁盘不同的磁盘,可能会导致性能下降,并且难以跟踪死信。
  7. 在“将具有未解析的收件人的所有邮件转发到下列主机”框中,可以指定备用主机,将无法送达的邮件转发到此主机。如果与另一个邮件系统共享一个命名空间,尤其是在某些使用您的域名的邮件收件人不属于 Exchange 组织的情况下,此功能很有用。例如,exchange.user@contoso.com 在 Exchange 组织中,而 unix.user@contoso.com 在 Exchange 组织外。在这种情况下,exchange.user@contoso.com 的用户能够向 unix.user@contoso.com 的用户发送邮件,并且 Exchange 会将邮件转发到指定的备用主机。

 
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