Exchange 管理包快速入门

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上一次修改主题： 2006-04-26

Microsoft® Exchange 管理包可以通过监视下列关键情况，帮助您用更少的人员完成更多的监视工作：

  • 是否所有 Exchange 服务都在运行？
  • 是否所有数据库均已装入，并且磁盘有足够的可用空间？
  • Microsoft® Office Outlook® 2003 客户端是否可以连接并且能够正常工作？
  • 邮件正在服务器之间流动吗？
  • Exchange 是否正在高效可靠地工作？
  • Exchange 是否已正确配置，并且是否安全？例如，是否已关闭循环日志记录，并且正在执行定期备份？

Exchange 管理包要求部署 Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 的完整零售版本。使用完整版本，可以监视多个服务器上的所有选项，并查看报告，但必须购买操作管理许可证 (OML)。MOM 2005 的工作组版本不需要 OML，但最多只能监视 10 个服务器，并且不支持报告。

此主题将从高层次上讨论安装和运行 Exchange 管理包所必须执行的步骤。它不准备提供详细信息。有关详细信息，请参阅本指南中的其他主题。若要快速正确配置服务器，必须执行下列步骤：

  • 阅读发行说明
  • 导入 Exchange 管理包
  • 配置服务器，使其收集拓扑数据
  • 安装并运行配置向导

MOM 2005 发行说明

note注意：
下列信息已包含在 MOM 2005 安装媒体附带的原始 MOM 2005 发行说明中。请确保执行这些发行说明中作为最低要求推荐的指导。

建议那些从更早的 MOM 版本升级的用户在导入管理包时，使用“替换”选项而不是“更新”选项。如果使用“更新”选项，请手动删除与下列 Exchange 规则组关联的所有计算机组：

  • Microsoft Exchange Server\Exchange 2000
  • Microsoft Exchange Server\Exchange 2003
  • Microsoft Exchange Server\Exchange 服务探查

手动删除计算机组

  1. 打开“MOM 2005 管理员控制台”。

  2. 在左窗格中，展开“管理包\规则组\Microsoft Exchange Server”节点，再用鼠标右键单击每个规则组，然后单击“属性”。

  3. 在“计算机组”选项卡上，单击列出的每个计算机组，然后单击“删除”。重复此步骤，直到删除所有计算机组。

Exchange 图表需要手动配置。请执行这些步骤以配置 Exchange 图表。

启用 Exchange 图表

  1. 若要填充 Exchange 图表，请标识出将执行拓扑探查的 Exchange 服务器。可以使用 Active Directory® 目录林中正在运行 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 的任何计算机。

  2. 在 MOM 2005 管理员控制台中，将此计算机添加到“Microsoft Exchange 拓扑探查计算机”计算机组内的“包括的计算机”列表中。

    1. 在左窗格中，单击“计算机组”。
    2. 在右窗格中，双击“Microsoft Exchange 拓扑探查计算机”组。
    3. 单击“包括的计算机”，然后单击“添加”，将指定的 Exchange 服务器添加该组中。

  3. 在左窗格中，找到“管理\计算机\所有计算机”节点，用鼠标右键单击已添加的计算机，再单击“属性”，再单击“安全”选项卡，然后清除“使用全局设置”和“防止代理代理其他计算机或网络设备”复选框。如果 MOM 和 Exchange Server 安装在同一台计算机上，则服务器将指定为管理服务器。因此，“安全”选项卡将不可用，并且不需要配置代理设置。

从已安装的 Exchange 管理包和 MOM 的更早版本升级时，将孤立某些视图。

删除孤立视图

  • 在 MOM 操作员控制台中，选择孤立视图的最高级别 (Microsoft Exchange)，再用鼠标右键单击它，然后单击“删除”。这包括 Microsoft Exchange 视图文件夹、最高级别 Exchange 2000 视图和 Exchange 2003 视图。

