如何指定如何管理未送达邮件

上一次修改主题： 2005-05-24

使用以下过程，可以控制在特定的虚拟服务器上如何处理无法送达的邮件。可以始终使用邮局主管帐户来处理组织的所有未送达报告 (NDR)。如果与另一个邮件系统共享一个命名空间，并且要接受这些用户的邮件然后将该邮件转发到另一个系统（通过将该系统指定为智能主机），则在虚拟服务器上指定如何处理无法送达的邮件可能会很有用。

开始之前

在执行本主题中的步骤之前，请阅读使 Exchange 连接到 Internet。

执行此步骤需要有下列权限：

• 本地管理员组的成员，以及在管理组级别应用了 Exchange 管理员角色的组的成员

步骤

指定如何管理无法送达的邮件

1. 单击“开始”，指向“程序”，再指向“Microsoft Exchange”，然后单击“系统管理器”。

2. 在控制台树中，展开“服务器”，再依次展开**<服务器名>**、“协议”和“SMTP”。

3. 用鼠标右键单击相应的 SMTP 虚拟服务器，再单击“属性”。

4. 单击“邮件”选项卡。

   

5. 在“将未送达报告的副本发送到”框中，键入希望其接收 NDR 副本的 Exchange 管理员的 SMTP 地址。可以使用 NDR 来帮助诊断用户所遇到的问题。有关检查 NDR 的详细信息，请参阅未送达报告邮件故障排除。

   注意：
   产生 NDR 的通常原因是用户键入了错误的电子邮件地址。可以禁用此功能，直到遇到问题并需要调查 NDR 时再将其启用。

6. 在“死信目录”框中，可以修改错误路由并且无法送达的邮件的位置。建议保留默认位置。默认位置为 \Exchsrvr\Mailroot\vsi #*virtual server instance\*badmail。

   警告：
   将死信目录移动到与队列目录所在磁盘不同的磁盘，可能会导致性能下降，并且难以跟踪死信。

7. 在“将具有未解析的收件人的所有邮件转发到下列主机”框中，可以指定备用主机，将无法送达的邮件转发到此主机。如果与另一个邮件系统共享一个命名空间，尤其是在某些使用您的域名的邮件收件人不属于 Exchange 组织的情况下，此功能很有用。例如，exchange.user@contoso.com 在 Exchange 组织中，而 unix.user@contoso.com 在 Exchange 组织外。在这种情况下，exchange.user@contoso.com 的用户能够向 unix.user@contoso.com 的用户发送邮件，并且 Exchange 会将邮件转发到指定的备用主机。