在 DTS 作业运行之前，Exchange 报告不显示在特定时间段内所收集的数据。默认情况下，MOM DTS 作业被设置为运行在 01:00，并且很多 Exchange 脚本在 01:00 到 04:00 时间段内运行。直到再次运行 DTS 作业，Exchange 报告中才会出现这些脚本收集的数据。

在 DTS 作业运行之后查看收集的数据

  • 从试用版或预发行版本升级时，即使在使用“替换”选项之后，旧的“ExchangeServer”状态类仍然可能临时保留在“全局：所有状态视图”中。

找到 Exchange 状态信息

  • 查看 Exchange 状态信息的“Microsoft Exchange Server”状态视图。

当规则尝试收集未加载的性能计数器时，MOM 将生成事件。默认情况下不安装某些 Exchange 服务（例如，POP、IMAP）时，将会发生此行为。

消除这些事件

  • 在 MOM 2005 管理员控制台中，禁用“Microsoft Operations Manager\Operations Manager 2005\Agents On All MOM Roles\(Event Rules)\Performance Provider - Performance counter does not exist”规则。

必须将 Exchange 服务器上的代理操作帐户配置为以“本地系统”帐户运行。

验证代理操作帐户已配置为以“本地系统”帐户运行

  1. 打开“MOM 管理员控制台”。

  2. 找到“管理”、“计算机”、“代理管理的计算机”。

  3. 用鼠标右键单击有问题的服务器，再单击“更新代理设置”。

  4. 在对话框中，在“哪些帐户要用于代理操作帐户？”下，单击“本地系统”。

第一次安装时，Exchange 管理包将不监视无代理的服务器。若要手动监视无代理的服务器，请将此服务器从以下列表内添加到合适的计算机组中：

  • Microsoft Exchange 2000 Server 后端
  • Microsoft Exchange 2000 Server 前端
  • Microsoft Exchange Server 2003 后端
  • Microsoft Exchange Server 2003 前端

导入 Exchange 管理包

安装 MOM 2005 环境之后，必须导入 Exchange 管理包才能开始监视 Exchange 2003 服务器。

导入管理包

  1. 通过下载或从 MOM 2005 安装 CD 获得 MicrosoftExchangeServer2003.akm 文件。将此文件复制到 Microsoft Operations Manager 整合器服务器。

  2. 单击“开始”，指向“程序”，再指向“Microsoft Operations Manager 2005”，然后单击“管理员控制台”。

  3. 在“MOM 2005 管理员控制台”中，找到“控制台根目录”，然后展开“Microsoft Operations Manager”。

  4. 用鼠标右键单击“管理包”，然后选择“导入/导出管理包”。将打开管理包导入/导出向导。

  5. 在“管理包导入/导出向导”中，在“欢迎”页上，单击“下一步”。

  6. 在“导入或导出管理包”页上，验证是否已选中“导入管理包和/或报告”，然后单击“下一步”。

  7. 在“选择文件夹并选择导入类型”页上，单击“浏览”，找到将 MicrosoftExchangeServer2003.akm 文件下载到的文件夹。在“导入类型”下，选择“只导入管理包”，然后单击“下一步”。

  8. 在“选择管理包”页上，验证是否已选择 MicrosoftExchangeServer2003.akm 文件，再单击“下一步”，然后单击“完成”。完成安装后，验证“说明”窗格中是否显示安装已成功，然后单击“关闭”。

如果从 Exchange 管理包的更早版本升级，则应当在导入管理包时使用“替换”选项。如果必须使用“更新”选项，则必须手动删除与规则组关联的所有计算机组。它们包括：

  • Microsoft Exchange Server\Exchange 2000
  • Microsoft Exchange Server\Exchange 2003
  • Microsoft Exchange Server\Exchange 服务探查

删除与规则组关联的计算机组

  1. 单击“开始”，指向“程序”，再指向“Microsoft Operations Manager 2005”，然后单击“管理员控制台”。

  2. 在“MOM 2005 管理员控制台”中，找到“控制台根目录”，然后展开“Microsoft Operations Manager”。

  3. 在 MOM 2005 管理员控制台中，在左窗格内，展开“管理包\规则组\Microsoft Exchange Server”。

  4. 在左窗格中，用鼠标右键单击每个规则组，再单击“属性”，然后单击“计算机组”选项卡。必须删除下列计算机组：

    • Microsoft Exchange Server\Exchange 2000
    • Microsoft Exchange Server\Exchange 2003
    • Microsoft Exchange Server\Exchange 服务探查

  5. 选择每个计算机组，然后单击“删除”。

如果不删除与规则组关联的计算机组，则所有规则都将部署到后端服务器。这会导致前端规则运行在后端服务器上，并导致前端服务器在拓扑图表中错误地呈现为后端服务器。

另外，如果是从 MOM 2005 的预发布版本升级，则可能存在必须删除的已过时视图结构。

删除 Microsoft Exchange 视图文件夹

  1. 打开 MOM 2005 操作员控制台，在左窗格底部，单击“公用视图”。

  2. 在左窗格的左上区域，用鼠标右键单击“Microsoft Exchange”，然后单击“删除”。不要删除“Microsoft Exchange Server”。

如果是从 MOM 2000 SP1 升级，则必须手动删除旧的 MOM 2000 Exchange 视图。

删除最高级别的 Exchange 2000 视图

  1. 打开 MOM 2005 操作员控制台，在左窗格底部，单击“公用视图”。

  2. 在左窗格的左上区域，用鼠标右键单击“Exchange 2000”，然后单击“删除”。不要删除“Microsoft Exchange Server”。

删除 Exchange 2003 视图

  1. 打开 MOM 2005 操作员控制台，在左窗格底部，单击“公用视图”。

  2. 在左窗格的左上区域，用鼠标右键单击“Exchange 2003”，然后单击“删除”。不要删除“Microsoft Exchange Server”。

note注意：
如果意外删除了当前视图，则可以通过再次导入 MOM 2005 的 Exchange 管理包，来检索正确的视图。

配置服务器以收集拓扑数据

MOM 2005 包括一项新功能，通过它可以方便地查看有关 Exchange 组织的拓扑信息。在导入 Exchange 管理包之后，即可配置 MOM，使其生成拓扑图表。

获得图表

  1. 标识出将运行 MOM 脚本以执行拓扑探查的 Exchange 服务器。这是将填充 Exchange 图表的服务器。可以使用 Active Directory 目录林中正在运行 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 的任何计算机。

  2. 单击“开始”，指向“程序”，再指向“Microsoft Operations Manager 2005”，然后单击“管理员控制台”。

  3. 在“MOM 2005 管理员控制台”中，在左窗格内，展开“管理\计算机”，然后单击“所有计算机”。在右窗格中，用鼠标右键单击标识为拓扑探查服务器的计算机，然后单击“属性”。

  4. 在“属性”对话框中，单击“安全”选项卡。

  5. 在“安全”选项卡上，清除“防止代理代理其他计算机或网络设备”复选框，再清除“使用全局设置”复选框，然后单击“确定”。通过此步骤可以使所选计算机使用从所有 Exchange 服务器探查到的信息来填充拓扑图表。

  6. 在“MOM 2005 管理员控制台”中，找到“控制台根目录”，再展开“Microsoft Operations Manager\管理包”，然后单击“计算机组”。

  7. 在右窗格中，用鼠标右键单击“Microsoft Exchange 拓扑探查计算机”，再单击“属性”。

  8. 在“Microsoft Exchange 拓扑探查计算机属性”对话框中，单击“包括的计算机”选项卡。

  9. 在“包括的计算机”选项卡上，单击“添加”，然后添加在步骤 1 中标识的拓扑服务器。

  10. 单击“确定”关闭所有对话框。

  11. 若要查看拓扑图表，请打开操作员控制台：单击“开始”，指向“程序”，再指向“Microsoft Operations Manager 2005”，然后单击“操作员控制台”。

  12. 在“Microsoft Operations Manager 2005 - 操作员控制台”中，在左窗格内，单击“图表”。在完成拓扑数据收集之后，系统将生成拓扑图表，然后会在中心窗格内显示该图表。这可能需要几分钟时间。

  13. 选择名为“控制台根\Microsoft Operations Manager\管理包”的文件夹。用鼠标右键单击文件夹以显示快捷菜单，并选择“提交配置更改”。

在下一个检测信号发生（大约一分钟）时，MOM 服务器会将经过更新的 Exchange 规则发送到 Exchange 拓扑探查服务器。

安装并运行配置向导

Exchange 管理包包括一个配置向导，该向导可以配置用于监视环境的规则和脚本，以支持典型公司所期待的常见性能。在本节中，将安装和运行配置向导。

安装配置向导

可以在安装了 Exchange 系统管理器的任何计算机上安装和运行配置向导。只有已安装 .NET Framework 1.1，向导才能工作。配置向导位于 MOM 2005 安装 CD 上的 \Tools 文件夹中。还可以从 Exchange 2003 下载：管理包配置向导网站 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=35942)（英文）。

安装配置向导

  1. 将“Configapp.msi”复制到网络内正在运行 Exchange 系统管理器的任何计算机上。

  2. 双击“Configapp.msi”文件以安装配置向导。

运行配置向导

如果已在网络上安装 Exchange 管理包的某个版本，请在开始向导之前，先阅读本指南后面的“从 Exchange 2000 管理包升级”一节。

运行向导之前，必须满足下列要求：

  • 由于需要写入注册表，所以运行该工具的用户除了要对每个 Exchange 服务器拥有本地管理权限以外，还必须至少拥有想要配置的管理组或组织的 Exchange 管理员（完全控制）权限。
  • 每台要配置的服务器都必须正在运行远程注册表服务。

向导将引导您完成两个选项：

  • “默认”   此选项将启用邮件跟踪、服务监视、邮箱可用性、前端服务器可用性和邮件流选项。
  • “自定义”   通过此选项可以指定要启用哪些默认选项。

运行配置向导

  1. 单击“开始”，指向“所有程序”，再指向“Exchange 管理包”，然后单击“Exchange 管理包配置向导”。

  2. 启动配置向导之后，可以从下列配置选项中选择：

    • 包含要配置的 Exchange 服务器的管理组。
    • 要配置的每个 Exchange 服务器。
    • 配置类型，“默认”或“自定义”。默认选项将自动启用邮件跟踪和服务监视，并且会创建测试邮箱，以监视服务器可用性。通过自定义选项可以选择需要的功能，然后手动配置它们。使用自定义选项可以选择要监视的特定服务。默认情况下，将监视下列服务：
    • Microsoft Exchange Information Store
    • Microsoft Exchange Management
    • Microsoft Exchange MTA Stacks
    • Microsoft Exchange System Attendant
    • 简单邮件传输协议 (SMTP)
    • World Wide Web Publishing 服务

    选择自定义选项时，可以将邮箱可用性监视配置为按每个存储或每个服务器进行监视。另外，还可以禁用邮箱可用性监视。

    note注意：
    如果决定按服务器进行监视，则必须禁用运行“Exchange 2003 - 验证测试邮箱”脚本的规则，因为按服务器监视只会创建一个测试邮箱，但是该脚本将检查是否每个数据库上都有测试邮箱。如果不禁用此规则，您将收到错误消息，说明测试邮箱不存在。

    在自定义选项和默认选项中，都可以配置用于测试邮件流的发送和接收服务器。还可以配置邮箱访问帐户。

  3. 选择配置选项之后，将显示配置摘要，以便验证所选设置。还可以选择保存 XML 配置文件。